Jeg bestilte en glasvæg hos Nemglas og er super tilfreds med både produkt og service. Selve glasvæggen lever helt op til forventningerne og er i rigtig god kvalitet. Der opstod dog en lille udfor... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi modtog vores brusevæg, men der var et lille hak i glasset. Vi kontaktede Nemglas, som hurtigt sørgede for at bestille en ny brusevæg til os, på deres regning. Løbende fik vi også råd og vejledn... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg vil helt sikkert bruge nemglas næste gang. Jeg lagde en ordre ugen før Black week, og da jeg spurgte kundeservice om jeg kunne få samme procent på min ordre som de kørte på Black week, var det... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god oplevelse! Desværre gik glas i stykker under transport. Men der blev taget resolut hånd om det samme dag. Ny glasplade blev prioriteret og hasteleveret en uge efter som aftalt. Fik på bag... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Glas- og spejlbutik
Skrevet af virksomheden
Vi hos nemglas ønsker, at det skal være nemmere og mere håndgribeligt at montere glas for personer uden tidligere erfaring. Vi sælger glas skræddersyet efter vores kunders mål. Med over 12 års erfaring som glarmestre har vi stor viden inden for glas og montering, som vi gerne vil dele ud af. Derfor har vi sørget for at producere opmålings- og monteringsvideoer som trin for trin tager dig igennem processen.
Kontaktoplysninger
Mejlgade 48B, 2 th, 8000, Aarhus C, Danmark
- 40504038
- info@nemglas.dk
- nemglas.dk
4,5
Fremragende
289 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nem bestilling og super god…
Nem bestilling og super god instruktions videoer som beskrev opmåling og montering.
Glasdøren blev leveret til tiden og alt var perfekt 👌
22. juni 2026
Gode og ærlige mennesker
God service, nærværende personale, og altid en god og pæn tone!
Laura og Tobias har hjulpet mig med skruer som rustede og selvom det tog lidt tid fandt de dem og jeg fik dem skiftet! Jeg køber ved dem næste gang :)
16. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Ikke altid så nemt så de siger
Jeg er overordnet glad for produktet, og kvaliteten af glasset er god. Dog lever det kun delvist op til mine forventninger. Jeg havde blandt andet forventet, at vandet ville løbe lettere af glasset, da det er nanobehandlet, men det oplever jeg desværre ikke i den grad, som jeg havde regnet med.
Min oplevelse med selve forløbet var også lidt mere øv, end jeg havde håbet på.
Det startede med, at glasset ikke kunne leveres, fordi fragtfirmaet vurderede, at adressen lå på en trafikeret vej. Det undrede mig, da der er timeparkering lige udenfor med ledige pladser. Heldigvis fandt vi en løsning, hvor jeg selv hentede glasset på et lager, men det betød samtidig, at jeg selv overtog ansvaret for transporten.
Jeg synes også, det er mærkeligt, at man selv skal skære profilen til, når man bestiller et glas på præcise mål. Fordi Nem Glas kender jo målene på forhånd, så profilerne kunne med fordel leveres færdigskåret. Fordi Der følger heller ikke en ekstra profil med, hvis man skulle komme til at lave et forkert eller dårligt snit, hvilket gør monteringen unødigt besværlig.
Derudover synes jeg, at monteringsvideoerne godt kunne være mere detaljerede. Det ville være en stor hjælp, hvis de viste, hvilke skruer der anbefales til montering af rammen på forskellige vægtyper, og hvilken lim der skal bruges. Ikke alle typer lim er godkendt til vådrum, så det er en vigtig detalje.
På trods af disse ting er jeg glad for mit køb. Produktet er flot og virker solidt, men der er flere områder, hvor både leveringsoplevelsen, monteringsvejledningen og den samlede kundeoplevelse kan forbedres
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Hej og mange tak for en grundig og ærlig anmeldelse - det sætter vi stor pris på, og vi er glade for at høre, at du overordnet er tilfreds med selve glasset og kvaliteten ☺️
Vedr. nanobehandlingen: Den gør vandet lettere at aftørre og reducerer kalkpletter, men fjerner desværre ikke vand fuldstændigt - det er en forbedring frem for en mirakelløsning. Dog ville du kunne mærke tydelig forskel på et glas der har nano, fremfor et glas der ikke har det på.
