Hej Malene, Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – selvom vi naturligvis er kede af at læse, at jeres datter ikke følte sig velkommen på holdet. Det ønsker vi inderligt ikke for nogen af vores elever.
Vi forstår fuldt ud, at det kan føles ærgerligt, når man stopper tidligt, og at udgiften derfor virker stor. Vores handelsbetingelser, herunder minimumsperioden for binding ved ratebetaling, bliver dog aktivt accepteret ved indmeldelse. Denne model er i overensstemmelse med Forbrugeraftaleloven. Den er med til at sikre, at vi kan planlægge undervisning, lokaler og bemanding til alle vores elever.
Når en danser er i tvivl, anbefaler vi altid en gratis prøvetime, inden man tilmelder sig – netop for at sikre det rette match fra start. I jeres tilfælde tilbød vi også at hjælpe med at finde et andet hold, hvor jeres datter kunne føle sig mere tryg og glad i fællesskabet, så jeres betaling ikke kun dækkede de første få træninger.
Vi vil meget gerne tilbyde en god løsning, hvis I ønsker det. Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi sammen kan finde det hold.