Paddle Anmeldelser 

Havde glemt at annullere et abbonement. Lige efter der blev trukket betaling for endnu et år af det uønskede abbonement skrev jeg ind til en live-chat om det var muligt. Efter intet mere end en minut havde de ladet mig refundere og annulerede mit abbonement for mig.

Vi bruger Trafft som bookingsystem, hvor Paddle.com håndterer betalingerne. Selve bookingsystemet fungerer overordnet set relativt godt, selvom der bestemt er flere områder, der kunne forbedres.

Den største udfordring er betalingsmodellen og den manglende gennemsigtighed. Det fremgår kun med meget småt, at der opkræves ekstra betaling, hvis man kommer over et bestemt antal bookinger. Det er en væsentlig omkostning, som efter min mening burde fremgå langt tydeligere, når man indgår aftalen.

Endnu mere problematisk er kundeservicen hos Paddle. Jeg har aktuelt brug for kvitteringer for tidligere betalinger, men det viser sig at være særdeles vanskeligt at komme i kontakt med nogen, der rent faktisk kan hjælpe.

Når man går ind på Paddle.com, bliver man primært mødt af salgsmuligheder og automatiserede funktioner. Som eksisterende betalende kunde er det derimod meget svært at finde en reel kontaktmulighed. Ingen tydelig e-mailadresse, ingen brugbar chat med en medarbejder og tilsyneladende ingen direkte mulighed for at få hjælp.

Det er ganske enkelt ikke tilfredsstillende. Når en virksomhed håndterer betalinger, abonnementer og kvitteringer, bør det være en selvfølge, at betalende kunder kan komme i kontakt med kundeservice, når der opstår et problem. Kundeservice bør være mindst lige så tilgængelig som salgsafdelingen.

Selve bookingsystemet fungerer rimeligt godt, men betalingsmodellen, den manglende gennemsigtighed og især den meget begrænsede mulighed for at få reel kundeservice trækker den samlede oplevelse markant ned.

De kunne ikke fortælle mig hvad jeg havde købt. Kan ikke mindes jeg har købt noget derfra og de kunne heller ikke fortælle mig hvad jeg havde købt.

Min kæreste bliver ved med at blive trukket store beløb for hendes abonnement, selvom hun har opsagt det flere gange. Når hun prøver at opsige det igen, siger Paddle.com at hendes mail ikke er tilknyttet systemet længere.

Nemt at starte, men de ville ikke godkende mit digitale produkt, men gerne trække abonnement.
1. uden at sende faktura
2. det er komplet umuligt at melde sig ud

har forsøgt i to uger at få kontakt med Paddle, men de bliver ved med at sende mig i ring.

Meget bekymrende adfærd, og cancel og delete account burde være nemt tilgænglig.

Jeg er blevet trukket for et abonnement jeg ikke kan se jeg har. Da jeg ikke kan se abonnementet kan jeg heller ikke afmelde det, og supporten sender kun standardsvar uden at læse de mails man sender. Jeg har nu forsøgt i et par måneder at opsige abonnementet. Vil på ingen måde anbefale virksomheder der benytter Paddle.

FY FOR HEALVEDE Fuldstændig forfærdeligt. Jeg troede jeg købte et månedligt abonnement én gang, men blev automatisk trukket igen den følgende måned uden nogen tydelig advarsel.

Da jeg prøvede at få pengene tilbage, blev jeg sendt frem og tilbage mellem GeoGuessr og deres betalingsformidler Paddle – og ingen af dem kunne hjælpe mig. Paddles support er en ubrugelig AI-bot der ikke engang kunne finde mit køb ud fra min email. Intet rigtigt menneske at tale med.

Selve spillet er fint nok, men de lyssky abonnementspraksisser og den ikke-eksisterende kundeservice gør det umuligt at anbefale. Betal med et kort du kan lave en chargeback på – du får muligvis brug for det.

Hold dig langt væk.

