MadridPhone Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tras mucho buscar, encontré esta tienda que me daba el mejor precio para un iPhone 16 Pro nuevo, con envío en 24 horas y pago por Paypal. Era tan perfecto que hasta generaba desconfianza, pero la expe... Se mere

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El teléfono según lo sacó de la caja ya presenta rascazos visibles en la Zona del cargador cuando el grado excelente figura como microrasguños no visibles a 20cm. Además la batería se sobre calie... Se mere

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El chico que atiende es encantador, resuelve todas tus dudas y problemas y hasta ofrece varias soluciones!!!! Es la segunda vez que voy y seguiré yendo. Por fin, he encontrado un lugar de confianza y... Se mere

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Compre un iphone 16 en esta tienda, confiando en que el bajo precio sería real, me llego a los dos dias en perfecto estado. Buen precio y calidad, seguro repetire con ellos y lo recomendare!

Virksomhedsoplysninger

  1. Mobiltelefonbutik
  2. Computerværksted
  3. Computerbutik
  4. Reparation af mobiltelefoner
  5. Teknisk support

Skrevet af virksomheden

Somos una Empresa enfocada en la compra, venta y reparación de dispositivos móviles, tablets, Ordenadores, Consolas y Accesorios. Los valores que nos definen son: Calidad, Experiencia y Rapidez. En nuestras tiendas ofrecemos todo tipo de servicios y nos centramos en la satisfacción y la comodidad de nuestros clientes.


Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

34 anmeldelser

5 stjerner
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iphone 17 fallo fabrica y muy buena respuesa de la tienda

Compre un iphone 17 en abril nuevo me llego al día todo perfecto, al mes dejo de funcionar llamadas ( defecto fabrica) llame a apple estuvieron mirando remotamente y nada , llame a la tienda me dijo que ellos respondían se lo hice llegar , se lo enviaron a apple para que enviaran uno nuevo , tenia solo un mes y estaba sin una rascada y en una semana apple le hizo llegar el nuevo y al día siguiente tengo mi apple 17 en casa nuevo ,Lo importante de una empresa no es solo vender sino responder cuando hay un problema y lo han hecho .me regalaron una funda y un protector por el mal trago .

4. juni 2026
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Teléfono malo y atención al cliente peor

El teléfono según lo sacó de la caja ya presenta rascazos visibles en la
Zona del cargador cuando el grado excelente figura como microrasguños no visibles a 20cm.
Además la batería se sobre calienta solo con la configuración del terminal y baja de un 40% a un 20%.
Con estos argumentos solicito la devolución y todo son problemas. Respuestas sin argumento y sin escuchar lo míos.
Un auténtico desastre .
No compréis aquí si no queréis tirar el dinero

24. februar 2026
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Semanas después sigo esperando...

Tenían problemas en la web que no se podría pagar con ningún método, quedaron en llamarme por teléfono para mirar qué ocurría y me llevé todo el día esperando para un producto que me urgía, ni me llamaron, ni respondieron al email, ni al whatsapp. Formalidad cero.

26. januar 2026
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Atención al cliente pésima

Compro un móvil con envío supuestamente GLS express 24/48h. Resulta que pasan los días y no llega. Recurro a contactar por el whatsapp de atención al cliente que anuncian en la web, preguntando sobre mi pedido y me dicen que esta reparto ese mismo día (ya debería haber llegado hace 2-3 días) y se niega a proporcionarme numero de seguimiento a modo de no responder haciendo vacío a mis mensajes. ¿Cómo puedes saber que esta de reparto si no puedes proporcionar N° de seguimiento? MIENTE y NO CONTESTA. Abro disputa en Paypal en la cual no van poner ni un mensaje. A los 3-4 días siguientes me escriben por whatsapp diciéndome que GLS a extraviado el móvil y pido el reembolso. Pasan 7 días y sigue sin ni si quiera notificarse el reembolso o cambiar el estado del pedido en la web. Tengo que elevar la disputa en Paypal para forzar el reembolso. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA. Luego que comercios como este no lloren por Amazon comiéndose la toda la tostada.

