Vi fik en super god service ved KVIK…
Vi fik en super god service ved KVIK Randers. Vi købte køkken, bad og garderobe da vi skulle indrette nyt hus.
Hilsen Annemarie
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Finn ditt nye kjøkken hos Kvik. Hos Kvik finner du kjøkkener der mulighetene nesten er uendelige. La oss hjelpe deg videre med kjøkkendrømmen din.
Strømsveien 273, 0668, Oslo, Norge
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi fik en super god service ved KVIK Randers. Vi købte køkken, bad og garderobe da vi skulle indrette nyt hus.
Hilsen Annemarie
Jeg skriver for formelt at udtrykke min utilfredshed med kundeservicen og leveringsoplevelsen i forbindelse med det køkken, jeg har købt hos jer.
Jeg er meget tilfreds med kvaliteten, designet og det endelige udseende af køkkenet. Desværre har min oplevelse med jeres kundeservice været meget skuffende.
I begyndelsen fungerede kommunikationen fint. I forbindelse med betaling af depositum blev mine e-mails og opkald besvaret hurtigt, og alt forløb problemfrit. Men da det blev tid til den endelige betaling, ophørte al kommunikation. Mine opkald blev ikke besvaret, og når jeg kontaktede andre medarbejdere, fik jeg gentagne gange at vide, at den person, der havde min ordre, enten var på ferie eller ikke var til stede. Ingen kunne hjælpe mig eller give klare svar.
På grund af manglende respons følte jeg mig nødsaget til personligt at møde op i butikken for at finde ud af, hvad der foregik. Den medarbejder, der håndterede min ordre, dukkede pludselig op efter frokost og virkede overrasket over at se mig. Jeg fik at vide, at vedkommende havde haft travlt og ikke havde modtaget mine beskeder, hvilket jeg oplevede som uprofessionelt og frustrerende.
Efter nogle uger blev mit køkken leveret, men leveringen skabte endnu et alvorligt problem. Der kom kun én chauffør, og jeg blev bedt om at hjælpe med at bære køkkenelementerne ind i huset. Dette var både uacceptabelt og usikkert. Desværre blev jeg i forbindelse med dette arbejde skadet.
Jeg kontaktede jer efterfølgende for at informere om skaden og situationen, men modtog ingen tilbagemelding.
På grund af disse gentagne problemer – mangelfuld kommunikation, manglende support, usikre leveringsforhold og ingen opfølgning – er jeg meget skuffet over min samlede oplevelse. Derfor kan jeg ikke anbefale jeres butik til andre, selvom jeg er tilfreds med selve produktet.
Jeg håber, at I vil tage denne feedback alvorligt og bruge den til at forbedre jeres kundeservice og leveringsstandarder fremover
Havde en grim skade på bordpladen der højst sandsynligt stammer fra monteringen eller fabrikken. De ville under ingen garenti dække skade. Og var så frække at sige det var os selv der havde lavet skaden. Jeg kan desværre kun give kvik køkken i Slagelse 1 stjerne men deres såkaldte service og garenti er til at lukke op og s k i d e i
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.