Jeg havde en mystisk oplevelse... Jeg havde en mystisk oplevelse. DAO365 meddeler at de ikke kan levere ydelsen der er købt og betalt for hos Pakkelabels.dk. Pakkelabels.dk vil nu ikke kreditere d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Skriver denne anmeldelse helt uopfordret, da jeg endnu engang bare sad og glædede mig over hvor gennemført web-interfacet er hos Pakkelabels.dk. Det kunne rigtig mange hjemmesider lære noget af!... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg er yderst tilfreds med pakkelabels.dk. Det har været smadder nemt at sætte op og bruge til hverdag - bruger det med integration til woocommerce webshop, hvor pakkelabels automatisk bliver oprett... Se mere
Kan kun anbefales! Et fantastisk system, som er overskueligt, professionel og let at bruge :-) Jeg kan se antal af ordre i min webshop stiger hver dag, fordi mine kunder behøver ikke at bekymre... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Med Pakkelabels.dk kan samle alle dine fragtaftaler et sted og let administrere dine forsendelser fra et system. Har du dine egne fragtaftaler kan du kombinere dem med vores fragtpriser og opnå gode priser hele vejen rundt. Læs mere på vores hjemmeside.
Kontaktoplysninger
Strandvejen 6, 5240, Odense NØ, Danmark
- 70 400 407
- kundeservice@pakkelabels.dk
- pakkelabels.dk
4,5
Fremragende
171 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi kan ikke kreditere, men ej heller levere det du har købt....
Jeg havde en mystisk oplevelse...
Jeg havde en mystisk oplevelse. DAO365 meddeler at de ikke kan levere ydelsen der er købt og betalt for hos Pakkelabels.dk.
Pakkelabels.dk vil nu ikke kreditere den pakkelabel der er købt hos dem.
"Tak for hjælpen" :-)
3. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pakkelabels.dk
Hej Christoffer,
Jeg kan se, at du har været i dialog med vores kundeservice omkring denne sag, som omhandler en forsendelse I har sendt med DAO365, hvor pakkens mål overskred DAO365’s maksimale mål og at DAO365 har derfor ikke kunne håndtere forsendelsen.
Jf. vores og transportørens handelsbetingelser, er det afsenders ansvar at pakkerne overholder transportørnes krav.
Da du har sendt en pakke, som er for stor, så kan din pakke ikke blive hånderet. Ved sådan en situation, refunderer DAO365 ikke for fragten, idet fejlen ligger hos afsender, dvs. dig, og DAO365 allerede har brugt en del ressourcer på at håndtere sagen.
Vi har selvfølgelig også været i kontakt med DAO365 på baggrund af din henvendelse, og de afviser fragtrefusion med den samme begrundelse.
Vi kan desværre ikke gøre yderligere ved denne sag, og kan kun anbefale dig at være opmærksomme på transportørnes krav i fremtiden.
Mvh. Jelena fra Pakkelabels.dk
Den 29.3.2019 køber jeg en pakkelabel…
Den 29.3.2019 køber jeg en pakkelabel til PostNord igennem pakkelabels.dk til en BORDPLADE med målene 200x80x6cm hvilket giver en Volumenvægt på 26,88kg.
Jeg sender pakken, og forventer selvfølgelig alt er iorden.
Efterfølgende får jeg så en efterkrævning på 100,- fordi pakken er over 120cm, denne betaler jeg selvfølgelig, for det er min fejl.
Men PestNord har så åbenbart målt min pakke til at være 200x80x20cm hvilket giver en Volumenvægt på knap 90kg. Og derfor får jeg endnu en efterkrævning fra pakkelabels.dk denne gang på 550,-. Må nok indrømme at det var sgu lige dråben der fik bægret til at flyde over.
Så jeg kontakter pakkelabels.dk og over flere email korrespondancer, så fortsætter jeg stadig med at nægte at betale beløbet da pakken ALDRIG nogensinde kunne være 20cm tyk. Jeg skal IKKE betale 550,- ekstra, men de påstår bare at de stoler 100% på PestNord og deres målinger.
Jeg fortsætter med at nægte at betale differencen, da jeg mener det er usmageligt at PestNord i det her tilfælde så ikke kan og eller vil levere nogen form for dokumentation på deres scanning af pakken.
Nå, men jeg lader det stå en 3 uger, men opdager så idag, mens jeg sidder og laver regnskab at der er en hævning på min konto på 550,- og jeg undrer mig lidt. Går så ind på min konto hos pakkelabels.dk og opdager til skræk og rædsel at Pakkelabels selv har valgt at trække pengene fra min konto d. 13.5.2019.
HVAD FAAAAAAN BILDER I JER IND!!!!!!!
Det må i sgu da ikke gøre automatisk uden at informere mig om det. Og da slet ikke når der er tvist i sagen omkring scanningen af pakken.
Jeg er lige på nippen til at forhøre en advokat om der skal en politi anmeldelse til, for det er eddermame ikke iorden...
Jeg håber i kommer på andre tanker, og returnerer mine penge, som i egentlig har tyvstjålet fra min konto.
12. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pakkelabels.dk
Hej Kim,
Tak for din henvendelse.
Efteropkrævningen for din PostNord forsendelse blev oprettet d. 11.4.19 på baggrund af målings-/faktureringsdata fra PostNord.