Vedr. leveringen: Vi er kede af, at det blev besværligt, og forstår godt undringen. Årsagen var, at der var vejarbejde på din adresse, som i forvejen er en af de mest trafikerede veje i Aalborg. Glasset læsses ud fra siden af bilen, så vi har brug for lidt ekstra plads for ikke at spærre trafikken helt - og med vejarbejdet oveni kunne vores chauffør desværre ikke få det til at hænge sammen på en forsvarlig måde. Vi kunne bestemt godt blive bedre til at kommunikere den slags værstødsspecifikke årsager tydeligere fra start, så det ikke kommer som en overraskelse.
Vedr. tilskæring af profiler: Det er rigtigt, at profilerne ikke leveres færdigskåret. Det skyldes, at den sidste tilskæring giver mulighed for at justere for små forskelle på montagestedet, som vi ikke altid kan se på forhånd ud fra mål alene. Dette er dog også forklaret i vores montage video guides, samt på produktsiden.
Vedr. montagevideoerne: Rigtig god pointe. Vi arbejder på at gøre dem mere detaljerede, bl.a. med anbefalinger til skruetyper til forskellige vægmaterialer og hvilken lim der er godkendt til vådrum. Det tager vi med i næste opdatering.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive så udførligt - det hjælper os med at blive bedre. Sidder du med spørgsmål til montering, står vi klar på mail eller chat.
Bedste hilsner,
Nemglas
Hurtig levering og nemt at sætte op
Hurtig levering og nemt at sætte op. Her tre år efter installation af min brusevæg, er jeg virkelig glad for at jeg valgte nanobelægning og jernfattigt glas. Den står stadig virkelig skarpt, og kræver utrolig lidt rengøring.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Vi har bestilt 2 glasvægge i matteret…
Vi har bestilt 2 glasvægge i matteret glas til vores badeværelse. På billedet på hjemmesiden fremgår det at glasset har et gråt/mat skær, men vi får leveret to grønne glasvægge. Derudover har de matteret et af glassene på den forkerte side. De er på ingen måde interesseret i at sende os nogle nye glas, som ikke er grønne. Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Hej Line,
Tak fordi du tager dig tid til at skrive – vi tager din feedback alvorligt.
Vi vil gerne adressere de punkter du rejser:
Farven på glasset: Illustrationen/beregneren på vores hjemmeside er en 3D-genereret visualisering, der viser glassenes form og layout – ikke en præcis farvegengivelse. Vi har billeder af rigtige kundecases på både vores hjemmeside og Instagram, som viser, hvordan glasset faktisk ser ud. Den grønne tone på kanten er standardglas' naturlige udtryk og skyldes jernindholdet i glasproduktionen – det er ikke en fejl.
Jernfattigt (ekstra klart) glas er et separat produkt, som ville have været tydeligt specificeret ved bestilling.
Fejlen på det matterede glas: Det er korrekt, at der er sket en fejlproduktion, hvor det matterede vender forkert på ét af glassene. Det beklager vi oprigtigt, og vi har selvfølgelig tilbudt at erstatte det pågældende glas uden beregning. Vi har derudover tilbudt at omproducere begge glas til en anden glastype til vores kostpris, hvis I ønsker et andet udtryk.
Vi synes det er ærgerligt at modtage en 1-stjernet anmeldelse, når vi aktivt forsøger at finde en god løsning. Vi håber stadig, at vi kan nå til en løsning du er tilfreds med – du er altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Tobias, Nemglas
Ej budget, men tillidskabene
De er ikke de billigste, men beskrivelse af hvordan man bestiller samt vejledninger i form af videoer, er en stor hjælp
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Alt fungerde
18. maj 2026
Verdensklasse
Virkelig god oplevelse at handle hos Nemglas.
