Myprotein Anmeldelser 

Jeg valgte myprotein da de havde D vitamin med et højt indhold. Der viste sig kun at være 40% af den mængde som de erklærede der var i. Jeg kontaktede dem for 3 uger siden og ville høre nærmere.
Det har jeg ikke gjort og jeg kan se, at de stadig angiver en forkert mængde i deres produkt..

Under alt kritik at i kræver man opretter en konto for at komme i kontakt med jeres kundeservice, det kan simpelthen ikke passe. Jeg står nu i den situation at jeg har returneret en pakke via egen betaling af returlabel og denne står som modtaget - jeg har dog stadig ikke fået en bekræftelse og derudover har jeg en regning der snart skal betales. Forventer der tages hånd om det her snarest.

Jeg har ikke modtaget min pakke, jeg kan ikke engang se hvor den er henne.. når man skriver til dem, får man ikke noget respons tilbage.

Jeg bestilte nogle stropper, men pakken blev desværre sendt til en pakkeboks i Skagen ved en fejl. Jeg bor i København, og min adresse var angivet korrekt ved bestillingen.

Jeg kontakter jer for at høre, om I vil hjælpe med at finde en løsning og eventuelt sende nogle nye stropper. Dem der ligger i boksen i Skagen, bliver jo sendt retur til jer, når de ikke bliver afhentet.

Den første besked jeg modtager, er at jeg kan hente pakken i Skagen med henvisning til ID nummeret jeg skal bruge og proceduren i at hente pakken i en pakkeboks. Der bliver overhovedet ikke svaret på mit spørgsmål, og det fremstår som et standardsvar.

Jeg skriver derfor tilbage og gør opmærksom på, at der er sket en misforståelse. Jeg beder igen om I hjælper med en løsning, så jeg kan modtage den vare, jeg har købt og betalt for.

I svarer endnu en gang med en standardbesked og beder mig nu udfylde en formular, som om pakken er bortkommet. Jeg bliver også bedt om at undersøge, om den f.eks. er afleveret til en nabo, så I kan starte en eftersøgning. Men pakken er jo ikke væk. Den ligger stadig i pakkeboksen i Skagen og er blot sendt til en forkert adresse.

Jeg vil derfor gerne bede om at få mine penge retur. I modtager jo automatisk pakken retur, når den ikke bliver afhentet. Ud fra jeres svar virker det desværre ikke som om, I er interesserede i at finde en løsning eller sende en ny pakke.

Jeg håber, I vil tage et kig på forløbet i jeres kundeservice, da det ikke fremstår som en hensigtsmæssig måde at håndtere sagen på.

Hej Myprotein,

Jeg kontakter jer angående min ordre (ordrenummer: [745779769]), som desværre er blevet meldt tabt under levering af PostNord Danmark.

Ifølge tracking kan pakken ikke leveres, og jeg er derfor blevet bedt om at kontakte jer som afsender.

Da jeg ikke har modtaget min ordre, vil jeg bede jer om at gensende den samme ordre med de samme varer.

Jeg vil gerne have, at den nye forsendelse bliver sendt direkte til min hjemmeadresse, så vi undgår yderligere problemer med leveringen.(Illerup vej 20

Illerup
Skanderborg
8660)

Hvis det ikke er muligt at gensende ordren, forventer jeg i stedet en fuld refundering.

Jeg ser frem til jeres hurtige svar.

Med venlig hilsen

Aksel Lilja korsager

Mobil nummer (93989824)

[745779769) ondrenummer

Jeg modtager ikke det produkt jeg har bestilt. Kontakter kundeservice men de er til 0 hjælp, og mener at jeg lyver da de har “CCTV” på deres lager. Kan ikke få lov at vedhæfte billeder, og jeg modtog et produkt fra et helt andet brand end MyProtein. Nu har de lukket for min konto. Scam firma

Jeg bestiller søndag og pakken kommer onsdag wow det var hurtigt havde forventet den kom efter 6-8 dage det står der på leverings datoen og må bare sige top kvalitet virkelig godt sted køber helt sikkert derfra igen tak my protein

Colagen taste so bad it is uneatable

Jeg har købt deres veganske proteinpulver med smag af chokolade. Den smager forfærdeligt! Den smager af modellervoks. Så den røg i skraldespanden. Det bliver et nej tak herfra fremadrettet.

elsker at handle

Sorry to say, men er temmelig skuffet over jeres side.
I går var jeg inde for at, skulle bestille 2 julegaver, og så havde i ovenikøbet 50% på produkterne, super fedt tænkte jeg, thumps op for det. Jeg kommer til min kurv, udfylder det jeg skal, skal så til betaling, de 50% er fratrukket, trykker betaling nu,så kommer der en side op med små bogstaver på engelsk, noget med siden ikke findes, jeg prøver flere gange, trykker på jeres link til betaling, alt sammen med fuldstændig samme resultat.
Tilbudet er også ved at udløbe, og jeg opgiver temmelig skuffet.

