Radio Popular Anmeldelser 

O atendimento via e-mail e na loja foi excelente.
Telefonicamente não fui atendida, nem me retribuíram a chamada.

Excelente resolução de problemas e disponibilidade da equipa para ajudar o cliente.

Já não é a primeira vez que compro na Rádio Popular online, e até ao momento não tenho tido problemas. Comunicação realizada após encomenda super clara, agendamento da entrega também. Equipa que fez a entrega foi muito atenciosa. Obrigada. Pelo exposto não vou hesitar a voltar a comprar convosco. Continuem assim.

Transação rápida, informação passo a passo e uma entrega rápida!!!

Quando quis proceder ao pagamento, não apareceu a possibilidade de usar o Floa para o pagamento em 3 prestações.

Até agora não tenho tido nenhum problema, nem em loja, nem online. Os produtos de marca própria são muito bons. Apenas a ressalva de que os funcionários são demasiado presistentes quando se trata das extensões de garantia ou seguros, mesmo quando dizemos várias vezes que não pretendemos.

Comprei online um MacBook Air no dia 31/08/2026, tendo a encomenda sido aceite no próprio dia e sido anunciada uma entrega em 2 a 3 dias úteis.

Hoje, 05/09, o produto ainda nem sequer foi expedido e o estado permanece em “Aceite — aguardar preparação” desde o dia da compra.

Já contactei várias vezes o apoio ao cliente. Dizem sempre que vão pedir à loja para entrar em contacto comigo, mas esse contacto nunca acontece. Também não conseguem confirmar onde está o equipamento, quando será expedido ou indicar uma data concreta de entrega.

Compreendo que possam existir atrasos, mas é inaceitável anunciar um prazo tão curto e, depois de este terminar, não fornecer qualquer explicação ou acompanhamento efetivo. A experiência até ao momento tem sido muito frustrante.

Atualizarei esta avaliação caso a Rádio Popular resolva a situação e entregue o produto.

Grande dificuldade em me inscrever e realizar a compra. Valeu a "ajua"

O site não têm a melhor navegabilidade bem como aspeto.

Foi fácil achar o produto na loja online assim como o processo de compra e entrega muito simplificado.
Gostei e recomendo #Applepen

NAO DEIXA ALTERAR A MORADA E COLOCALA CORRETAMENTE COMO É

A confirmação no registo na plataforma não funcionou e o pagamento inicialmente escolhido (Mastercard) Também não funcionou.
A compra em si foi rápida

Eficiência

Comprei uma máquina de lavar roupa na Radio Popular de Albufeira, mas a experiência tem sido um autêntico pesadelo e uma enorme falta de profissionalismo.
Quando a equipa veio entregar a máquina, repararam que a mesma não funcionava, pelo que não a puderam instalar. Informei de imediato os entregadores que não queria uma máquina nova já avariada. Eles disseram-me que precisavam de indicações da Radio Popular, que iam fazer o cliente seguinte da rota e que voltariam mais tarde. Nunca mais voltaram.
Entrámos em contacto com o apoio ao cliente da Radio Popular, que abriu um processo interno e nos garantiu que seríamos contactados. Não recebemos nenhuma chamada.
Após 2 dias de espera, voltámos a ligar. Disseram que iam contactar a loja de Albufeira para que esta nos ligasse. Mais uma vez, zero chamadas e zero informações.
Decidi ir pessoalmente à loja de Albufeira. Para meu espanto, a resposta foi que não sabiam de nada: "Como quer que façamos alguma coisa se não sabemos do problema da máquina?". Isto depois de já termos avisado o apoio ao cliente várias vezes!
Neste momento, passaram 6 dias. Temos uma conta paga por uma máquina nova que nunca funcionou, continuamos sem qualquer resposta da Radio Popular e com a roupa da família por lavar.Isto é o que eu chamo de um péssimo serviço ao cliente.
Exijo uma solução imediata.

Bem prestativos

Site bastante intuitivo de de acesso facil

Estou muito desiludido com a Radio Popular. Ao fim de vários anos a comprar artigos pelo site, as últimas encomendas não correram bem. Há alguns meses, depois de encomendar e pagar, demoraram na entrega, acabando por me informar que o artigo existente não estava em condições de ser vendido e não tinham mais stock. Lamentavelmente só me deram essa informação quando acabou a promoção desse artigo também nas outras lojas. Passado alguns dias já tinham o artigo à venda com um preço superior.
Neste momento, estou a aguardar que a minha encomenda, feita e paga em 25 de agosto, chegue à loja dos Olivais, para a poder recolher. Está no centro de distribuição de Lisboa desde dia 28 de agosto de manhã (penso que a poucos quilômetros da loja dos Olivais). Apesar de ter efetuado vários contatos por mail (site da Rádio Popular) e por telefone (220403040), continuo a aguardar alguma informação da mesma. A Radio Popular publicita entregas em 24 horas.