Rosendahl.com Anmeldelser 

Let at bestille på hjemmesiden 👍 meget hurtig levering 👏😊

Det er fantastiske figure til billig pris , samt pakket super godt og sent hurtigt 👍🥰

Så flot et babysæt. Lækkert kvalitet

Produkter er fine men deres svar fra deres kundeservice kunne forbedres.
Når man ser andre firmaer sælger varerne billigere end dem som er hovedfirma, og spørger ind, så skriver de blot retur at det er ikke noget vedr. dem - burde de ikke kunne sælge til samme pris?

Kunne det være muligt at de udstillings genstande de bruger i butikkerne til deres Kay Bojesen og udskifter løbende kan sælges til deres samlere? De giver disse hellere væk eller destruerer dem - det bør de ændre og som mulighed for deres samlere. Jeg har skrevet til dem tidligere og får blot svar på at de ikke kan købes, men kan de ændre på dette?

Jeg bestilte 2 hvide figurer, som symboliserede hhv stjernetegnene for krebsen og for løven, begge bar et ønske. Desværre kunne jeg allerede ved afhentning i pakkeshop høre, at noget kunne tyde på at ihvertfald den ene var i stykker. Ganske rigtigt var figuren Løven, knækket midt over, så kroppen var skilt fra benene, som stadig sad fast på soklen. Rigtig ærgerligt, når der er tale om en gave. Det vil nok være en god ide fremover, at emballere figurerne lidt mere nede i selve de fine æsker, de er pakket i, når det er varer der bliver solgt på nettet og derfor bør kunne tåle lidt af hvert undervejs til levering en finder sted i pakkeshoppen.

Min søde svigermor havde købt en gave til mig hos Rosendahl – en Kähler Astro-figur, som jeg længe havde ønsket mig. Figuren havde en helt særlig betydning, da den forestiller min kærestes stjernetegn (hendes søn), og tanken bag gaven gjorde den ekstra personlig.

Desværre blev figuren leveret ødelagt. Om skaden er sket under fragten eller tidligere, ved vi ikke, men det kan selvfølgelig ske. Det, der skuffer, er måden sagen efterfølgende er blevet håndteret på.

Min svigermor har gjort alt det rigtige. Hun har kontaktet kundeservice flere gange for at få hjælp, men har ikke fået nogen respons. Til sidst følte hun sig nødsaget til at give mig gaven, præcis som hun havde modtaget den – ødelagt.

Det gjorde mig faktisk lidt trist på hendes vegne. Når man giver en gave, skal det være en glædelig oplevelse, og i stedet stod hun nærmest og undskyldte for en situation, som hun slet ikke selv var skyld i.

Derfor er jeg oprigtigt skuffet. Rosendahl er et dansk brand, jeg har kendt og haft stor respekt for siden min barndom, og netop derfor havde jeg forventet en langt bedre kundeservice. Fejl kan ske, men den manglende hjælp og kommunikation er svær at forstå.

Jeg håber, I vil tage denne kritik til jer. Det handler ikke kun om en ødelagt figur, men om den oplevelse, I efterlader hos de kunder, der faktisk har valgt at handle hos jer.

Super hurtig levering og godt produkt

Min hustru fik en sort Rosendahl Grand Cru Termokande i jubilæumsgave, der holdt "proppen" op med at virke efter 1,5-2 år, vi købte siden en ny termokande (mintgrøn) hvor "proppen" nu også er stoppet med at fungere. Ved kontakt til Rosendahl henviser de til forretningen hvor kanden er købt.....vi ved da ikke hvor hustruens kolleger har købt termokanden. Kære Rosendahl, stå ved jeres ansvar og hjælp os med at få byttet de dårlige propper. Og nej, 2 timer i kogende vand løser ikke jeres produktionsfejl
Fantastisk, I forstår vores vores frustration over jeres møgpropper men gider ikke hjælpe os....gid jeg kunne give jer 0 stjerner

Har i gave fået en Rosendal Gran Cru elkedel. Brugt i 9 dage,og låget er røget af 3 gange, alle 3 gange når jeg vil bruge det sidste vand, bunden op, men når låget smutter af, kommer rest vandet meget hurtigt ud, hvilket resulterer i farlige situationer.
Købt hos Imerco, som afviste klagen, jeg kan ikke bevise situationen eller at låget er korrekt lukket, de kunne dog ikke fortælle, hvordan jeg skulle kunne bevise dette!
Bruges ca 10 gange pr dag, periodisk uheld.

Hurtig og sikker levering.
Varen intakt

Fuglen var uden fejl, denne gang derfor 5 stjerne

Hurtig levering og figuren er i god kvalitet

Nemt og hurtigt at bestille varer fra hjemmesiden og hurtig levering af de ønskede varer :-)

Meget tilfreds med hele forløbet.Bestilte en fin Kay bojesen fugl, Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind.
Super god support fra medarbejder inde hos jer, da en af tingene skulle retur,for at få ny Kay Bojesen figur. Figuren blev sendt hurtigt, da jeg havde sendt den anden figur retur.
Kan kun anbefale køb hos Rosendahl design ☺️

Christian

Mvh. Christian.

Super hurtig 🚚 2 dage fra bestilling til levering.
Alt godt 😊

Rigtig fine varer, somhurtig bliver leveret

Hurtig og effektiv ordrehåndtering

Var skeptisk i starten. Men alt i alt super god service.

Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind. Jeg købte en sangfugl derinde (forudbestilte den faktisk) og da varen kom hjem var det hele som det skulle være.
Har allerede lagt endnu en ordre.