I dag prøver jeg så igen, og VUPTI flyver lige igennem, men der er jo heller ikke 50% på nu. Så det er i hvert sidste gang der skal købes ind hos jer, hvilket selvfølgelig er super ærgerligt, men det virker simpelthen fuldstændig planlagt at, man alligevel ikke får 50%.

Jeg har bestil produkter til en værdi af 700DKK jeg mod tog en tom pakke. Har være i kontakt over E-mail 5 gange og det er den mest elendige kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Har stadig Ikke fået en refusion eller modtaget mine produkter. har spurgt efter et telefonnummer men modtager aldrig et.

Myprotein er en virksomhed, der ikke engang har styr på sine egne kampagner og rabatkoder. Jeg modtager en voucher med 42% rabat, hvor det fremgår, at coucheren kan bruges på i forvejen nedsatte varer. Myprotein kører på dette tidspunkt kampagne med 55% i rabat på Impact Whey Protein, hvor der ikke skal bruges en rabatkode for at opnå 55%, men det er allerede fratrukket prisen. Jeg tilføjer varer til kurven, men der fratrækkes ikke 42% af proteinpulveret efter brug af voucheren men kun de kampagnemæssige 55%. Det dumme opstår så i det tilfælde, hvor Myprotein skriver i deres 'vilkår og betingelser', at man kun kan benytte ét tilbud eller rabatkode pr. ordre, men sender vouchere ud, hvor de skriver: "Spar 42% på alt, også på nedsatte priser hos Myprotein!"

Jeg kontakter kundeservice, som kun kan henvise til deres vilkår og betingelser, og ikke vil tage højde for det skrevne i en udsendt voucher.

Myprotein - Skab sammenhæng i jeres kampagner!

Jeg har nogle gode rabatkoder og kvaliteten er altid i top. Nogle smagsvarianter er ikke et kæmpe hit, men andre er fænomenale. Mine nye favoritter er Whey med mokka- og kokossmag. Naturlig vanilje og chokolade er også virkelig gode. Generelt virkelig velsmagende produkter og leveringen i top, leveres direkte til døren, hvis man vælger det og leveres med PostNord, som efterlader det uden problemer. :) Tror aldrig jeg kommer til at skifte leverandør af proteinpulver og kre-alkalyn. Proteinbars køber jeg andetsteds, fordi proteinindholdet er højere, prisen lavere og sukker- og kulhydratindhold lavere, men det er en mindre detalje. Generelt en fornøjelse af handle med MyProtein.

Forkert levering 2 gange i træk.

Det er min anden ordre hos Myprotein og begge gange er ordren, som bestilt til mit arbejde leveret på en forkert adresse. I en pakkeshop over 1,5 km. fra mit arbejde. Efter flere beskeder med support hvor de skriver den bliver leveret til mit arbejde. Blev den alligevel leveret i pakkeshoppen. Det simpelthen ikke godt nok... og det er dårlig kundeservice, at skrive jeg selv må kontakte postnord for at få den leveret på mit arbejde. Nej det er jeres arbejde. Den er bestilt til levering på mit arbejde, så det også der jeg vil have den leveret.

Nu havde de sendt et pakke jeg havde bestilt 40 minutter væk fra hvor jeg bor, så sagde de at de sender pakken ud igen det tog endnu en 3 uger; nu har de sendt pakken ud, og ja sendt FORKERT IGEN. Hold da op hvor latterligt og uduelig kan en firma virkelig være, det er fuldstændigt hjernedødt. Normalt så sørge et firma for at deres førstegangskøbere får en god erfaring, her har jeg ventede på mon ordre i over halvanden måned. Wow.

Jeg fik en træningstrøje i gave af min bror for lidt under et år siden og den er gået i stykker i samlingen, hvor den er limet. Han har ikke en konto ved Myprotein som jeg så også har skrevet flere gange til dem, men alligevel bliver de ved med at skrive at han skal logge ind på sin konto og skrive til dem ang. trøjen. Jeg har givet dem hans navn og e-mail i håb om at de kan finde varen igennem det. Jeg er utilfreds over at jeg har sendt dem 3 mails, hvor jeg beskriver, hvad problemet er og de svarer det samme tilbage uden at gøre noget ved problemet eller skrive at det kan de desværre ikke gøre noget ved.

Bestilte Orgin sour apple pre-workout og der var fejl. Modtagede kun 2/3 af min pre-workout og den indeholdte 3 scoops istedet for 1. Der var helt klart fejl på produktet.

efter bestilling hæves beløbet på kontoen, men varene kommer kommer aldring, er firmaet er umuligt at komme i kontakt med

Ikke gratis levering i app.
Når jeg åbner Myprotein på min pc reklamerer den med, at der er fri levering i app, men når man så bestiller i appen, får man lov at betale levering alligevel. Meget vildledende reklame. Der er ingen forskel på, om du bestiller dine varer i appen eller andre steder.