Malprivat.dk Anmeldelser 

God service og hurtig forsendelse samt fornuftige priser.

God pris, forsvarligt pakket ind, ankom hurtigt. Eneste der måske kunne være bedre var brug af mere bæredygtig indpakning.

Mange tak det var super med fine pris og fragt og rigtig godt pakket ind handler meget gerne hos jer igen 😎

Jeg oplevede proaktiv information fra Malprivat.dk’s kundeservice mht. levering, da ordren ved første afsendelses-forsøg blev beskadiget under fragt. Jeg modtog således en mail fra kundeservice om, at ordren var nødt til at blive afsendt på ny. Det skal fremhæves, at jeg til trods for hændelsen alligevel modtog varerne inden for den standardtid, som Malprivat.dk oplyste, da jeg afgav min bestilling. Så i sidste ende var det ikke til gene for mig, at ordren skulle sendes igen, og der var fin info om status undervejs.
Jeg havde efterfølgende behov for at være i kontakt med kundeservice pr. mail et par gange og fik relativt hurtigt svar med anvisning til, hvordan jeg skulle komme videre.
Så jeg kan anbefale Malprivat.dk.

Hurtig levering og fornuftig pris dejligt at man kan hente det hos købmand

Fantastisk service. Et firma man kan komme i kontakt med. Gode priser. Ved en reklamation kan man altid vurdere et firmas service, og her i top.

Virkelig en god oplevelse!

Baggrunden var en tur i Bauhaus, hvor et besøg i malerafdelingen, gav lyst til at male huset udvendigt.

Jeg har tidligere brugt produkterne fra Jotun med stor begejstring, og derfor var det ærgerligt at opdage at Bauhaus nok fører Jotun, men slet ikke i alle farver og baser.

Og da jeg skulle bruge en lys tone til at skifte farven på huset fra helt sort til lyst, kunne Bauhaus slet ikke lave den farve jeg skulle bruge, efter lang tids undersøgelse fra personalets side. Jeg søgte på nettet, faktisk mens jeg sad i bilen på p-pladsen og fandt Malprivat, som dukker op og er lagerførende i alle varianter.

Og trods at jeg bestiller fredag og får valgt den forkert fragtmetode, sender jeg en mail og spørger om de kan ændre det til pakkeshop. Jeg havde planer om at male i weekenden.

Det gjorde de med det samme, i øvrigt uden ekstra opkrævning selvom pakken skulle deles i to pakker.

Jeg kan dog kun anbefale at være ude i lidt bedre tid end jeg var, fordi så bliver det sendt med Danske Fragtmænd, og så kommer det frem uden fejl og mangler, har jeg oplevet.

Pga. forsendelse til Pakkeshop, blev det sendt med Postnord. Og den ene pakke dukkede op dagen efter. Den var fuldstændig ødelagt i papkassen og sat sammen med tape, og det var vist kun held at der ikke var gået hul på malingen, trods at den var pakket forsvarligt.

Den anden pakke står stadigvæk som værende indleveret på centralen tæt på MalPrivat, og Postnord kan ikke finde den. Den dukker nok aldrig op. Det er nu en uge siden.

Det er selvfølgelig ærgerligt for butikken, som har givet så god service, så det har jeg næsten dårlig samvittighed over, men man forventer jo ikke at Postnord ikke leverer...eller det kommer jo ikke som en overraskelse. Jeg har modtaget min sidste spand maling i dag med anden fragtleverandør og Postnord kan ikke svare på, hvor den oprindelige er henne. Den står stadig "behandles på sorteringscentralen"

Opsummering:

Klar anbefaling af Malprivat. Vælg ikke Postnord, som leverings medtode!

Højt service niveau med hurtig levering🚗😀

Intet at klage over
Hurtigt og nemt

God service og hurtig håndtering af ordre.

God hjemmeside og hurtig levering

Havde bestilt den forkerte maling, grundet forvirring omkring navnet.

Det tog Malprivat til sig, og tilbud mig at sende den rigtige farve.

Syntes det er meget sjældent man ser den slags service i dag, og syntes virkelig de har håndteret det godt.

Vil altid købe mine maling og male produkter herfra i fremtiden!

Lidt ærgerligt at når man køber flere spande med maling at man stadig kun får 1 rørepind med i købet

Topkvalitet, hurtig levering, god pris

Fik en forkert vare leveret, pga. fejl på siden.
Jeg henvendte mig og fik straks tilbudt fuld refundering.
Efter go vejledning, lagde jeg selvfølgelig en ny ordre.
Sådan lever man op til de fine anmeldelser og beholder kunderne, osse i fremtiden.