Smilrejser Anmeldelser 

671
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 130 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver de utroligt dygtige, vidende og omsorgsfulde rejseledere, som gør en stor indsats for gruppen, samt de dejligt centrale hoteller og den lækre mad på de velorganiserede ture. Rejsende roser den hurtige og professionelle service, det hyggelige samvær i mindre grupper og de spændende udflugter, hvilket gør hele ferieoplevelsen både tryg, uforglemmelig og fuldstændig problemfri fra start til slut. Nogle anmeldere var ikke glade for de uforholdsmæssigt lange busture, den uventede ventetid ved afrejse samt manglende flybusser. Desuden bemærkede gæster, at der forekom uventede ændringer undervejs, og at visse planlagte seværdigheder desværre måtte undværes på turen.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personale, og anmeldere roser ofte de dygtige, vidende og meget... Se mere

Holidays

Kunder deler positive meninger om ferien og udtrykker stor tilfredshed med fantastiske oplevelser og... Se mere

Location

Brugere beskriver stor tilfredshed med beliggenheden, idet forbrugere fremhæver skønne omgivelser og hoteller... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med brugeroplevelse og fremhæver et alsidigt program, hvor alt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er lige kommet hjem fra en fantastisk ferie “Amalfi a la carte”. Vi boede i byen Maiori som ligger lige ud til vandet. Naturen i hele området er ubeskrivelig smukt - meget bjergrigt. Vi havde køb... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tur til Cilento! Et ukendt, uspoleret område af Italien. Ophold på dejligt hotel med beliggenhed lige ved stranden og kort gåafstand til byen Santa Maria di Castellabate. Autentisk atmosfære og fi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget god rejse: På opdagelse i Portugal. Fine hoteller og dygtig guide. Gruppe på 19 personer er meget passende. Større grupper dur ikke i forhold til at høre guiden. Lille gruppe giver gode mulig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har lige været på en fantastisk tur til Rom, hvor alt fungerede, meget dygtig og vidende guide Tina, hun kunne virkelig fortælle om fortidens og nutidens Rom, vise os de mere ukendte og smukke d... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Rejsearrangør
  2. også i
  3. Rejsebureau

Skrevet af virksomheden

Smilrejser tilbyder kulturelle grupperejser, der gør indtryk. Vores DNA er rejser med personlighed. Det er et mix af de rigtige oplevelser, det gode rejseselskab, den autentiske stemning og de gode historier. Hos Smilrejser kender vi vores destinationer umådeligt godt, og vi er specialister i at tilrettelægge rejsen, så du både kommer ned ad hovedgaden og ind ad de rigtige sidegader. Du kan mærke vores passion og personlighed allerede ved første kontakt. Vores dansktalende rejseledere er passionerede og formidler indlevende med høj faglighed og godt humør. De fortæller de gode historier, som du ikke kan læse i guidebøgerne. Hos Smilrejser får du rejser med kultur og personlighed. Vi slår gerne vejen forbi destinationens mest kendte seværdigheder – men for os er kultur også mødet med lokalbefolkningen. Det er vinsmagningen hos den lokale vinbonde. Det er det rustikke måltid på det lille, familieejede landbrug. Det er de handlende på det lokale marked. Det er børnenes latter på legepladsen. Det er mødet med hverdagen. Dét er rejser, der gør indtryk. Smilrejser tilbyder spændende rundrejser, klassiske kulturrejser, krydstogter, flodkrydstogter, storbyrejser, langtidsferier, operarejser, gastronomiske rejser, haverejser, vandreferier og meget andet.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

671 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(671)

128 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

til skotland

var på tur til skotland, sidst i august, for et tæt program, kunne godt bruge en halv fridag, bedre tilrettelæggelse så vi kunne sidde samlet og spiste aftensmad, og ikke i smågrupper, længere tid til at kunne finde steder og spise frokost uden at skulle jage

26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt familierejse

Vi fik virkelig stor hjælp til at få arrangeret en familierejse i efterårsferien med børn, svigerbørn og børnebørn, ialt 17 personer. Forventningerne til turen, udflugterne og Vico Equense blev til fulde opfyldt. Alle var meget tilfredse med oplevelserne på tværs af aldersspændet og interesser

17. oktober 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Lajla,

Tusind tak for dine søde ord og for den flotte anmeldelse af os her på Trustpilot. Og tusind tak, fordi vi måtte arrangere jeres familierejse for jer. Vi er glade for at jeres forventninger blev opfyldt til fulde og at alle var meget tilfredse - store som små.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn vandreferie på Algarve-kysten

Varierede, flotte og spændende vandreture i kuperet terræn.
God mad på små hyggelige restauranter til frokost.
Særdeles lækker morgen-og aftenbuffet på Hotel Vila Galé Albacora
Meget kompetent og imødekommende lokal guide.

