Motardinn Anmeldelser 

9.033
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling, korrekt størrelses-guide, gode priser. Og hjelmen ankom dagen før estimeret leveringsdag, Virkelig en fed hjelm, jeg glæder mig til at bruge den

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte Motul olie til min Honda scooter. 10/30W (MB)... Den ypperste olie til en 4 takt Scooter. 1/3 del Billigere Inklusiv fragt, end hvad de billigste danske firmaer kunne gøre det til. Og, de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 stk. Mitas White Wall-dæk, 17”, den 3/7-2026 med forventet levering den 13./14. juli 2026. I går fik jeg så først en besked om, at produktet er forsinket og ikke er kommet videre i systemet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Så at der var nogle lidt dårlige anmeldelser, men jeg tog chancen. Leveringstiden var noget forsinket ca. 2 uger, men det var forventeligt da anmeldelserne meldte samme problem. Varen kom i fineste st... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med motorcykeludstyr og -tilbehør

Skrevet af virksomheden

Motardinn specialises in motorcycle accessories, gathering the finest quality products into one convenient and easy-to-use online shop. Motardinn’s product range features top quality goods from some of the sport’s best brands, all at affordable prices. The Motardinn team is made up of motorcycle riders, meaning that they can share their expertise and experience with the customer. The team can advise motorcyclists on the best products for their needs, while taking into account their ability and experience. From clothing and footwear to safety equipment, electronics and spare parts, Motardinn is able to ship its top-quality items to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Motardinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,500,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available. Shipping & secure payment! Visit us today at www.motardinn.com


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

9 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(9.033)

2.018 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nem bestilling

Nem bestilling, korrekt størrelses-guide, gode priser.
Og hjelmen ankom dagen før estimeret leveringsdag,
Virkelig en fed hjelm, jeg glæder mig til at bruge den

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Dear,

Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dårlig leverings oplysninger.

Bestilte 2 stk. Mitas White Wall-dæk, 17”, den 3/7-2026 med forventet levering den 13./14. juli 2026. I går fik jeg så først en besked om, at produktet er forsinket og ikke er kommet videre i systemet. Jeg stod og skulle bruge dækkene i denne uge. Det var også derfor, de blev bestilt i god tid. Desværre er det kun til 3 stjerner herfra. Lidt en øv oplevelse.

14. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære kunde,

Vi beklager meget at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræber os konstant på at holde vores katalog opdateret. På grund af høj produktomsætning i realtid kan der dog lejlighedsvis forekomme midlertidige lagerforskelle, som påvirker en vares tilgængelighed eller forsinker leveringen. I disse tilfælde er vi direkte afhængige af de tidsrammer, som vores leverandører har angivet.

Bemærk venligst, at de forventede leveringsdatoer for produkter, der ikke er fysisk tilgængelige på vores lager, altid vises, når du tilføjer dem til din indkøbskurv. Hvis du foretrækker ikke at vente, skal du huske, at du til enhver tid kan ændre eller annullere din ordre direkte fra din kundekonto.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du på den anden side en e-mail med din faktura og det tilhørende sporingsnummer.

Vi har taget din feedback til efterretning og delt den med den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Levering og lager er bedrag for at fange kunder

De overholder ikke deres leveringstider.
Som mange andre skriver så kommer det bestilte ikke til den anslået tid eller faktisk bare i nærheden af det.

Jeg bestilte to sæt handsker d.14 med forventet levering 16 / 18.
Nu her d.23 er de først blevet sendt fra Spanien. Forventeligt vil de først ankomme d.30

Det tyder på at deres lager ikke er korrekt og det er for at fange kunderne med hurtig levering og stort lager.

Denne klage vil sandsynligvis få det samme autosvar omkring at de vil enten sende det til deres specifikke afdeling for at forbedre deres service eller et andet ligegyldigt svar.

Hvis deres lager stemmer ville dette ikke være et problem.

Handler ikke hos nogle af deres forretninger igen.

24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Godmorgen,

Vi beklager meget at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.