Som du selv skriver, så blev pakken blev målt til 0,2 x 0,8 x 2,0 m af PostNord, hvilket ifølge PostNords volumenvægtsberegning giver 89,6 kg (0,2 x 0,8 x 2,0 x 280) i dimensional vægt.
Vi modtog din indsigelse samme dag, som efteropkrævningen blev udstedt. Din efteropkrævning blev herefter sat på pause, mens vi kontaktede PostNord og videreformidlede din indsigelse.
PostNord undersøgte sagen og de endte desværre med at afvise din indsigelse med den begrundelse, som jeg har sendt til dig på e-mail.
Som du allerede ved, så er Shipmondo ikke en transportør/speditør, men en portal, der videreformidler salg af fragt mellem transportører og erhvervsdrivende.
Ved evt. reklamation, er det alene transportøren, der afgør sagen. Shipmondo har ingen indflydelse herpå.
Da PostNord har afvist din indsigelse/reklamation, så blev din efteropkrævning genaktiveret på din konto. Selve hævningen foregår helt automatisk, når en opkrævningen er aktiv og ældre end 6 dage.
Det fremgår også af vores handelsbetingelser pkt. 6.1 Procedure for efteropkrævning og betaling, som du/I har godkendt ved køb af forsendelsen:
"Såfremt kunden ikke selv betaler sit udestående indenfor 6 dage, vil betalingen automatisk blive trukket på kundens saldo, såfremt der er er tilstrækkelig dækning. Har kunden ikke nok saldo, vil betalingen blive trukket på kontoens tilknyttet betalingskort."
Vi er kede af situationen, men i sådan en sag kan intet gøre.
Har du ofte store forsendelser, så kan jeg kun anbefale dig at bruge en anden transportør, som ikke afregner efter volumenvægt. Vi har flere transportører, der afregner efter fysisk vægt, når forsendelsen falder indenfor de tilladte mål.
Mvh. Jelena fra Pakkelabels/Shipmondo
Pakkelabels.dk virker efter hensigten
Pakkelabels.dk virker efter hensigten. God oversigt og nem brugeroplevelse. Vi benytter Pakkelabels.dk til vores forsendelser med GLS og DAO.
8. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
En virkelig fin fragtservice
En virkelig fin fragtservice og nemt at komme igang med. Er meget tilfreds med setup'et og hvor nemt det er at bestille en forsendelse.
8. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Meget hurtig og præcis support til…
Meget hurtig og præcis support til deres kunder! Kan kun anbefales.
22. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
fantastisk kundeservice
fantastisk kundeservice, altid super hurtige med kompetente svar ! Kan varmt anbefale dem til alle jeg kender
22. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
5 stjernet service
Fremragende service! Kan klart anbefales til alle erhvervsdrivende både med eller uden fragtaftale.
19. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Altid hurtig og god service:))
12. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Super hjemmeside og system.
11. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Er meget tilfreds kan kun anbefale…
Er meget tilfreds kan kun anbefale andre at bruge deres service.
28. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
God support
Jeg havde et lille issue, med opstarten af appen.
Supporten var god og hurtig, og det hele virker nu :).
20. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Pakkelabels gør det godt
Har kun god erfaring med Pakkelabels.dk - der har aldrig været noget bøvl og kundeservice er søde og rare til at besvare spørgsmål
4. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Super nem og simpel platform
Super nem og simpel platform. Har været i kontakt med kundeservice nogle gange, får altid hurtig og god service. Kan kun anbefales til alle, som vil have en nem og god pakke løsning.
31. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Hurtig og grundig hjælp fra Pakkelabels
Jeg har brugt Pakkelabels et års tid og synes, det er nemt at bruge uden hjælp. Men i går aftes fik jeg en udfordring med en pakke, der skulle sendes til udlandet. Jeg kunne ikke google mig til svaret, og skrev derfor til Pakkelabels og spurgte om hjælp. Tidligt næste morgen lå der et grundigt svar, som løste det hele. Jeg blev rigtig glad for det anvendelige svar og ikke mindst, at det kom så hurtigt.
29. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Super alternativ til PostNord
Super alternativ til PostNord, selv om Pakkelabels.dk ikke tilbyder alm. 50 gram breve der efterhånden også næsten er outdated.
Jeg har webshop og er derfor afhængig af hurtig professionel levering af pakker - til en fornuftig pris - det kan Pakkelabels.dk leverer!
Service, specielt svartiden hos Pakkelabels. er helt i top
Jeg kan stærkt anbefale Pakkelabels.dk til webshop ejere m.m.
Mvh. Leif Andersen Waltronic
24. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Jeg kan varmt anbefale Pakkelabels.dk
Jeg kan varmt anbefale Pakkelabels.dk. De er nytænkende og deres program er super brugervenlig. Ydermere er deres kunderservice i verdens klasse. Hvis du har et problem bliver det løst og de hjælper dig altid. Her har du også med produkt at gøre som følger med tiden og hele tiden arbejder for at gøre brugen nemmere for dig.
15. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Velfungerende system
Velfungerende system, billige fragtpriser - og god support, hvis man har problemer. Kan varmt anbefale Pakkelabels.dk
14. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Super fragtportal med gode priser og…
Super fragtportal med gode priser og god service :)
10. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.