18. oktober 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Dorthe,

Tusind tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot. Det sætter vi stor pris på. Det glæder os meget, at du har haft en skøn vandreferie med os på Algarve-kysten, hvor både hotellet, de varierede vandreture, den gode mad og den kompetente og imødekommende rejseleder er med til at gøre rejsen god. Tak fordi du delte din oplevelse her, og vi håber, at vi får fornøjelsen af dit rejseselskab igen.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Anne,

Tak for din gode anmeldelse og for at du tog dig tid til at skrive. Det glæder os, at du synes, at turen var veltilrettelagt og at rejseleder var god. Det betyder meget for os. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spam mail

Mon ikke denne form for "reklame" er i strid med markedsføringsloven?

Smilrejser sender mig en mail, hvor de beklager, at jeg alligevel ikke skal til Amalfikysten.

Svar til Smilrejser
Jeg har aldrig rejst med Jer, så hvordan kan Jeres medarbejder sende mig en mail ved en fejl?

2. Svar til Smilrejser.
Jeg opgiver aldrig min mail-adresse eller telefonnummer til andre end firmaer jeg handler med, og deltager ikke i "konkurrencer".
Jeg krydser aldrig "ja tak" til "må vi sende dig nyheder".
Jeg er fuldt ud klar over, at videresalg af mailadresser til markedsføringsformål er et "gråt" marked. Derfor hænger jeg de skyldige ud, når jeg falder over dem.

13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Anders,
Omend det ikke var spam eller reklame, så var det en god kollega, som ved en fejl fik sendt en forkert mail ud, til blandt andet dig. Herefter fik vi selvfølgelig sendt en mail ud, hvor vi beklager. Med ønsket om en god dag. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser

Kære Anders (svar 2)
Man behøver ikke at have rejst med os for at modtage e-mails fra os. Det kan i dette tilfælde betyde, at du tidligere for eksempel har deltaget i en konkurrence og været med i lodtrækningen om en rejse eller et rejsegavekort. Derfor har vi din e-mailadresse og dit samtykke. Vi får i øvrigt ikke – og har aldrig fået – e-mailadresser uden samtykke.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vores rejseleder var fremragende

Vores rejseleder var fremragende. Byen Maiori er en god base til at udforske Amalfikysten. En rigtig god blanding af udflugtsmål. Natur-, kultur- og kulinariske oplevelser.

29. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Robin,
1000 tak for dine gode ord om rejsen og jeres rejseleder og tak for de fem flotte stjerner her på Trustpilot. Det værdsætter vi meget og vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt var planlagt til punkt og prikke

Alt var planlagt til punkt og prikke

10. oktober 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Winnie,
1000 tak for de fine ord og de fem flotte stjerner - det er meget værdsat. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Vi er lige ankommet til Apulien og vi…

Vi er lige ankommet til Apulien og vi landede i Napoli, hvor vi så skulle køre i bus. Først ventede vi på bagagen i en time i lufthavnen og derefter har vi kørt i bus ca 4 timer for at nå frem… Det står ikke i programmet og ærligt syntes jeg det burde nævnes.

Vores guide Luisa er skøn og jeg er sikker på at vi får en dejlig uge, men pyh en lang bustur efter flyrejsen. Det er lidt ærgerligt. Vi ville gerne have vist det.

Kunne Smil skrive det i programmet fremover??

10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære gæst,
Det er vi selvfølgelig kede af at høre - både om ventetiden på bagagen i lufthavnen og at I ikke var informeret om køretiden fra Napoli til Amalfikysten. Vi tager det hermed videre til vores team på kontoret, og I har helt ret - Luisa er absolut en skøn og dygtig rejseleder og vi er sikre på I får en dejlige uge på den fantastiske Amalfikyst. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk rejse fra start til slut

Det er trygt og godt at rejse med Smil Rejser. Meget kompent og yderst serviceminded personale både på salgskontor såvel som rejseleder på lokationen

7. oktober 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Maria,
1000 tak for de flotte ord, både om kontoret her, og også om vores rejseleder på rejsen - det er vi meget glade for at modtage. Vi er også glade for at høre, at det er trygt og godt at rejse med os - det er en vigtig del, når vi sender gæster afsted på vores rejser. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Helle,
1000 tak for dine fem flotte stjerne og de dejlige ord om din rejse med os. Bedre kan det ikke være og det er vi glade for. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Indbetalt depositum refunderes ikke😡

Har bestilt nytårsrejse og indbetalt depositum, måtte desværre melde afbud, da der opstod kritisk sygdom i familien, der kræver behandling.

