Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
- Cykelbutik
- også i
- Cykelværksted
Skrevet af virksomheden
Speed24.dk er en dansk online forhandler af ladcykler, el-ladcykler, almindelige cykler og kabinescootere til lave priser. Virksomheden har specialiseret sig i direkte salg fra producent til forbruger, hvilket betyder, at kunderne kan købe billige cykler og kabinescootere i høj kvalitet, uden at betale for dyre mellemled eller forhandlere. Hos Speed24.dk finder man et bredt udvalg af familieladcykler, elcykler, hverdagscykler og kabinescootere, som er velegnede til både pendling, transport og fritid. Produkterne er nøje udvalgt med fokus på holdbarhed, sikkerhed og komfort, så kunderne får en pålidelig transportløsning til daglig brug. Webshoppen er nem at bruge, og bestilling af ladcykler og kabinescootere online foregår hurtigt og enkelt. Speed24.dk lægger stor vægt på god kundeservice, gennemsigtige priser og hurtig levering, hvilket skaber tryghed gennem hele købsprocessen. Søger du en billig ladcykel, en pålidelig cykel eller en komfortabel kabinescooter, er Speed24.dk et stærkt valg for prisbevidste kunder, der ønsker kvalitet direkte fra leverandøren.
Kontaktoplysninger
Høgevej 9 , 6705 Esbjerg Ø, Esbjerg , Danmark
- 93944470
- info@speed24.dk
- speed24.dk
3,6
Middel
13 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,6
God service indtil der opstod…
God service indtil der opstod udfordringer og derfra var der hverken ansvarsfølelse eller servicemindedhed tilstede.
Bestilte en ladcykel til 27000 tusind kroner,
og der var god service og hurtig levering. Desværre blev cyklen leveret med skade
Havde man blot håndteret det her forløb forsvarligt, så havde jeg nok givet en masse stjerner, men Speed24 efterlader dig tilsyneladende på porten når der opstår udfordringer med deres produkt
Da jeg blev ringet op den 16 oktober af speed24 og de lovede at ringe til mig Mandag den 18 oktober
og da jeg intet har hørt fra dem endnu lægger
jeg det her op for at advare alle andre om at handle hos dem
jeg kan desværre ikke lægge alle billederne op så I kunne se alle de ridser den har fået
og der var ingen luft i alle tre cykelhjul de var flade
jeg må ned og købe nye ventiler til den
da jeg modtog den
man har ikke engang gider at gå ladcykel igennem
Men venlig hilsen
Michael Høgsberg
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Som udgangspunkt fin cykel
Som udgangspunkt fin cykel, hvor der kræves lidt justeringer efter levering.
Det kunne være været med en brugervejledning på dansk/engelsk istedet for kun på hollandsk, samt der mangler manual til eftermontering af dele.
Speed24 er lyn hurtige til at svare inden cyklen er ankommet, men efterfølgende svarer de ikke på henvendelser.
Baghjul punkterede dagen efter levering. Dækket var af dårlig kvalitet og slange formentlig det samme. Ellers stået længe på et lager og blevet dårligt.
Af disse årsager giver jeg 3 stjerner, for der er plads til forbedringer.
6. oktober 2026
God service lige indtil…
God service indtil der opstod udfordringer og derfra var der hverken ansvarsfølelse eller servicemindedhed tilstede. Bestilte en ladcykel, og der var god service og hurtig levering. Desværre blev cyklen leveret med skade og hul i selve ladkassen (front), som følge af pakkemetoden. Jeg kontaktede dem og sagde det kunne klares ved at sende en ny frontplade, så jeg selv kunne skifte den eller ved kompensation, da jeg mente at kunne leve med en udskiftning af pladen eller kompensation for at levetiden af ladkassen var minimeret. Det har jeg nu i skrivende stund kæmpet med i 3 mdr snart… og nu svarer de slet ikke på mine henvendelser. Jeg får ingen svar og bliver blot fejet af med nu, at de pludselig mener at skaden ikke er betydelig. Havde man blot håndteret det her forløb forsvarligt, så havde jeg nok givet en masse stjerner, men Speed24 efterlader dig tilsyneladende på porten når der opstår udfordringer med deres produkt og leverance…
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
God service fra butikken
God service fra ihvertfald én meget kompetent medarbejder i deres butik.