For at kunne undersøge dette og fortsætte med at forbedre os, vil vi gerne gennemgå din sag i detaljer. Oplys venligst dit ordrenummer, så vil vi straks undersøge sagen for at hjælpe dig yderligere.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super super

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hello,

We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.

Your opinion is very important to us.

Have a wonderful day!

Best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De kan ikke overholde deres…

De kan ikke overholde deres leveringstid. Skulle være leveret 16/5 og i dag 19/5 er den stadig ankommet til Danmark endnu

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære kunde,

Vi beklager dine kommentarer. Vi havde ikke til hensigt at forsinke din ordre, og vi tager det fulde ansvar for vores handlinger og eventuelle ulemper, der måtte opstå.

Bemærk venligst, at leveringsdatoer er estimater og ikke garanterede, da eksterne faktorer uden for vores kontrol kan påvirke ordreleveringen.

Husk også, at du altid kan vælge mellem forskellige transportvirksomheder, hvis du ikke er tilfreds med en bestemt transportørs service.

Dine kommentarer vil blive taget i betragtning med henblik på løbende forbedringer.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Overall a fine experience

Overall a fine experience, all Went Well, the goods did come as hoped

12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Dear,

Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fejlagtig lager oplysninger

Bestilte et Givi GPS beslag som stod værende på lager da jeg afgav ordren og kunne leveres 4-5dage efter.

Ingen opdateringer fra dem om forsinkelser (trods den burde være på lager iflg. hjemmesiden) så skrev selv for opdateringer da jeg intet høre, og får oplyst at den er i transit. Dette ses også under min ordrer, bare med nye datoer.
Ventet i knap uger og har i dag annulleret ordrer da dato igen er skubbet 1 uge.

13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hej,

Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.

Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lang leveringstid

Nu har den vare jeg har bestilt haft status I transit til vores forsendelsescenter i 7 dage. I virkeligheden betyder det at i ikke engang har sendt varen fra jeres lager endnu. Penge er trukket. Den lovede dato for hvornår jeg ville modtage pakken er overskredet. Hvorfor har I ikke transporteret varen afsted. Den er ikke i restorder ifølge jeres hjemmeside

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære,

Vi beklager meget at høre, at du vurderede vores service som ikke at leve op til dine forventninger.

For fortsat at forbedre os, vil vi gerne undersøge, præcis hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi gennemgå din sag.

Vi beklager venligst eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte Motul olie til min Honda…

Bestilte Motul olie til min Honda scooter. 10/30W (MB)... Den ypperste olie til en 4 takt Scooter. 1/3 del Billigere Inklusiv fragt, end hvad de billigste danske firmaer kunne gøre det til. Og, de dyreste ? Vildt.
Nå, men der er ikke dag til dag levering når det skal fragtes fra Sydeuropa, men, den annoncerede og aftalte leveringstid blev overholdt til punkt og prikke med GLS lige til døren.
Jeg kan kun anbefale at købe her, og jeg må sige, jeg havde mine tvivl inden.
God forårs weekend 😉 Bjarne

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Dear,

Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen kommunikation før returnering – meget skuffende

Jeg er ret skuffet over min seneste oplevelse med Tradeinn.com.

Min pakke blev sendt retur uden nogen form for forudgående besked eller kontakt, hvilket er meget frustrerende. Jeg har tidligere fået leveret varer til præcis samme adresse uden problemer, så det her giver ikke rigtig mening.

Det mest kritiske er den manglende kommunikation – jeg blev først informeret, efter pakken allerede var på vej retur. Det gav mig ingen mulighed for at reagere eller løse problemet.

Alt i alt virker det som en mangelfuld håndtering af både levering og kundeservice. Jeg håber, de forbedrer deres processer fremover.

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hej,

Vi beklager dybt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.

Vær opmærksom på, at din pakke i øjeblikket er på vej tilbage til vores lager. Når vi modtager den returnerede vare, vil vi behandle refusionen i overensstemmelse hermed. Bemærk venligst, at denne proces kan tage cirka 3 til 4 uger i overensstemmelse med vores standardprocedurer.

Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Holder slet ikke lovet leveringstid.

Vare bestilt 11. marts med garanteret levering senest 19. marts. 1 uge senere var varen stadig ikke modtaget hos Motardinn for videre forsendelse på trods af kundeservices melding om, at varen "ville blive modtaget på deres lager for videresendelse i løbet af et par dage". Endte med at annullere ordre og købe et andet sted.

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hej,

Vi beklager oprigtigt at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger.

Vi arbejder hårdt på løbende at forbedre vores service. Der kan dog lejlighedsvis opstå flaskehalse i leveringen på grund af dobbeltordrer og lagerstyring i realtid eller på grund af forsinkede leverancer.

I dette tilfælde, og desværre, kan vi kun videregive de leveringstider, som vores leverandører har angivet, til vores kunder.

Bemærk venligst, at du altid får vist den forventede dato for et produkt, der ikke er tilgængeligt på vores lager, når du tilføjer det til din indkøbskurv.

Husk, at du kan ændre eller tilføje varer til din ordre fra din konto eller annullere ordren når som helst, hvis du foretrækker ikke at vente længere på et produkt.

Vi har taget din feedback til efterretning og videresendt den til den relevante afdeling for løbende at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester.

Hvis du har brug for yderligere information eller assistance, bedes du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til support@tradeinn.com.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt var i den skønneste orden

Alt var i den skønneste orden. Dog en liiidt lang leveringstid men varen var helt fin. Dog kunne indpakningen godt være noget bedre men det gik

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Dear,

Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tog den lange tid om at komme men en…

Tog den lange tid om at komme men en fair handel

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Dear,

Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.

This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!

Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.

Thanks and best regards,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ventet over en uge

Har ventet i over en uge nu, og har ikke modtaget andet end en ordrebekræftelse. - Hvad sker der på det lager?

7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære Bjørn,

Vi beklager meget at høre, at du har vurderet vores service som ikke at leve op til dine forventninger.

Vi arbejder hårdt på løbende at forbedre vores service. Der kan dog lejlighedsvis opstå flaskehalse i leveringen på grund af dobbeltordrer og lagerstyring i realtid eller på grund af forsinkede leverancer.

I dette tilfælde, og desværre, kan vi kun videregive de leveringstider, der er angivet af vores leverandører (08/01) til vores kunder.

5925167 SRAM GX Eagle bolt One Size

Bemærk venligst, at du altid får vist den forventede dato for et produkt, der ikke er tilgængeligt på vores lager, når du tilføjer det til din indkøbskurv.

Husk, at du kan ændre eller tilføje varer til din ordre fra din konto eller annullere ordren når som helst, hvis du foretrækker ikke at vente længere på et produkt.

Tværtimod vil du modtage en e-mail, så snart ordren er afsendt, med transportørens sporingsnummer og fakturaen.

Vi har taget dine kommentarer til efterretning og har videresendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger til at forbedre kvaliteten af ​​vores tjenester.

Undskyld venligst eventuelle ulejligheder.

Med venlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har før handlet hos Motardinn.com…

Jeg har før handlet hos Motardinn.com hvor tingene har fungeret okay, til trods for at leveringen gentagende gange er forsinket ift. det oplyste på hjemmesiden.

Fint sted at handle, så længe du har det fint med langsomt levering og at du er helt sikker på hvilke varer du bestiller.

Knap så fint sted at handle, når du sender varer retur.

Jeg har ventet på at få mine penge tilbage på ordre 62859241, i OVER en måned, og der er INTET sket siden.

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære kunde,

Vi beklager meget at høre, at du har bedømt vores service som ikke opfyldt dine forventninger.

Du kan være sikker på, at vores kunders oplevelse er meget vigtig for os, og derfor har vi undersøgt dit problem.

En refusion er netop blevet udstedt, og du vil modtage det tilsvarende beløb inden for de næste par dage.