Smilrejser refunderer ikke det indbetalte depositum, selv 3 måneder før afrejse, det er helt uforståeligt og ikke acceptabelt.

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Stig,

Først og fremmest vil vi igen gerne sige, at vi er kede af jeres familiesituation og at vi alle her hos Smilrejser ønsker god bedring. Vi har stor forståelse for, at uforudsete hændelser og omstændigheder kan betyde, at planer med rette må ændres. Som du også skriver, så kan vi ikke refunderer jeres indbetalte depositum i henhold til vores betingelser. Hertil anbefaler vi at I kontakter jeres forsikringsselskab, hvis I her har en afbestillingsforsikring. Den vil ofte dække kritisk sygdom i nærmeste familie. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Dejlige og centrale hoteller

Dejlige og centrale hoteller, fantastisk mad, rigtig god og behjælpelig dansk guide, gode lokale guides og chauffør, spændende udflugter.
God information inden og for at få 5 stjerner, skal der være flere praktiske informationer.

30. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Gritt,
1000 tak for din flotte anmeldelse af os og din rejse her på Trustpilot - det værdsætter vi meget. Og tak for også at skrive, at der skal være flere praktiske informationer. Det vil vi tage med videre hos os. Vi håber at få fornøjelsen af din rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En dejlig varieret og oplevelsesrig uge…

En dejlig varieret og oplevelsesrig uge med gode vandreture, lækker mad og fantastisk selskab!

30. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Peter,
1000 tak for din anmeldelse af os og din rejse her på Trustpilot. Det værdsætter vi meget. Og vi er meget glade for at høre, at rejsen både var varieret, oplevelsesrig og med lækkert mad, gode vandreture og fantastisk selskab undervejs. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En forrygende ferie

En forrygende ferie , fantastisk guide . En ferie man ikke ville hjem fra.

12. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Lene,
1000 tak for din fotte anmeldelse her på Trustpilot og for de dejlige ord omkring rejsen og rejselederen. Vi fornemmer at man efter ferien får lyst til mere :-) Det er dejligt.
Vi håber at vi får fornøjelsen af dit rejseselskab igen. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Smil rejse fin oplevelse

Smil rejse fin oplevelse
12/9-19/9-2026
Indrejse, Napoli lufthavn kaos, manglende flybusser, og 1/2 time ved bagage bånd.
Afrejse, igen 1/2 time ventetid manglende flybusser.

19. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Allan,
Mange tak for din gode anmeldelse af os her på Trustpilot - det værdsætter vi meget. Vi er selvfølgelig kede af at høre at der var kaos i Napoli lufthavn, og er glade for at du nævner det, trods at vi ikke kan gøre så meget ved det, desværre. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super rejseleder på en herlig rejse

Super rejseleder på en herlig rejse

24. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Elisabeth,
Mange tak for dine fem flotte stjerner og vi er glade for at høre, at rejseleder var super og at det var en herlig rejse. Vi håber at få fornøjelsen af dit rejseselskab en anden gang. Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Søren,
1000 tak for dine fem flotte stjerner og de flotte ord, det værdsætter vi meget, og vi er meget glade for at høre, at I havde en dejlig tur til Amalfikysten. Vi håber at få fornøjelsen af jeres rejseselskab igen. Mange hilsner fra alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sikker på en god oplevelse med SMIL

Jeg vælger SMIL-rejser, fordi jeg ved, st deres rejseledere er erfarne og de har nogen spændende destinationer.

5. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Susanne,
1000 tak for dine rosende ord og tak for dine fem flotte stjerner. Vi værdsætter begge dele meget. Vi håber at kunne få æren af dit rejseselskab en anden gang.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik hvad der blev lovet og mere til

Vi fik hvad der blev lovet og mere til. Fantastisk rejseleder.

20. september 2026
Smilrejser-logo

Besvarelse fra Smilrejser

Kære Allan,

1000 tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot og tak for de fem flotte stjerner. Det værdsætter vi meget. Vi er meget glade for at høre at I fik lidt mere end lovet og vi er også glade for at du synes at vores rejseleder er fantastisk. Vi er helt enig. Vi håber at få fornøjelsen af jeres rejseselskab en anden gang.

Mange hilsner fra os alle hos Smilrejser.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere