Lumiraliving Anmeldelser 

Min historie ligner de fleste der andres herinde, ingen service, ikke nogen seriøs kommunikation. Hvilket gør at man bliver trist og irriteret.

Bestilte en ledningsfri støvsuger, den kom 7 dage efter og ALT er som det skal være👍👍

Det her firma er ikke berettiget til en eneste stjerne. Opdagede ret hurtigt der var noget galt og skrev en anmeldelse og advarsel i april. Der er gået 2mdr og sangen de synger er stadig at de ikke kan overføre penge til retur fordi deres lager ikke kan finde kassen.

Overvej aldrig nogensinde at købe nogen produkter ved dem. Jeg rammer snart 100 dage uden en afgørelse. Har meldt dem til svindlede afdelingen ved min bank som jeg håber snart river fat i dem

UHA svindel i stor stil ØV bøv! - der kommer ordre nr. og en besked fra Mateo om undskyld forsinkelse og væk er dine penge:-(

Køb aldrig noget fra
1. Kvaliteten er af laveste hylde a la Temu. Varen kommer også i en anonym kasse uden produktnavn, så altså dropshipping!
Varen har jeg efterfølgende fundet direkte på kinesisk platform til en femtedel af prisen.
2. Man kan ikke returnere sin vare - jeg fik en mail om at det var alt for besværligt og dyrt og at deres produkt ikke fejlede noget.Da jeg henviste til lovgivningen, fik jeg ikke længere svar, og det er umuligt at finde øvrige kontaktoplysninger.
3. De har gjort sig umage med deres markedsføring, så man ikke kan se at det er dropshipping. Og så har de lavet en falsk “bedst i test”, hvor deres produkt er testvinder op imod kendte veletablerede mærker.
Fremover er det Trust Pilot inden ethvert internetkøb.

Ville gerne give nul stjerner, hvis det var muligt - produktet kom aldrig frem. Det er svindel!!! De sagde varen var sendt til et Pick up sted - i en hel anden by end der, hvor jeg bor. Har aldrig fået en mail, sms eller noget om afhentning fra et distributionsselskab. De lyver og snyder - har ikke fået penge retur og ingen vare. Køb aldrig på sitet.

Meget lang leveringstid, produktet ser dog ud til at være fint

Lad for guds skyld være med at købe noget fra det firma

- Jeg bestiller en støvsuger en aften men bliver mistænksom da jeg senere får ordrebekræftelsen. Ligner noget jeg selv kunne lave
- Jeg meddeler jeg vil annullere ordren men får at vide at den desværre allerede er afsendt. De beviser det ikke, og skriverier over weekenden ender med at de sender den ud mandag på trods af min henvendelse. de forsøger at få mig til at modtage og teste den.
- Jeg siger nej og meddeler at jeg ikke kommer til at nægte modtagelse så de får dne retur og jeg derved skal have refunderet mine penge.
- kommunikationen er så skandaløs fra deres side (højst sandsynligvis AI) og jeg har gjort indsigelse igennem min bank.
- Den 26 Marts blev pakken leveret retur til deres lager og siger har jeg hør at de ikke har modtaget den, at det tager tid og de beder mig vente lidt endnu.

Selvom det er en kundeservice mail der kommunikeres via er det "Mateo" som er salgsdirektør som man "skriver" med

Jeg bestilte en støvsuger fra Lumira og modtog en tom papkasse. Jeg mailede til firmaet og efter at have skrevet med dem et par gange og sendt billeder af vægt oplysninger på kasse og vægt oplysninger fra GLS har de sendt mig en støvsuger som jeg modtog i løbet af 3 dage. Firmaet har handlet som de skulle og vil undersøge støvsugeren blev stjålet under transporten til mig. Virkelig god service.

Hold jer langt væk fra dette komplet useriøse firma. Tager dine penge og levere ikke varen.

Fuskerfirma… bestilte og betalte for 2 affugtere, modtog kun 1stk… når man henvender sig, får man bare den samme mail om og om igen… handel ALDRIG med dette firma..

Ville fortryde mit køb da den støvsuger jeg havde bestilt var billigere på AliExpress.... Det siger lidt om hvilke produkter de føre på deres side... Men da jeg skulle gøre brug af fortrydelsesretten skrev deres support bare at det ikke var muligt og kom med alle mulige søforklaringer... Og så fatter de ikk hvad man skriver til dem... Så lad være med at smide penge i det firma.. Det er noget værre kolort..

Dropshipping firma.

Selv hvis du skriver samme dag og ikke har fået besked om afhentning af pakkefirmaet, så vil de ikke godtage din annullering af ordren.

Som det står i tidligere anmeldelse er vedkommende man får fat i via kundeservice meget ked af at få sendt pakken retur og de svare ikke ordentligt på ens mails, og taler ufattelig udenom. Ved at tjekke varenummeret på pakken kan man finde nøjagtig samme varer til 1/5-1/4 af prisen på eks. AliExpress.

Har nu en mailkorrespondance på 37 mails om hvor jeg beder om adressen til at sende pakken retur og det sker ikke. Samtidig med at man skal betale alle mulige gebyrer, som også er omtalt i en anden anmeldelse her.

Kan kun anbefale: KØB IKKE FRA DETTE FIRMA!

Drop shipping firma med dårlig service.
Jeg ønskede at annullere min ordre kort efter jeg havde bestilt den.
De svarede næste dag, at det ikke kunne lade sig gøre fordi pakken var afsendt.
Men GLS fik først pakken dagen efter jeg bestilte produktet.
Da varen kom, bad jeg om at få sendt den retur. Men varen må ikke returneres før godkendelse fra firmaet.

1. Mail fra firma: har du modtaget pakken?

Mig: ja og jeg vil gerne sende den retur fordi jeg har fortrudt købet samme dag.

2. Mail fra firma; de spørger om jeg har pakket den ud og brugt den, og skal sende billeder af pakken.

For at sende retur, skal jeg sende til Kina og selv betale alle udgifter. Så trækker de også import og genopfyldningsgebyr på 15%. Hvis varen bliver skadet vil de ikke refundere noget.

Efter at have googlet varenummeret, fandt jeg nøjagtigt samme produkt på alibaba.com til 1/5 af prisen.

Jeg vil fraråde alle at benytte sig af Lumiraliving.com