12/09/2025 12:56:45 PM - Kreditnota uden materiale beløb: 3330,45 DKK
Refusion: 3330,45 DKK

For at se status, opdaterede oplysninger og beskeder vedrørende din reklamation, bedes du gå til vores hjemmeside og logge ind øverst til højre ved at følge stien: Min konto > Mine ordrer > Se returstatus

Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af ​​vores service.

Vi beklager venligst eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Løgn, svindel og humbug

De ting de skriver de har på lager har de faktisk slet ikke på lager.
Det finder man så først ud af når man har bestilt og de har slugt ens penge og man derefter har ventet den første uge på at de afsender varen.
Jeg stod og skulle bruge et stykke spec. Værktøj til en hasteopgave, og denne opgave er stadig ikke løst.
Jeg skrev og spurgte efter en umiddelbar leveringsdato på det bestilte værktøj, men da svarer de at værktøjet ikke er på lager og i restordre ved deres leverandør.
Så de lyver på deres webshop når de skriver at varene er på lager, og ydermere kan de nu ikke engang fortælle mig hvor længe jeg skal vente på at varen bliver leveret. Det er rent ud sagt en skodbiks og de er nogen plattenslagere !
Om jeg overhovedet kan få mine penge retur nu fra de her svindlere bliver da spændende !

30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Godmorgen,

Vi beklager meget, at du ikke fandt vores service tilfredsstillende.

For løbende at kunne forbedre os, vil vi gerne undersøge, hvad der er sket. Send os venligst dit ordrenummer, så vil vi med glæde se på din sag.

Vi beklager eventuelle ulemper, dette måtte have forårsaget.

Hilsen

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Man skal ikke love mere end man kan holde.

Jeg bestilte en styrthjelm d. 12/10.
Der står på hjemmesiden, at den er på lager og vil blive sendt øjeblikkelig med en forventet leveringsdato mellem den 17. og den 20/10.
Øjeblikligt er åbenbart et relativt begreb. Pakkelabelen bliver først printet sidst på dagen den 17.
I tiden fra den 12 til den 17. når jeg flere gange at frygte, om Motardinn egentlig har tænkt sig at sende noget som helst. Jeg begyndte at frygte, at det var et svindel foretagende, da pengene allerede blev trukket fra min konto den 13.
Leverings datoen bliver desuden udskudt mindst 1 gang.
Jeg er egentlig godt tilfreds med den hjelm jeg har modtaget, da jeg vidste, hvad jeg bestilte, jeg synes at hjemmesiden fungerer fint og hjelmen var godt emballeret. Men hvis Motardinn forholdt sig realistisk til leveringsterminer, og lod være med at hæve betalingen for varerne, inden de rent faktisk sendte dem, så ville jeg give dem 5 stjerner.
Man skal ikke love mere end man kan holde.
Min oplevelse afskrækker mig ikke fra at handle med Motardinn en anden gang, for nu ved jeg, hvad jeg går ind til.

OPDATERING
Svar på Motardinn’s tilbagemelding:
Man skal ikke skylde skylden på transportøren. Fra pakkelabelen var printet til jeg modtog pakken, gik det rimeligt tjept.
Det var ventetiden inden, jeg er noget skuffet over.
Og så det faktum, at pengene bliver trukket,
før varen sendes. Det er under al kritik.

24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Kære kunde,

Tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for at høre, at alt var perfekt. Vi ser frem til at betjene dig igen.

Vi har også taget dine kommentarer til efterretning og sendt dem til den relevante afdeling for løbende at forbedre og træffe foranstaltninger for også at forbedre kvaliteten af ​​vores service.

Vi beklager eventuelle ulemper.

Med venlig hilsen,

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget forkert vare og kan ikke kontakte dem via deres hjemmeside

Jeg har bestilt et fordæk, det kom næsten til tiden. Men det var desværre et helt andet end det jeg bestilte... Når jeg prøver at anmelde det via deres hjemmeside, går det ikke igennem!

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Godmorgen Peter,

Vi beklager ulejligheden. Hvis du i dette tilfælde har modtaget et forkert/defekt/ufuldstændigt produkt, eller blot ønsker at returnere det, bedes du indsende en returanmodning via din konto.

At åbne en returanmodning betyder ikke altid, at du ønsker at returnere produktet. Det betyder også, at du ønsker at klage over problemer relateret til den ordre, du har modtaget (f.eks. mangler varen i ordren, problemer med tilpasning, stemmer produktet ikke overens med billedet osv.).

Log ind på din konto med din e-mailadresse og adgangskode, og vælg Mine ordrer. Klik derefter på ordren, vælg den årsag, der passer bedst til situationen, og følg instruktionerne. For mere information kan du kontakte os på support@tradeinn.com.

Undskyld ulejligheden.

Med venlig hilsen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ordre: 62139707

Skriv1) Bestilte D. 18.09.25 en givi 2,5L benzindunk på Motardinn. Henter pakken D. 29.09.25 i pakkeshop.
Da jeg åbner pakken ser jeg at der mangler skruekrave til hældetuden, og uden den er den jo værdiløs. Kontakter med det samme tradeinn via deres formular, og oplyser om problemet. Får besked tilbage fra en Brian hos tradeinn om at jeg snart vil modtage min pakke, selvom jeg har sendt billed dokumentation med i min besked???

Vælger så at ringe på et dansk nummer, men får fat i en dame som taler engelsk. Hun gjorde sit bedste, men var meget svær at forstå, og lyden var mega dårlig og hakkede. Jeg får så tilsendt en mail fra hende om procedure for returforsendelse, hvor jeg skal sende flere billeder, og beskrive problemet som jeg allerede har gjort en gang.
Nu skal jeg så vente 3-5 arbejdsdage på om de vil acceptere min returforsendelse???

Jeg er sikker på at min vare har været hos en anden kunde, og blevet sendt retur, hvor skruekraven er blevet væk? Jeg kunne tage dunken ud af emballagen uden at bryde clips, og plastikken så lidt medtaget ud.
Tradeinn anbefaler at man åbner sin pakke med fragtmand, for at sikre sig at alt er som det skal være. Det er så lidt svært, når man henter i pakkeshop. De anbefaler også man optager video når man åbner sin pakke, men hvem gør det? Man forventer da alt er i orden.

Det korte og lange er at min vare IKKE er blevet tjekket om alt var der af afsender inden den blev sendt.
Nu er det så mig der åbenbart skal stå med bevisbyrden, for noget de har glemt, og bruge en masse tid på at skrive, sende retur, og få penge tilbage.

Det ville se pænt ud af tradeinn/motardinn bare at sende en ny dunk uden beregning, med ALT tilbehør!
De har ydermere fået 2 gange billed dokumentation. Mere kan jeg ikke gøre.

Det er ikke pengene, men princippet.

Skriv2) Besvarelse til motoardinn svar på mit skriv 1.

Håber andre købere kan se at den besvarelse de giver på mit skriv 1, det har jeg allerede beskrevet i deres svar. De giver bare et standard svar, og forholder sig slet ikke til hvad deres købere skriver???
Desuden har jeg allerede gjort det de beder om i forhold til retur, og tænker de kan tjekke inden de svarer her?
Find en løsning, I stedet for at kunden skal bruge tid på at bøvle med det!!!
Det er ikke min fejl at ordren ikke er tjekket for alt indhold inden afsendelse!!!

29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hej Jimmy,

Vi sætter stor pris på den tid, du tog dig til at skrive en anmeldelse, og vi beklager ulejligheden.

Hvis du har modtaget en ufuldstændig ordre, skal du indsende en returneringsanmodning via din konto. Husk at vedhæfte billeder af den pakke, du har modtaget, og angive, hvilke varer du ikke har modtaget. Så snart du har gennemført processen, vil vores returafdeling kontakte dig og forklare alle de trin, du skal følge.
Mange tak.

Med venlig hilsen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtig og præcis levering

hurtig og præcis levering

22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Motardinn-logo

Besvarelse fra Motardinn

Hej,

Vi sætter stor pris på dit køb og din tid til at give os en anmeldelse.

Din mening er meget vigtig for os.

Hav en dejlig dag!

Med venlig hilsen,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere