Mystershirt Anmeldelser 

2.067
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har fået trøjer en del gange fra mystershirt. Alt spiller! Trøjerne er af høj kvalitet, og variationen er fremragende. Det bedste er, at mystershirt er til at stole på - og nemme at kommunikere med... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig oplevelse – hold jer væk Jeg bestilte en Mystery Box hos Mystershirt.com den 24. juli, og her den 8. august har jeg stadig ikke modtaget min ordre. Det er simpelthen ikke acceptab... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Foldboldbutik
  2. Tøjbutik
  3. E-handelsbureau
  4. Butik med udendørstøj og -udstyr
  5. Sportstøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Mystershirt is the number one seller in mystery football shirts. We offer an innovative, new way to buy football shirts. Of course, a mystery box concept is always excitement, which is why we give 100 days for returns. Also, on our website, you can specify which clubs, leagues, colours you do or prefer not to receive. Buying mystery football shirt boxes is the new way to go!


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(2.067)

978 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig oplevelse - hold jer væk

Elendig oplevelse – hold jer væk

Jeg bestilte en Mystery Box hos Mystershirt.com den 24. juli, og her den 8. august har jeg stadig ikke modtaget min ordre. Det er simpelthen ikke acceptabelt.

Når man bestiller og betaler for en vare, forventer man naturligvis, at den bliver sendt og leveret inden for rimelig tid. Her sidder jeg flere uger senere uden min ordre, og det er mildest talt frustrerende.

Det værste er næsten, at der findes et hav af andre firmaer, som tilbyder præcis samme koncept med mystery boxes med fodboldtrøjer. Havde jeg vidst, at servicen hos Mystershirt.com var så langsom, havde jeg uden tøven valgt en konkurrent.

Jeg kan derfor på ingen måde anbefale dette firma. Hvis du overvejer at bestille en mystery box, så ville jeg personligt vælge et af de mange andre firmaer, der tilbyder det samme. Hvorfor risikere at vente i ugevis på noget, som andre kan levere langt bedre?

Mystershirt.com – få styr på jeres levering og kundeservice. Det her er simpelthen ikke godt nok, når i er så gode og hurtige til at trække pengene…

Og ja. Jeg har kontaktet dem ad flere gange. De siger altid at de mener ordren er sendt. Men intet fragselskab har modtaget pakken.

8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mysteryshirt køb/retur

Jeg bestilte 10x mysteryshirt hvor jeg så sender 5x retur pga jeg ikke er særlig vild med trøjen. Jeg ventede ca 2 ugers levering på alle trøjerne. Da jeg så sender 5 af dem retur tager det over 1 måned hvor jeg stadig ikke har hørt fra jer. Jeg tog kontakt 2 gange og fik at vide at der ville gå maks 2 uger. Jeg bad så om penge retur da jeg ikke gad vente længere.

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi!

Tak for din anmeldelse. Det er vi oprigtigt kede af at høre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne gøre det godt igen og undersøge, hvad der er sket med din returnering. Vi håber, at du vil give os en ny chance. Kontakt venligst vores kundeservice med dine ordreoplysninger, så sørger vi for at finde en passende løsning så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Seppe fra Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg har ventet 15 dage på en pakke

jeg har ventet 15 dage på en pakke, men stadig ikke modtaget. jeg har fået et link hvor jeg kunne tracke min pakke men der er ikke sket noget siden 12 juni det er sku for ringe.

MS10087900

12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hej!

Vi er klar over forsinkelsen og er i øjeblikket i gang med at undersøge årsagen til den.

Jeg beklager oprigtigt ulejligheden.

Med venlig hilsen
Seppe fra Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Først reklamerede de for 1 euro mystery box, og begik en fejl hvilket er fair nok. Derefter bliver jeg tilsendt en mail hvor der står jeg kan få en gratis trøje eller shorts. Det betaler jeg så for og får at vide at pakken er på vej. Men så da jeg kontakter deres kundeservice en uge senere fordi jeg ikke har hørt noget. Så er det en AI der svarer at de aldrig har hørt om min pakke. Kan ikke anbefale

Order number MS10633200

18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hej!

Kan du venligst tilføje dine oplysninger til anmeldelsen, så ordner jeg det med det samme! Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
Seppe fra Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SCAM

Meget skuffende oplevelse med MysteryShirt.

De reklamerer med en mystery fodboldtrøje til 1 euro mod, at man oplyser sin e-mail og kortoplysninger. Efter gennemført køb blev betalingen dog blot refunderet uden forklaring, og jeg modtog aldrig nogen trøje.

Det efterlader indtrykket af, at kampagnen primært handler om at indsamle e-mail- og betalingsoplysninger frem for at levere det annoncerede produkt. Hvis produktet ikke kan leveres, bør det ikke markedsføres på denne måde.

Kender flere, der havde samme oplevelse som mig.

Kan desværre ikke anbefale MysteryShirt på baggrund af denne oplevelse.

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi!

We’re sorry you missed out on the €1 deal.

As for the shipping insurance, we refunded everyone the same night.

It’s a shame that something so positive for the community—and which you won’t find anywhere else—is being viewed negatively just because the website is overwhelmed. But anyway, we’re a young company and we’ll keep doing things for the community.

Best regards,
Seppe from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig elendig oplevelse med MysteryShirt.

⭐☆☆☆☆

Virkelig elendig oplevelse med MysteryShirt.

De reklamerer med, at man kan få en mystery fodboldtrøje for 1 euro, og det eneste man skal gøre er at give sin e-mail. Det lyder jo fint nok, men efter man har gennemført købet, bliver betalingen bare refunderet. Ingen trøje, ingen forklaring, ingenting.