Han kender deres produkter godt og kunne hjælpe både i samling af cyklen og i små repetitioner samt tips og tricks.
Selvom der er over telefonen
17. september 2026
Lige præcis det jeg manglede :)
17. september 2026
Dårlig aftersales
Ringe aftersales.
Jeg modtog den bestilte el ladcykel på 4. hverdag som beskrevet på hjemmesiden, men den kom leveret med en dårlig monteret bag refleks, som mistede sin møtrik. Heldigvis havde jeg nogle møtrikker som passede.
Den medfulgte hynde/bænke pakke blev installeret med ikke matchende Y seler, dvs. selerne kunne ikke fastspændes og dermed kunne ladcykel ikke benyttes til transport af vores barn.
Jeg mailede til speed24 samme dag og forsøgte at ringe uden svar i 20 minutte henover 3 opkaldsforsøg (Mandag)
Forsøgte igen onsdag, kom igennem, men blev anbefalet at ringe torsdag kl 13, da den pågældende medarbejder ikke var tilstede.
Ringede torsdag kl 13:05 og ventede i 15 minutter uden svar.
Mailen omkring reklamationen er endnu ikke besvaret. (Fredag)
Det er meget skidt at man over en uge ikke kan få svar på den ene eller anden kontakt metode, til et køb på 20.000 kroner.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Super god service
Super god service!
Vi fik leveret vores cykel meget hurtigere, end der var skrevet på hjemmeside. Samt havde vi nogen problemer, og de var klar til, og hjalp os hurtigt igennem.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Speed24
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at I modtog jeres cykel hurtigere end forventet, og at vi kunne hjælpe jer hurtigt, da I oplevede nogle udfordringer.
Vi sætter stor pris på jeres tillid og på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Vi håber, I får masser af gode ture på cyklen – og I er altid meget velkomne til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe med noget igen!
Alt i orden
Jeg kan kun anbefale Speed24 i Esbjerg. Man bliver taget godt i mod og lyttet til og så er de ekstrem hjælpsomme og forstående.
Alt er i orden - god service og hurtig levering.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg vil helt bestemt anbefale Speed24…
Jeg vil helt bestemt anbefale Speed24 for en super god oplevelse, et sjældent højt service niveau og en klar forståelse for vores ønsker gennem hele processen fra start kontakt til afhentning af cykel. Speed24 har medvirket til en rigtig fed juleferie for vores dreng. Varmeste anbefalinger af både ejer og mekanikerholdet herfra! 🤩✨
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Speed24
Mange tak for jeres meget positive anmeldelse.
Vi sætter stor pris på jeres tillid og på de pæne ord om både service, samarbejde og den færdige Engwe-cykel. Det glæder os at høre, at processen fra første kontakt til afhentning levede op til jeres forventninger, og at resultatet har bidraget positivt til jeres juleferie.
Tak for anbefalingen – den betyder meget for vores mekanikerteam. Vi ønsker jer fortsat god fornøjelse med cyklen.
Venligst
speed24.dk
Skønne mennesker med etikken og moralen…
Skønne mennesker med etikken og moralen i orden. De behandler deres kunder fair og ordentligt.
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Speed24
Mange tak for jeres fine ord.
Vi sætter stor pris på anerkendelsen af vores værdier og den måde, vi behandler vores kunder på. Fair og ordentlig kundebehandling er grundlæggende for os, og det betyder meget at høre, at det bliver oplevet sådan.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Venligst
speed24.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.