*** Update:
Jeg fik mine penge igen efter et par dages klager. Jeg håber fremover at paddle tjekker deres leverandører.

Først fik de 1 stjerne:
------------------------
Jeg vil på det kraftigste advare mod at bruge tjenester, der benytter Paddle som betalingsløsning i forbindelse med "Chatbot App". Jeg blev lokket af et tilbud om 44% rabat på Claude AI, men det viste sig at være rent bedrag.
Det er IKKE den ægte Claude AI, man får adgang til, og man får kun tildelt ekstremt få tokens, hvilket gør tjenesten ubrugelig. Det er dybt misvisende og decideret scam, at Paddle vælger at samarbejde med sider som ChatbotApp.ai, der udgiver sig for at være officielle AI-tjenester.
Siden har ingen kontaktformular, så det er umuligt at klage eller køre en sag (dispute) direkte hos dem. Det mest rystende er dog, at det er umuligt at afmelde abonnementet på normal vis. Det ender med, at man er nødt til at spærre sit kreditkort for at stoppe deres trækninger.
Paddle burde være langt mere kritiske over for, hvem de agerer betalingsformidler for. Stol ikke på dem – de tager tilsyneladende imod penge fra hvem som helst, også svindlere.

Har betalt 100$ for et års brug af AI program, "Chatbot AI" d. 27/03.
Har ikke modtaget link eller andre anvisninger for at komme ind og bruge det, udover et program, der kan mindre end gratis chatgpt.
Ingen respons fra Paddle, trods adskillige henvendelser. Har forsøgt at få beløbet retur via PayPal, som skrev tilbage at da programmer er modtaget, kan de ikke gøre noget. Gad vide hvad det mon er jeg har modtaget??

Svindel med svindel på. Troede som alle jer andre at jeg købet adgang til ChatGPT. Røver og banditter. Hold Jer væk !!

Lidt bøvlet med at de bruger Padlenet til køb og kundeservice! Men som altid glad for programmet Advanced Syatemcare!

Jeg troede jeg købte adgang til Chatbot men ghar betalt til denne platform og jeg kan ikke komme i kontakt med deres support, kun en robot. Jeg ønsker at få mine penge igen. Den rene svindel!!!!!!

Svindlerfirma. Trækker penge flere gange, umulige at komme i kontakt med.

Så blev jeg også offer fo Paddle.net og vil også politi anmelde denne bedrageriske FUP "virksomhed".
Jeg skulle bestille en licens til ChatGPT, men da jeg havde godkendt betalingen, blev jeg også uden varsel overført til Paddle.net, som bonede mig for et andet beløb, end der oprindeligt fremgik. Ren bedrag.

Dette firma er store svindler på højt niveau
Det mig en gåde hvordan det kan hæve penge uden at få tilladelse.

De hævet fra mig 2 x gang pr kvartal .

Nogen må stopper den kriminel organisation.

Så blev jeg også offer for Paddle.net!!! Øv!
Jeg skulle bestille en licens til ChatGPT, men da jeg havde godkendt bestilling og betaling, blev jeg uden varsel overført til Paddle.net, som bonede mig for et andet beløb, end der oprindeligt fremgik - og så hele 3 gange!!! Snyd og bedrag.

Hævede 2 x 24,00 USD på samme tid, og for noget jeg ikke kendte til. Klagede til Paypal, som efter 30 min. konstaterede, at det var en uautoriseret transaktion, og pengene blev tilbagebetalt, men jeg måtte desværre spærre kreditkortet, og få et nyt.
________________
Opdateret:
PayPay har anerkendt, at det var uaotoriserede transaktioner, og begge transaktioner er nu tilbagebetalt til min bank.
Paddle har sendt en mail, hvor de oplyser, at de ikke kan finde transaktionerne, og beder nu om yderligere kreditkortoplysninger, og også oplysninger om andre kreditkort der "måske" kunne være benyttet.
Det lugter langt væk at storsvindel, men det er en gåde hvor de har mine kreditkortoplysninger fra.

Jeg har aldrig hørm om dem før. Men kan nu se, at de har trukket penge fra min konto i 3 måneder. Jeg har aldrig modtaget en service!! SCAAAAAAAAAAM

Jeg er bare uden videre blevet bestjålet for 696,23. Hold jer lang væk " et af firmaerne bag er [ADGUARD] 1x VPN

Man har købt en licens til et program en gang for 2 år siden og nu skal den fornyes så trækker de bare penge uden at fortælle at det var et abonnement jeg havde og nu Vil de ikke give mig penge tilbage da de mente jeg kun havde 30 dages varsel første gang jeg købte det