Så hvad var pointen? Det virker ærlig talt som om hele “tilbuddet” bare er en måde at lokke folk til at aflevere deres e-mailadresse. Sjovt nok beholder de stadig din e-mail bagefter, så de kan spamme dig med reklamer og alt muligt andet ligegyldigt crap.

Hvis I ikke har tænkt jer at sende produktet, så lad være med at reklamere med det. Det føles ekstremt vildledende og som falsk markedsføring. Jeg spildte min tid på noget, der tydeligvis bare handlede om at samle e-mails.

Kan absolut ikke anbefale MysteryShirt efter denne oplevelse. 😤

13. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi!

We sincerely apologise for the inconvenience.

If you’d like, I can provide all the evidence that people did indeed receive the box.

We take full responsibility for the website error and resolved it that very same night. I have submitted a request for information, and if you wish, I will remove you from our mailing list.

Kind regards,
Seppe from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 boxe i julegave

Bestilte 2 boxe i julegave, gik fint med leveringen men min nevø havde desværre allerede fået en af t-shirts magen til, og vi ønskede derfor en ombytning. Vi holdt os indenfor de 100 dages retur og ombytnings politik de har, og virksomheden bekræftede også de har modtaget vores returnering og ville sende en ny t-shirt. Efter 1 måned uden at høre mere fra dem, rykkede vi dem og de svarede høfligt at de vil tage sig at sagen omgående og vil sende en t-shirt inden længe. Der er nu gået over 2 måneder siden vores returnering, og der er fortsat ikke kommet mere ud af denne sag. Firmaet har sendt mig en T&T til DHL hvor status siger at pakken ikke er blevet overleveret til DHL, mens Mystershirt siger at pakken er blevet leveret på min adresse. De vil ikke kommentere på min manglende levering og er holdt op med at svare.
Jeg vil ikke handle hos dem igen og vil ikke anbefale dem.
Dårlig service og de overholder ikke hvad der er blevet aftalt.

En opdatering: der er fortsat ikke sket noget i sagen og jeg vil nu gå rettens vej og oprette en sag hos ECC-net.

27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hej!

Vi beklager virkelig ulejligheden. Vi sender selvfølgelig gerne pakken igen, hvis den ikke er ankommet.

Jeg kontakter dig for at løse problemet.

Med venlig hilsen
Seppe fra Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ualmindelig lang leveringstid og mega…

Ualmindelig lang leveringstid og mega ringe kundeservice, går virkelig længe før de svarer. Derudover bliver man tilmeldt et abonnement når man køber..

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi!

A subscription is never mandatory! You can choose between a one-time purchase and a subscription.

I will contact you to resolve this!

Kind regards,
Seppe from Mystershirt

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jamen oplevede siiindsyg lang ventetid…

Trods lidt bøvl og øv med lang leveringstid og betaling for at levere tilbage, virker de flinke til at hjælpe

20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Lucas,

We sincerely apologize for the inconvenience. I have contacted you to resolve this issue.

Kind regards,
Seppe from Mystershirt

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great concept!

Great concept! Beautiful shirts for a great price. Highly recommend!

16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Helle,

Thanks for your nice review! We will continue working hard to offer an even nicer and more unique shirt the next time :).

Kind regards,
Alex from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet at anbefale her

Intet at anbefale her.
Første sending mangler jeg 1 ud af 5 trøjer. Trøjen får jeg tilsendt efterfølgende er så i forkert str. jeg sender det tilbage og nu har de ikke de ønskede str. på lager.
Dårlig oplevelse samt lange svartider på deres kundeservice.

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Jesper,

Our apologies for the inconvenience. Could you contact us at hello@mystershirt.com to find a fitting solution.

Kind regards

Ward from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service #MS3414200

Jeg bestilte d. 9/12-2024 en mystery box i størrelse 158-164. Efter en lang leveringstid d. 27/12-2024 modtog jeg en box med en trøje i størrelse 176, som er 3 nummer for stor.
De har ikke flere trøjer på lager i den størrelse jeg bestilte og ønsker derfor at returnere den og få pengene retur.
Her begynder servicen at gå helt galt. Efter utallige mails, hvor jeg spørger om at få tilsendt en retur label på mail, bliver de ved henvise til deres retur side, som IKKE virker. Den kommer med en fejl der henviser til at kontakte dem, det gør jeg så og de henviser igen til retur siden.
Nu svarer de så slet ikke på mine mails mere og deres retur side virker stadigvæk ikke!!
Lad være med at bestille her, hvis der er mulighed for at skulle returnere varen!

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Mette,

Could you please add your order number to the review? I'll help you out!

Kind regards

Ward from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe

Fik en billig trøje fra Indien som kan købes til 80 kr på nettet, ikke det værd

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Bent,

Our apologies for the inconvenience. Could you contact me at ward@mystershirt.com? Then I will solve it personally.

Kind regards

Ward from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg oplevet noget så…

Aldrig har jeg oplevet noget så dårligt.
Bestilling fra den 15. december 2024 er stadig ikke modtaget, pengene er trukket fra min konto, DHL oplyser de aldrig har modtaget pakken til forsendelse!
Har skrevet en masse gange men ikke modtaget mine penge retur. Nu påstår de pakken er endt i Irland, men intet at spore via tracke and trace…
Kan ikke anbefales at handle her.

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi Mie,

Our apologies for the inconvenience. The information from DHL / Deutsche Post is wrong, they have the package and have confirmed to us that they have received the package.

We hope that it will arrive very soon and we will keep you updated.

Kind regards

Ward from Mystershirt

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En fejl i deres webshop gjorde at…

En fejl i deres webshop gjorde at forsendelsen blev forsinket og først lander efter jul!

23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Mystershirt-logo

Besvarelse fra Mystershirt

Hi,

Can you please add your order number so we can help you out?

Kind regards

Ward from Mystershirt

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere