Har før købt juletræslys der virkede, købte 6 mere i år, hvor de 2 ikke virkede. Lavede reklamation hvilket gav mange problemer men efter dårlig anmeldelse på trust pilot, gik det stærkt og jeg fik 6... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hurtig og nem ekspedition, men jeg er irriteret over, at jeg ikke ved bestillingen opdagede, at lysene ikke er De Lux HomeArt. Jeg undlod at bestille en fjernbetjening, fordi jeg allerede har så mange... Se mere
Virksomheden har svaret
Modtog 4 lys til min adventskrans men kun de 3 virker. Jeg har reklameret og sendt både billede og video men har ikke fået endeligt svar så det er dårlig kundeservice og nu er Dec. snart ovre. 😀☺... Se mere
Virksomheden har svaret
Gode lys, virkelig godt pakket så intet ku gå itu. Desværre kom Lys først 5 dage efter bestilling, nok årstidens travlhed .
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos Kunstige-Stearinlys.dk tilbyder vi smukke og funktionelle LED Stearinlys. LED Stearinlys skaber en hyggelig atmosfære og er et perfekt alternativ til levende stearinlys.
Kontaktoplysninger
3,7
Middel
10 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ordren kom hurtigt
Ordren kom hurtigt, og jeg er meget tilfreds med produktet! Lysene fungerer godt !!
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Else,
Dejligt at høre og tak for din fine anmeldelse :-)
Det er vi super glade for!
God sommer til dig!
Fine lys som jeg efterhånden har en …
Fine lys som jeg efterhånden har en del af. 😊
God betjening og hurtig levering.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Aase,
Tusinde tak for de fine stjerner - det er vi glade for!
Vi er super glade for at du altid støtter os med køb :-)
Venlig hilsen Kunstige Stearinlys
Meget lig med ægte stearinlys
Meget lig med ægte stearinlys,
Det ene lys blev bytte, med det samme da det blinkede hele tiden.
Meget god service og venlig personale.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Berith,
Tusinde tak for de 5-stjerner!
Det er vi glade for.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig og at du er godt tilfreds :-)
Rigtig god dag til dig.
Vh. Kunstige-Stearinlys
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Laila,
Tak for din fine anmeldelse - det er vi glade for at høre.
Tak fordi du handler med os og god dag!
Vh. Kunstige-Stearinlys
Har købt ofte her
Jeg havde sendt min mail til ordrebekræftelse, og kan godt se mailen har en adresse der hedder no- reply.
Nu er lysene flydende i vand, lille detalje jeg lige manglede 😁 Alt er godt, lysene flyder MED lys i og fuglene synger.
Tak for hurtigt svar.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej,
Tak for din anmeldelse 😊
Jeg kan desværre ikke se, at vi har modtaget en besked fra dig. Har du oprettet en ticket via vores online system? 😊
Vores flydelys virker kun, når de kommer i kontakt med vand, så det kan være derfor, de ikke tænder.
Jeg sender dig lige en e-mail, så vi sammen kan få kigget nærmere på problemet.
Vh. Kunstige Stearinlys
Jeg er meget glad for de fine lys
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Linda,
Tusinde tak for de 5-stjerner!
Vi er meget glade for at du er tilfreds.
God weekend
De virker 👍 tak
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Birgitte,
Tak for din fine anmeldelse.
og dejligt at høre det virker :-)
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Jette,
Tusinde tak for de 5 stjerner :-)
Vi er glade for at du er tilfreds!
Vh. Kunstige Stearinlys
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Ulla,
Tusinde tak for den fine anmeldelse!
Vi prøver på at pakke og sende lynhurtigt så din positive kommentar vil jeg give videre til vores lager :-)
God dag!
vh. Kunstige Stearinlys
Farveforskelle
Jeg bestilte rosa lys og fik grå/brune havde jeg vidst at lysene var den tilsendte farve havde jeg aldrig bestilt.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Lis.
Tak for din anmeldelse – og fordi du gør os opmærksomme på det 🙏
Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være tvivl om farven på vores lys, og vi er kede af, at de ikke levede op til dine forventninger.
Farverne kan i nogle tilfælde fremstå anderledes afhængigt af lys og skærm, men de Rose er en brunlig tone.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu bedre til at vise produkterne så retvisende som muligt.
God dag!
Jeg er i det store hele tilfreds
Jeg er i det store hele tilfreds. Dog undrer jeg mig over, at kunstige fyrfadslys ofte ikke passer i de gængse fyrfadsstager.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Birgit,
Mange tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 😊
Og tak fordi du nævner det med størrelsen på fyrfadslysene. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis de ikke passer i alle stager. Vores fyrfadslys kan være en smule større end traditionelle fyrfadslys, da de indeholder elektronik og batteri.
