Maria Black Anmeldelser 

Virjelig god kundeservice!

Jeg havde købt en halskæde derfra som gik i stykker - hvor efter jeg sendte dem en mail og vedhæftede billeder af halskæden. De svarede samme dag og jeg fik tilsendt en ny, uden nogle problemer.
5/5 ⭐️⭐️

Jeg bestilte en ring, men ringen var for lille. Jeg valgte at returnere den og valgte ombytning så jeg ikke skulle bestille en ny. Der går nogen dagen og jeg får ikke nogen ny ordre så jeg kontakter dem. De har åbenbart bare refunderet i stedet for at gøre det jeg valgte. Jeg får derefter en kode så jeg kan få gratis fragt. Koden virker fint og der kommer gratis fragt på ordren, men alligevel er der også en fragt mere på 39 kr. synes det dårlig service og alt for besværligt når jeg bare har ville bytte en ring til en større størrelse

Jeg bestilte online på deres hjemmeside, hvilket har været en rigtig god oplevelse. Flot smykke og hurtig levering, det er ikke sidste gang jeg køber fra deres hjemmeside. 😊

Fik en smuk Mom ring i gave! Var så glad! Men nu allerede små 4 måneder efter er ringen slidt og overfladen forsvinder.. jeg går aldrig i bad med mine smykker og passer på dem.. men en ring til 1000kr skal ikke allerede være slidt efter 4 måneder.. har en anden ring fra et kend mærke til en mindre pris der stadig holder efter 3 år.. jeg er skuffet..

Jeg købte en halskæde hos Maria Black, som desværre endte med af knække…, da jeg skrev til customer service fik jeg hurtigt svar og et gavekort til en ny halskæde.🤩

Jeg blev piercet i dag, og det var en helt igennem positiv oplevelse! Pere var super flink, professionel og skabte en tryg og rar atmosfære. Han tog sig tid til at forklare processen, svarede på alle mine spørgsmål og sikrede, at jeg følte mig godt tilpas hele vejen igennem. Selve piercingen blev lavet hurtigt og præcist, og jeg følte mig i virkelig gode hænder.

Bestilte et par øreringe i fødselsdagsgave. De blev sendt fra butikken rigtig hurtigt og oplevede ingen problemer. Deres gave indpakningsæske var også virkelig præsentabel og pæn. Alt i alt en rigtig god kundeoplevelse.

Var inde og få lavet min datters 3. piercing i øret i Kbh. og lige som sidst lavet af Pere, han er utrolig glad, positiv og meget professionel, man føler sig meget tryg med ham.

Jeg fik en Mio Chain Halskæde i sølv i studentergave, som desværre knækkede, da jeg roterede låsen om i nakken.
Jeg ringede først ind til Maria Black og fik at vide, at jeg skulle sende dem en mail med ordrenummer og et billede af halskæden. I går formiddags fik jeg sendt mailen, og en time efter modtog jeg en mail med en gavekortskode til en ny halskæde.
Det er den hurtigste og bedste oplevelse jeg har haft med erstatning af et produkt. Tusind tak Maria Black!

Jeg købte en gave i Aarhus butikken for nylig. Jeg vidste præcis hvad jeg skulle have og i hvilken strørrelse, så jeg var hverken langsom, ubeslutsom eller til besvær. Der var iøvrigt kun få i butikken, så travlt var der heller ikke. Alligevel oplevede jeg den mest absurde sure ekspedient med meget flabet opførsel. Jeg kan simpelthen ikke tænke mig til hvad jeg gjorde som kunne gøre hende så irriteret?
Der handler jeg simpelthen ikke igen.

Jeg synes, at smykkerne er vildt smukke! Jeg synes desværre ikke, at pris og kvalitet hænger sammen. Jeg købte to øreringe for et års tid siden - den ene til 500 kr. og den anden til 700 kr. Begge øreringe er nu gået i stykker - låsen holder ikke, så de går op. Jeg har passet godt på dem - aldrig haft dem på i bad eller sovet med dem og har opbevaret dem forsvarligt.
Jeg er selv en idiot, da jeg ikke kan finde mailen med kvitteringen fra jeg købte dem, så jeg kan ikke gå ned og 'klage.' Det er selvfølgelig min egen skyld.

Virkelig dårlig oplevelse med online køb. Angiver flere steder på hjemmesiden at det er 1-2 dages levering. Hvilket de ikke lever op til. Når kontakt til kundeservice får man at vide at man skal kontakte Budbee, da de netop har hentet pakken. 5 dage efter bestilling.

Rigtig god kundeservice.

Dårlig oplevelse!! Line i Århus forstår virkelig ikke hvad kundeservice er! Siger hverken hej eller farvel selvom man køber noget??? Står bare med sin computer og ser sur ud

Har fået den bedste behandling man kan forlange. Var desværre så uheldig at modtage en meget grim MUM ring fra Boozt af mærket Maria Black. Jeg skrev til firmaet (Maria Black) om det var den standard deres smykker havde. Jeg modtog svar fra dem omgående, hvor de undskyldte, at en af deres forhandlere ikke havde tjekket hvad der blev sendt ud af huset og jeg fik omgående tilsendt en ny ring. Super Service og er meget glad for den ring som jeg har modtaget. De bedste anbefalinger herfra.

Jeg havde desværre en ærgelig oplevelse i en Maria Black pop-up i mit område. Jeg bookede en tid hvor der stod at selve piercingen skulle koste 300kr og så ville øreringen koste 900kr-5000 kr. Jeg ved ikke noget om Maria Black (tænker at det er grunden til de gør pop-ups) men tænkte umiddelbart at jeg måske ville betale omkring 3000kr i alt (2 smykker til omkring 1500 og så 300kr for at blive piercet)

Når jeg så ankommer finder jeg hurtigt ud af at de har ikke meget udvalg (som de rent faktisk har med sig) og så er der ikke en ørering der koster mindre end 2000kr. dette føltes lidt som snyd, ærligt. Fordi der var måske 5 stykker jeg kunne vælge imellem. Min fejl var at jeg prøvede at finde de “billigste” fordi jeg havde bare så meget lyst til at blive piercet. Det er min skyld som jeg virkelig fortryder nu.
Jeg fik den fornemmelse at det ville have været bedre at tage ned i Maria Black’s egne lokaler for så havde man mere valgmuligheder i forhold til pris og andre ting. måske tager jeg fejl i noget af det jeg siger, men jeg er dybt ulykkelig fordi jeg var ikke helt klar til at komme af med så mange penge som jeg gjorde…

Jeg har skrevet til kundeservice men der var ikke noget hjælp at hente der (så i behøver ikke skrive tilbage her) men det er derfor jeg skriver her så andre ikke har den samme oplevelse.

ps, jeg har intet dårlig at sige om de medarbejdere jeg mødte

Lækreste smykker, og altid god service i de to Kbh K butikker.

En sikker vinder både til mig selv, og som gave til veninderne.

Købte et par øreringe, en til venstre øre og en til højre øre. Desværre blev to højre ører øreringe sendt afsted. Kontaktede deres kundeservice, hvor de var meget professionelle og venlige, og refunderede min ordre, da venstre ørering var udsolgt.
De får fem stjerne for at have ført en ordentlig kundeservice, selvom jeg ikke præcist modtog hvad jeg bestilte.