Min kaffemaskine holdt op med at fungerer, jeg kontaktede kundeservice, og efter et par timer skrev de til mig, at de ville sende mig en ny maskine eller give mig pengene tilbage, et par dage sene... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super kundeservice
Jeg havde købt en cooker - der desværre ikke virkede da jeg modtog den. Jeg lavede en reklamation og dagen efter havde jeg en ny 👏👏
Det må man sige er god kundeservice
Jeg har købt mange ting hos jer gennem de sidste år og jeg har ingen problemer haft eller
Så varme anbefalinger herfra 👌
Dårlig kvalitet
Jeg har for nyligt købt et skærebræt. Overfladen er meget ru og ujævn. Meget dårligt håndværk. Jeg ved ikke om deres kvalitet altid er så dårligt eller om jeg har været uheldig. Jeg håbede at det ville afhjælpe problemet hvis jeg gav det olie og bivoks, men det var desværre ikke tilfældet.
Jeg købte en isterningmaskine hvorefter…
Jeg købte en isterningmaskine hvorefter den så var defekt. De sendte en ny med det samme. Super god service.
Fantastisk god service og hjælpsomhed…
Fantastisk god service og hjælpsomhed vi havde problemer med at låse maskinen op kontakte kundeservice som fulgte det til dør. Vi fik sendt en ny som virker, vi kan varmt anbefale dem.
Købt den nye kapselmaskine
Købt den nye kapselmaskine. Aldrig har vi da oplevet en ringere maskine. Er absolut IKKE pengene værd! Der er kaffe og vand ud over det hele, når den har brygget en kop. Vi har et håndklæde til at ligge under maskinen, ellers løber der vand ned af bordet og ned på gulvet. Når den er færdig med at brygge og man tager kapselholderen ud for at tømme den, er den også fuld af vand, så man er sikker på at dryppe ud over det hele 🤬 og der er uanset om det er lige når den har brygget eller man venter noget tid med at tømme den. Vi er SÅ skuffet!
Go betjening i chatten og hjemme siden…
Go betjening i chatten og hjemme siden fungerer godt. Jeres produkter er fantastiske har selv 5- 6 forskellige i mut køkken
Rigtig godt tilbud på Airfreyer Duel…
Rigtig godt tilbud på Airfreyer Duel komplet sæt og hurtig levering. Et lille ups omkring pakningen af varen, men den klarede udleveringsstedet. Airfreyeren har indtil videre kun vist sig fra den positiv side og et kæmpe plus: den er nem at gøre ren. Så oplevelsen er til 100%
Virkelig god slow juicer
Virkelig god slow juicer. Nem at bruge, nem at gøre ren.
Manglende info/kontakt
Bestilte en vare i mandags betalte og modtog besked om leverance indenfor 1-2 dage, nu torsdag ingen vare modtaget og systemet siger ordren findes ikke, og man kan ikke komme i kontakt med nogen.
Virkelig dårlig oplevelse og farvel +2000kr
Deres Onyx Zero pander er skod
Deres Onyx Zero pander lever slet ikke op til hypen.
Alt brænder fast. Hvis man vil have bare antydningen af en stegeskorpe på noget, så brænder det fast. Spejlæg er helt umuligt, medmindre man bruger 50gr smør til to spejlæg.... Det er for meget i min optik.
Grunden til at de trods alt får to stjerner er, at panderne ser ud som nye, her flere måneder efter. Det er bare "slip let" effekten der er forsvundet.
En defekt smart cooker blev byttet med…
En defekt smart cooker blev byttet med et smil
Enu en gang hurtig betjening
Enu en gang hurtig betjening, har pander og gryder og 2 airfryer og jer er meget tilfreds med det hele.
Man betaler måske lidt mere men
Man betaler måske lidt mere, men Onyx leverer kvalitet uanset om det er pander eller her en friture som varmer hurtigt og er super nem ift filtrering. Meget gennemført og koger ikke bare ud over det hele.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Min 2 1/2 år gamle airfryer gik i stykker. Jeg kontaktede Onyx vel vidende at garantien var overskredet. Intet problem overhovedet. Jeg fik tilsendt retur label og skulle bare sende produktet retur. Et par dage senere stod det fulde købs beløb på min konto - og dette på trods af at varen i dag sælges langt billigere end da jeg købte den. Fantastisk service og min nye airfryer er naturligvis fra Onyx igen.
Meget hjælpsom og hurtig service
Meget hjælpsom og hurtig service
Ville give flere stjerner
Ville give flere stjerner hvis jeg kunne. En helt fantastisk service ved reklamation og et stort stykke arbejde for at alt lykkedes.
Kæmpe kæmpe anbefaling fra mig samtidig med deres produkter er i topkvalitet!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.