Jeg bestilte 20 Stüssy trøjer i…
Jeg bestilte 20 Stüssy trøjer i farverne hvid og sort.Jeg betalte omkring 2000kr og det jeg modtog var elendigt. Forkerte størrelse dårlig kvalitet og en kun farven hvid. Trøjerne var gennemsigtige så tynde de var og jeg kunne ikke få pengene retur. Sjusket Virksomhed
Besvarelse fra Fleek
Here is a professional and empathetic reply in Danish, suitable for Trustpilot. No em dashes are used.
---
Hej,
Mange tak for din feedback, og vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det du beskriver omkring forkerte størrelser, manglende variation i farver og dårlig kvalitet lever ikke op til de standarder, vi forventer på platformen.
Hvis varer er fejlagtige, ikke som beskrevet eller ikke salgbare, skal det altid håndteres korrekt med en fair løsning, herunder refundering hvor det er relevant. Vi beklager, at dette ikke er sket i dit tilfælde, og for den frustration det har medført.
Vi vil meget gerne gennemgå din ordre i detaljer og sikre, at sagen bliver håndteret korrekt. Send venligst dine ordreoplysninger til **[support@joinfleek.com](mailto:support@joinfleek.com)** med emnet **"Trustpilot review"**, så vi kan undersøge sagen og finde en passende løsning hurtigst muligt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi ønsker at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen,
Fleek Customer Care