Miaustore EU Webshop Limited Anmeldelser 

Super god service

eg har købt den store vandfontæne fra Miaustore.eu, og den har været en kæmpe succes. Den er utrolig lydsvag, nem at rengøre, og det stilrene design i keramik ser super flot ud i hjemmet. Vigtigst af alt, så elsker kattene den og drikker langt mere vand end før.

Hele købsprocessen og leveringen forløb upåklageligt. Et køb, som varmt kan anbefales til alle katteejere!

Jeg har købt den store drikkefontæne. Den virker som den skal. Min ene killing er vild med den, den anden er stadig lidt nervøs for den. Pumpen larmer ikke men vandet i den øverste hvor det bobler larmer helt vildt.
Den kasse den kom i var helt umulig. Jeg kunne slet ikke få delene ud af flamingoen. Jeg måtte skære små stykker af med en kniv til det var helt smulder og så håbe på at den ikke skulle sendes tilbage.

I dag modtog jeg det nye vand fontæne og det skuffer bestemt ikke. Det er så flot. Total lydløs motor og kun rislen fra vandet kan høres. Kattene virker allerede meget glade for det. Mega fedt. Det glæder mig meget den nemme rengøring med at kunne komme det i opvaskeren.

Det eneste jeg har at udsætte på oplevelsen var at det var næsten komplet umuligt at få ud af flamingoen det blev fragtet i. Naturligvis skal det pakkes godt ind til at sende, men jeg var næsten ved at opgive at få det ud.

Så hav god tid når du skal pakke ud og startede det op. Ellers lever det hele op til mine forventninger som eller var ret høje.

Jeg har tidligere givet en 1 stjernet anmeldelse til miaustore, men den trækker jeg retur, for ret skal være ret! Min oplevelse var ingen levering efter en måned, men det var helt og holdent fragtfirmaets skyld. Jeg modtog produktet og det er så meget bedre end forventet! Designet er smukt at have stående og ligner mere en skulptur end en simpel kattefontæne! Der er absolut ingen støjgener og rengøringen kunne nærmest ikke være nemmere! Vores kat drak af fontænen så snart den var samlet og benytter den flere gange dagligt. Vi er ovenud tilfredse med produktet og kan kun anbefale andre til at bruge det også! Og så lige en ekstra stjerne til at man kan vælge så mange forskellige farver plus man faktisk kan bestille tilbehør som madskåle og mini fontæner, så alt matcher! Lækker lille ekstra detalje! Er vild med det!

(Pumpen har vi været nødt til at bestille ny af, men det er kun fordi vandet her er helt absurdt kalkholdigt, så der skal vi selv lige blive bedre til at efterse pumpen mere regelmæssigt)

bestilte min vand fortæne 1 uge siden.... hvor er min pakke? har i glemt mig?

Vi er nu på vores 3 katte fountaine fra jer. Først den store og nu nr 2 mini.
Jeg har haft brug for jeres service før og der var service i topklasse. Produkterne var i top klasse. Gode pumper og nem rengøring.

MEN, nu modtager vi det nye mini fountaine og opdager at pumpen er ændret. Den har nu en gummislange øverst på sig. Den gamle havde et hårdt plastikrør.
Med denne gummislage sidder man og kæmper for at fange top dimsen som skal ned i gummeslangen. Og med rengøring 2 gange om ugen, så er det mildest talt mega træls at kæmpe med.
Jeg synes at I skal tage til jer at dette er en klar forringelse af et super godt produkt som var nemt at rengøre.
Ud over dette står det nye faountaine også og vipper.
Jeg skrev til jer om dette og om man kunne få byttet denne pumpe til en af de gode gamle. Men ingen hjælp at hente her.
Det er så irriterende at jeg overvejer at finde et helt andet produkt end miaustores produkt

Der erstatter ikke fejl på produkter, bliver ved med at skrive udenom og mener at det er en selv der er skyld i det.

Elendig kundeservice, kan ikke anbefale at købe herfra.

Redigeret:
Det er ikke eksternt fald/stød som de skriver, i såfald har det været inden jeg fik den. Det er noget garantien bør dække.

Efter at have prøvet en masse forskellige katte fontæner, som gik i stykker efter nogle måneder og falsk reklame omkring bevægelses sensor, købte jeg mini springvandet fra miaustore. Det tog dog en måned at komme men da det endelig kom, har det bare fungeret. Sensoren funger som den skal og selv hvis den fejler, ved jeg at min kat stadig kan få vand takket være designet. Den er også nem at rengøre. Det er et år siden at jeg købte den, og jeg har ikke haft brug for den ekstra pumpe jeg købte med. Det er klart det bedste køb!

Under alt kritik.. - kan ikke anbefale dette firma.
Dårlig kundeservice, de ville have jeg skal bruge penge på at sende retur til slovakiet, når der er fordi det er fejl på produktet.
Og de “ taler” udenom når man skriver med dem.

Bestilte to madskåle, som kom hurtigere end forventet. De var pakket meget forsvarligt ind og derfor uden skader. Kattene er også glade for dem! Den eneste grund til 4 fremfor 5 stjerner, er at de er mørkere i virkeligheden end på billedet (turkis). Ellers er jeg yderst tilfreds!

De trak pengene med det samme og på deres website skrev de 1-2 ugers levering. Da der var gået 2 uger skrev jeg til dem og forhørte mig til hvor den blev af. 1 lille uge efter kom den.
Men den jeg fik hjem har jeg lavet en reklamation over, og nu svare de ikke på mine mails... Underskålen er utæt, det kan ikke ses, kun på håndklædet der er gennemvåd, efter 1/2 dag... Den står på trægulv, så kan ikke rigtig bruge den..
Jeg sendte samtlige mails, og billeder for at vise jer problemet. Købet er foretaget 9/1-23, jeg har sågar betalt via PayPal og prøvede den igennem også. Men først nu reagere i på baggrund af en dårlig anmeldelse herpå... I har fået endnu en mail
Øv, så er de 500 kr spildt🙄🤬🤬🤬😡😠

Var ellers glad for min første fontæne. Men så, de havde tilbud på en, hvor man kunne købe den med navn på. Bestilte for 1 måned siden. Jeg rykkede 2 uger efter og får et svar for en eller anden som fortæller mig at den er behandlet i systemet og venter på eta-opdateringen fra deres lager. Jeg skriver så igen en uge efter, hvor jeg fortæller dem at jeg synes det er skidt at de tager pengene først når de reklamere med 4-6 arbejdsdage til levering og man så ikke får det. Den mail bliver så ignoreret og jeg har ikke hørt fra dem. Nu har jeg bedt dem annullere, og mirakuløst dukker enten min pakke op lige pludselig eller også bliver mailen ignoreret indtil min fontæne er klar.

Selv hvis man har så travlt, så burde man måske enten bemande lidt bedre af, eller ændre på leveringstiden.

Intet kundeservice, pumpen virker kun i nogle måneder og når den stopper med at virke så sender dem bare en ny. Når den så igen stopper et år senere så gider dem ikke hjælpe.
Jeg skrev en mail til dem d. 2/11 og dem ventede med at svare til d. 17/11, og sagde, at dem ikke kunne hjælpe fordi vores 2 års garanti udløb d. 15/11.

Køb ikke fra dem, det er bare noget svindel.

Jeg har bestilt en fontæne for over 3 uger siden.
Siden da, har jeg modtaget en opkrævning på yderligere 19kr for fragt, der ikke var en del af aftalen.

Jeg har intet hørt og intet modtaget.
Har kontaktet dem 3 gange, men har ingen svar fået.
Jeg har købt for omkring 900kr og er nu oprigtigt nervøs for om jeg er blevet svindlet.

Kan IKKE anbefale dette foretagende. Jeg er forstående over at ting kan tage længere tid end forventet.
Men jeg er ikke forstående overfor at man bliver ignoreret. Dette lugter af et svindelforetagende.

Rigtig fin drikke fontæne til katten. Så dejligt at den kan vaskes i opvaskemaskine. Næste plus er at den ikke bruger filtre, så det giver en yderligere besparelse.
Jeg tilkøbe med sensor, så den kun tænder ved bevægelse i rummet. Dog er katten bange for den, så lige pt er den slået fra. Men mega smart ekstra udstyr, som også kan give en besparelse på strøm.
Varen kom i ok tid og var super godt indpakket.

Super service.
Den 28/7 stopper pumpen i min vandfontæne med at virke ( den er købt 23/7 2020 og leveret 4/8 2020 ).
Jeg skriver til Miaustore kl. 20.48 og allerede 2 timer efter er der svar : "Der er 2 års garanti på pumpen og det gælder naturligvis fra varens ankomst. Jeg skal bare lige bekræfte min adresse og så sender de en ny pumpe".
Allerede i dag d.4/8 modtager jeg en ny pumpe ( i pakken er der ovenikøbet vedlagt en pumpebeskytter uden beregning ).
Det kalder jeg god og hurtig service.
PS: Vandfontænen kan iøvrigt varmt anbefales.

Jeg kan simpelthen ikke finde ud af hvordan jeg betaler om det danske eller eruo eller hvad, hjælp lige
Og hvad adresse osv, omg

Super service. Fik fontæne med base i rosa og tårne i creme. Skrev til miaustore og fik flere muligheder. Valgte ny base, men fik en hel ny fontæne, super flot service, meget tilfreds, og alt indenfor kort tid.

Virker perfekt
Vores kat er super glad for der, drikker flere forskellige steder i fontæinen