5. januar 2026
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Compré un iPhone 13 Pro “excelente”

Compré un iPhone 13 Pro “excelente”, salvo alguna pequeñísima marca, en general el móvil está impecable. Vino con cargador, funda y protector de pantalla, hubo un error en la funda que me enviaron al ser de otro modelo y me lo resolvieron en un día, el pedido me llegó en 2 días. Por ahora funciona todo muy bien, recomendable 100%.

16. december 2025
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Super bien

Super bien, compré un iphone 17 pro max que estaba agotado en todos sitios y lo compre en Madrid Phone por menos dinero y me llegó en 2 días.👏🏼👏🏼 top!!

12. november 2025
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Un sitio de confianza

El chico que atiende es encantador, resuelve todas tus dudas y problemas y hasta ofrece varias soluciones!!!! Es la segunda vez que voy y seguiré yendo. Por fin, he encontrado un lugar de confianza y donde el trato es estupendo!!!

18. oktober 2025
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Todo bien

Compré un iphone 16 (online) a principios de año por el precio, la verdad que no me fiaba mucho pero no ha habido ningún problema.

24. februar 2025
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Compra perfecta

Descubrí esta tienda de casualidad, me llamó la atención sus buenos precios, como no la conocía indagué un poco y vi que tenía tiendas físicas por Madrid, también que te da opción a pagar con Pay Pal además de una atención al cliente estupenda, tenía algunas dudas, el lunes 8 por la mañana contacté con ellos por WhatsApp, me respondieron enseguida, aclaradas mis dudas hice el pedido ese mismo día por la tarde sobre las 18:00 y hoy día 10 a las 9:45 ya lo tenía en casa. Sin duda un magnífico descubrimiento.

10. september 2025
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Compre un iphone 16 en esta tienda

Compre un iphone 16 en esta tienda, confiando en que el bajo precio sería real, me llego a los dos dias en perfecto estado. Buen precio y calidad, seguro repetire con ellos y lo recomendare!

29. august 2025
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NO COMPRÉIS. Sigo esperando mi teléfono

Lo compré hace 11 días, con entrega en 24-48h. No responden, el correo electrónico de ayuda no funciona y mi pedido sigue saliendo como "Procesando". No compréis aquí.

25. august 2025
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MadridPhone-logo

Besvarelse fra MadridPhone

Estimado/a LCG

En primer lugar, pedirle nuestras más sinceras disculpas por la demora y la falta de comunicación. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido.

Efectivamente, durante las fechas de su compra, nuestro equipo estaba de vacaciones. Aunque teníamos un banner visible en la web informando de que los pedidos realizados en ese periodo se tramitarían a la vuelta, entendemos que no fue suficientemente claro o que pudo pasarse por alto, y no es excusa para la falta de respuesta.

Su pedido ya se envió con máxima prioridad. Para resolverlo de inmediato, le rogamos que nos contacte directamente en soporte@madridphone.com con su número de pedido y le atenderemos personalmente.

Agradecemos su paciencia y lamentamos las molestias.

Atentamente,
El equipo de MadridPhone

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servicio de 10!!

servicio de 10! Hice un pedido en la web de un móvil y resultó que no quedaba en stock. Hicieron lo posible por conseguir meló y en cuestión de 2 días lo tenían. Me lo enviaron urgente a Baleares y me llegó en 1 día. Estoy muy contento y sin duda, volveré a comprar en esta tienda.

17. juli 2025
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El mejor precio, envío rápido y pago por PayPal

Tras mucho buscar, encontré esta tienda que me daba el mejor precio para un iPhone 16 Pro nuevo, con envío en 24 horas y pago por Paypal. Era tan perfecto que hasta generaba desconfianza, pero la experiencia ha sido excelente. Envían con GLS, que al menos en mi zona funcionan muy bien. Totalmente recomendable.

11. juli 2025
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