My Transfers Anmeldelser 16.314

Booking nr 2105022
Fra Winter Palace , Luxor
Til Hurghada lufthavn.15-10-2025 kl 8.30.
Det var en forfærdelig tur: 35 minutters forsinkelse om morgenen. En ældre driver der først kørte delvis ud af Luxor i den forkerte retning (jeg kende Luxor ud og ind). Han skulle samle en ung mand om, der skulle køre med til Hurghada. I 3 timer talte de højt sammen på arabisk, så jeg ikke kunne finde ro og hvile. Så ville de have kaffe ved en café - jeg protesterede da vi var meget forsinket - kun 10 minutter var svaret. Men efter 25 minutter måtte jeg hente hente dem. Nu var de sure. Den unge glemte sin mobil på caféen - så tilbage for at hente den. Nu blev jeg nervøs, ville jeg kunne nå mit fly til DK? Hvilket hotel skal du bo på i Hurghada? spurgte de. På min skriftlige billet med MYtransfers stod Hurghada Airport - var de ikke klar over det. Ved ankomst til lufthavnen kørte de mig til indenrigs terminalen. Jeg fortalte det var helt forkert - men der skulle jeg nu af! Så måtte jeg betale 10 us dollers til en anden taxa for at blive kørt til udenrigs terminalen. Jeg har rejst over 50 gange til Egypten - denne tur den 15. oktober er den værste oplevelse jeg har haft med taxakørslen! Jeg har i sidste uge skrevet på Engelsk om mine oplevelser til MYtransfers - men har ikke fået noget svar. Jeg beder venligts om et svar og en forklaring. De to driver kan selskabet vel ikke bruge i fremtiden. Til alle taxa rejsende fra Luxor til Hurghada vær meget opmærksom på hvilket selskab i vælger!
Bedste hilsen til alle!

Chaufføren dukkede aldrig op, tavshed fra deres kundeservice og pengene er trukket for både vores afhentning og returaftale, uagtet der er 6 dage endnu før vi skal retur….det er godt nok kr. 1.100,00 man er taget i r…. for!!
Så hold jer langt langt langt væk og brug et af de mange andre firmaer.
Booking 2106185

It was okay, but I woud like your webside in danish.

Alt fungerede godt, flere påmindelser om afhentningstidspunktet, vognen var klar til tiden,
Meget hjælpsom chauffør - flot ren vogn 🤞

Stod i lufthavnen på Fuerteventura og ventede. Vi skulle til Playitas. Hjemmefra havde jeg søgt på muligheder og prisen var 119€ hver vej. Sammenlignet med bussen fra rejseselskabet var det fint men med egen transport skulle vi så gerne være der før. Det kom vi ikke og efter 25 min ringe jeg til kundeservice 2x og beskeden var - han er der lige om 5 min. Ikke godt nok - han var 45 min forsinket. Desuden er det ALT for dyrt.
Tag en alm taxa. Fra Playitas til lufthavnen betalte vi kun 62€ - så knap halv pris.
Eneste positive var, at pengene fra den aflyste retur kørsel kom på kontoen efter 2 dage.
#1967262.

Vedrørende booking nr 2028908
Reklamation for rejse den 10/08 - hvor vi stod i Malaga lufthavn og ventede på chaufføren, som skulle hente os… han kom dog aldrig.
Vi ringede adskillige gange til My Transfers, fik ingen hjælp andet end at vi blev bedt om at vente i helt op til en time på en chauffør, som aldrig kom. Vi endte med at måtte tage en anden Taxa - det kostede extra, for vi havde jo betalt My Transfer på forhånd.

Mega dårlig service og sikke en måde at behandle kunder på - brug aldrig My Transfer de er IKKE til at regne med. Havde jeg givet nul stjerner havde det været fuld fortjent.

Forventer stadig at få vores penge retur.

Easy to use, and fast

det her er super nemt, har brugt det en enkelt gang i thailand, og har lige booket igen med dem

super nemt, gode chauffører

‼️ Vælg ALDRIG MyTransfers – totalt uprofessionelle og efterlod os i lufthavnen‼️
Bookingnr. 1989953

Vi bookede en shuttle til vores feriedestination gennem MyTransfers og blev i starten mødt af, hvad der virkede som, professionel kommunikation via WhatsApp. Vi holdt løbende kontakt hele afrejsedagen og informerede dem i god tid om, at vores fly var forsinket – hvilket de gentagne gange bekræftede, at de havde forstået.
Men da vi lander, får vi pludselig besked om, at chaufføren er kørt – uden os. Til trods for, at vi holdt dem opdaterede og orienterede om flyets forsinkelse, stod vi nu i en fremmed lufthavn uden nogen transport og uden mulighed for at få fat i nogen fra MyTransfers. Alle vores beskeder blev ignoreret. Da vi endelig fik kontakt til en booking manager, fik vi ingen hjælp overhovedet.
Vi måtte selv finde en taxa til over 1400 kr., - selvom vi jo allerede havde betalt for en service, vi aldrig fik.

Det er ikke bare dårlig kundeservice – det er decideret uacceptabelt. Vi føler os grundigt brændt af og kræver selvfølgelig fuld refundering.

Undgå derfor MyTransfers, de er uprofessionelle, uansvarlige og lever ikke op til det, de lover.

Alt virkede fint ved MyTransfers - lige indtil vi skulle bruge dem… Vi oplevede et fly der var forsinket, og jeg kommunikerede hele dagen med dem på WhatsApp og oplyste flynummer og de skiftende ankomsttider - hvilket løbende blev bekræftet fra deres side. På trods af det, var der ingen bil til os da vi endelig landede. De havde trods vores korrespondance ikke oplyst chaufføren om forsinkelsen, så han var kørt igen. Da jeg beder om en forklaring henvises der blot til den oprindelige booking jeg lavede. Jeg bliver bedt om at kontakte en booking manager, men de fortæller mig at de ikke hjælpe mig da de ikke repræsenterer MyTransfers direkte…
Alt i alt står jeg skuffet tilbage, og har betalt for en ydelse jeg aldrig modtog. Jeg var nødt til at hoppe i en almindelig taxa for at komme frem til min destination, så jeg har oven i købet haft ekstraudgifter ved denne “service”. Til slut har jeg forsøgt at sende en mail for at få mine penge retur men har stadig efter 4 dage ingenting hørt. Så hvis du overvejer at bestille en shuttle, så gå uden om MyTranfers!

Fin tur og alting ok. Dog ikke den annoncerede bil og chauffør.
Men ved bestilling hvor jeg oplyser afhentningtisdpunkt (tror jeg, men desværre er det flyafgang). Dette vise sig i min bekræftelse, jeg skal dog osse oplyse flynr. og selskab, hvorfor?? når det ikke bruges. Jeg forsøger straks (10 min. efter bestillingen)efter at ændre tidspkt. og jeg ved, det er efter de 24 timer frist, og jeg både ringer og mailer dog uden mulighed for ændring, hvilket resulterer i ventetid i lufthavnen i ekstra 3 timer 🥵. Dårlig service fra Mytransfers Company

Easy to order. Good service.

Bare det at kunne kører direkte til destinationen efter en lang flyvetur, rigtig god service og punktlighed.

Nem bestilling og fin information omkring opsamling i lufthavnen, den kunne dog godt komme på mail dagen før, sammen med oplysning om at kommunikationen ville foregå på whatsapp.

Vedr. booking nr. 1875706
Jeg lavede en bestilling den 21/4, men finder ud af, at det ikke er muligt med et stop på vejen, som var nødvendigt i vores tilfælde. Det er de søde til at svare på og det virker som en fin support, som også beskriver processen for refundering af pengene, nu hvor jeg ikke kunne bruge dem alligvel. 22/4 får jeg bekræftelse på, at jeg vil få pengene retur inden for 10 hverdage. Nu er der gået 18 dage og jeg har ikke set skyggen af mine penge siden. 😞

Opdatering: Ændre fra 1 til 3 stjerner nu, hvor jeg har fået mine penge. Der gik 21 hverdage i stedet for de 10. Til gengæld gik det stærkt efter min dårlige anmeldelse her.

En god oplevelse, de var der til tiden, både frem og tilbage

Very good service

Velfungerende transport.
Søde chauffører der kommer til aftalt tid