Vi arbejder dog på at få nogle der er mindre!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at finde lys, der passer til dine stager, er du altid velkommen til at kontakte os :-)
God dag!
Ligner og føles som stearinlys
De er flotte i vinduet om aftenen, men ser nok bedst ud på lidt afstand. Er spændt på hvordan de holder sig, da man skal have dem op af stagen hver gang man skal tænde og slukke. Ville have været smart med en remotekontrol. Men er godt tilfreds ift. mit behov.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Pia
Mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at lysene lever op til dit behov og skaber en hyggelig stemning i vinduet
Vi forstår også godt din pointe omkring betjeningen. Flere af vores lys kan faktisk bruges med fjernbetjening, så man slipper for at tage dem op af stagen hver gang – måske kunne det være en god løsning for dig. Jeg ved ikke om det måske er NORA lysene du har købt - disse kan bruges med en NORA fjernbetjening og kan bl.a. købes i COOP butikker
God dag !
Godt og stort udvalg
Godt og stort udvalg som jeg ikke kunne finde i butikkerne. Ekstrem hurtig pakning og afsendelse.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Dorte!
Vi er glad for at du synes udvalget har været godt!
Tak for de 5 stjerner, god weekend :-)
Vh. Kunstige-Stearinlys
God betjening
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Kim,
Tak for din feedback og vi er glade for at kunne hjælpe :-)
God weekend.
Vh. Kunstige Stearinlys.
Altid hurtig og præcis
Altid hurtig og præcis - har handlet her mange gange og handler her gerne igen
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Rikke,
Tak for de 5-stjerner :-)
Dejligt at høre du er glad og tilfreds!
God dag
Vh. Kunstige-Stearinlys
Lys ikke pakke ordentligt/Dårlig service
Jeg modtog 10 lys hvor de 6 var gået i stykker.. De bør pakke dem bedre ind.
Jeg har skrevet en mail til firmaet, men har ikke hørt fra dem…
I dag er det den 5/4 2026 og jeg har stadig ikke hørt fra firmaet. Jeg har skrevet flere gange til kundeservice, uden hel.
De kan godt sende reklame mail til mig, men ikke personlig henvendelse…
Jeg kan se de påstår de har skrevet til mig, men jeg har ikke modtaget noget.
Virkelig Dårlig service…..
Den eneste måde hvor de svare mig er her !!!!!
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Gitte,
Jeg kan se vi har sendt dig en mail d. 20 Marts ang hvilke af lysene der var gået i stykker?
Det er sendt fra kundeservice@kunstige-stearinlys.dk
Prøv at tjekke om den er røget i spam.
Lad mig endelig høre så vi kan få løst sagen.
vh. Kunstige-Stearinlys
Jeg har bestilt nogle bloklys (3 stk
Jeg har bestilt nogle bloklys (3 stk. til Påskepris) og nogle fyrfadslys i forskellige farver.
Da jeg modtog pakken var der ingen bloklys med og jeg skrev straks retur at de manglede. Inden da havde jeg skrevet til deres kundeservice at jeg ikke havde fået lysene til Påskeprisen. Det betyder jeg nu 2 gange har skrevet til kundeservice og jeg har intet som i INTET hørt tilbage, hvad sker der egentlig for man ikke kan komme i telefonisk kontakt med nogen?! Pengene er sjov nok for længst hævet på min konto.
Jeg venter stadig i stor spænding på enten at få mine 3 lys med penge retur, så jeg får dem til den rigtige pris, eller få hele beløbet retur for de 3 lys.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Opdateret:
Jeg kan se du har hentet de 3 lys d. 22 marts.
Håber du er glad for dem :-)
God dag!
______________________________
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se vi har svaret dig i går - desværre har vi lukket i weekenden så derfor kan man ikke få et svar udenfor vores åbningstider :-)
Vi sender dig dine 3 manglende lys fra vores lager i dag.
God dag
Vh. Kunstige-Stearinlys
Tak for hjælpen
3. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Kent,
Vi er glad for at kunne hjælpe - og tak for den fine anmeldelse :-)
God dag
Vh. Kunstige-Stearinlys
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Birthe,
Tak for din anmeldelse :-)
Vi er glade for at du har været godt tilfreds :-)
God dag til dig
Vh. Kunstige-Stearinlys
Er som altid godt tilfreds.💙
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kunstige Stearinlys
Hej Mark,
Tak for den fine anmeldelse!
Vi er meget taknemlige.
Er glad for du nyder produkterne :-)
God dag
Vh. Kunstige Stearinlys
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.