Jeg fik hurtigt svar på alle mine mange spørgsmål. Kompetent kundeservice, levering som lovet og et superlækkert produkt. What’s not to like 👍
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice og hurtige svar gennem…
God kundeservice og hurtige svar gennem hele bestillingsprocessen. Vi ser frem til levering af glasvæggen.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Klodse 5 cm loft ud ???
Vi manglede en ny brusedør til sommerhus. Valgte at gå med nemglas da det skulle være så nemt.
Vi sendte billeder af hvor døren skulle bruges så der ingen tvivl var i forhold til mål og om det kunne lade sig gøre. Vi har en halvmur ud i begge sider så den skal sidde "skråt"
Vi kom så dertil hvor døren skulle monteres og vi har nu nok 5 cm luft i den ene side. Den eneste måde dette kan monteres hvor luften rundt om er bedre er hvis hængslerne monteres omvendt på enden af vores mur.
Dette vil være det grimmeste. Nu bliver der bare skrevet frem og tilbage pr mail om at den bare skal klodses op i hængslerne. Udligne 5 cm ved at klodse op? Ahhh
Tænker ikke nemglas er så nem som det hedder. Selvom billeder af opgaven blev sendt.
Havde nok smidt et par ekstra 1000 kr afsted til anden side hvis jeg havde vist udfaldet.
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Tak for din anmeldelse.
For at give andre læsere det fulde billede: du bestilte din dør via vores kundeservice på faktura. De endelige glasmål - altså de mål, vi producerede efter - fremgik direkte af fakturaen og blev godkendt af dig ved indbetaling. Vi har desuden videoguider på hjemmesiden, der trin for trin viser, hvordan der måles korrekt, særligt ved skrå vægkanter og halvmure.
Når resultatet er 5 cm luft i den ene side, kan det ikke skyldes vores produktion. Det indikerer, at opmålingen ikke har matchet nichen, sandsynligvis i kombination med, at vægkanterne ikke har stået helt lodret - forhold, vi ikke har mulighed for at korrigere for uden at få det oplyst.
Vi tilbyder altid vores kunder en ny dør til vores kostpris, hvis der er sket en fejlmåling, og det tilbud gælder selvfølgelig også her. Vi var fortsat i dialog om at finde en løsning til dig, da anmeldelsen blev skrevet.
Skriv til os på info@nemglas.dk, så finder vi en løsning sammen.
Hurtig og saglig svar på spørgsmål
Hurtig og saglig svar på spørgsmål
Nem at bestille online.
Nu venter jeg bare på min bestilling
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Nem og gennemsigtig købsprocess
Nem og gennemsigtig købsprocess, og god service når man ringer for hjælp til at købe.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Nem hurtig og enkel bestilling samt god…
Nem hurtig og enkel bestilling samt god kundeservice.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Dennis! 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en nem og hurtig bestilling, samt en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi sætter stor pris på din feedback! 🙌
Besvarelse fra nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både prisen og produktet, og at alt spillede som det skulle.
Vi sætter stor pris på din feedback🙌
Fin oplevelse
Fin oplevelse, hurtig levering og flot produkt. Håber det er nemt at sætte op 🤞
Opdatering: brusevæggen sidder nu hvor den skal og det gik helt fint med opsætningen. Den er bare sindssyg flot! 🙏
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Tak for din anmeldelse Julie! 😊
Vi er glade for at høre, at du har haft en fin oplevelse med både levering og produktet.
Vi håber, at opsætningen gik helt problemfrit, og hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os✨
Super oplevelse, produkt og pris.
Jeg bestilte en brusevæg og et spejl til mit badeværelse som bare spiller max.
Det var sindsygt nemt at bestille pga. de gode videoguides på hjemmesiden og prisen var langt lavere end frygtet.
Alt i alt en kanon oplevelse med super kundeservice. Kan varmt anbefales.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra nemglas.dk
Tusind tak for din anmeldelse Daniel! 😊
Vi er super glade for at høre, at både bestillingen og produkterne levede op til dine forventninger.
Det betyder meget for os at høre, at du havde en god oplevelse med både vores videoguides og kundeservice.
Tak for din anbefaling, det sætter vi stor pris på! 🙌
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.