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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai écris à la société par mail car j'avais des difficultés pour installer un pack Office que je venais d'acheter sur mon Mac. Un conseiller a été réactif pour m'aider et me guider dans l'installatio... Se mere

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Clé d'activation reçue très rapidement. j'ai dû faire l'activation par téléphone qui m'a renvoyé vers une activation sur le web. Après avoir changé de PC, j'ai réinstallé avec la mauvaise clé, le se... Se mere

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La boutique propose le meilleur prix sur le marché pour 5 clés pour activer Microsoft Office 2024. En étant amatrice, j'avais besoin d'aide pour l'activer. 3 mois après j'ai désinstallé Excel par a... Se mere

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J'ai commandé une licence Office 2024 et j'ai rapidement (le jour même) reçu le lien. Après installation, simple, j'ai enregistré la licence auprès de Microsoft. En suivant les instructions détaillées... Se mere

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ne fonctionne pas, perte de temps

équipe très réactive, mais après plusieurs échanges avec eux, toujours impossible d'avoir une suite office qui fonctionne normalement. Windows ne la reconnait pas comme authentique... Je n'ai plus de réponse de ksoftware depuis trois jours, je vais acheter une licence ailleurs

22. maj 2026
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Besvarelse fra K Software Informatique

Bonjour,

Merci d'avoir souligné la réactivité de notre support.

Nous sommes en revanche surpris par votre commentaire, car nous répondons habituellement sous 24 heures (hors situations exceptionnelles). Si vous êtes resté sans réponse, il est possible que notre e-mail soit arrivé dans vos courriers indésirables ou qu'un incident de messagerie soit survenu.

Concernant votre licence Office, il est important de préciser que le message indiquant que Windows ou Office n'est "pas authentique" peut avoir plusieurs origines (ancienne installation, version préinstallée, conflit avec Microsoft 365, problème d'activation, etc.) et ne signifie pas nécessairement que la licence est invalide.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre le diagnostic et résoudre le problème jusqu'à son terme. N'hésitez pas à nous recontacter en répondant simplement au dernier e-mail reçu.

Cordialement,
L'équipe K-Software

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Clé d'activation reçue très rapidement

Clé d'activation reçue très rapidement. j'ai dû faire l'activation par téléphone qui m'a renvoyé vers une activation sur le web.
Après avoir changé de PC, j'ai réinstallé avec la mauvaise clé, le service client m'a aidé très rapidement.
Merci.

10. juni 2026
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Parfait !

Licence reçue un dimanche en une heure - procédure d'installation claire - produit téléchargé et activé en 20 mns...
Nickel !!!

7. juni 2026
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Service client au top

Suite à un problème lors de ma dernière commande, l'équipe K Software Informatique m'a aidé du début à la fin pour résoudre le problème. Très réactifs, ils ont été d'une grande aide ! Service client au top !

3. juni 2026
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Super service

J'ai acheté une licence Pack Office 2024 pour 5 PC.
J'ai reçu le mail avec la licence rapidement. L'opération c'est parfaitement bien déroulée même s'il m'a fallu une seconde licence,que j'ai reçu tout aussi rapidement.
Service parfait

22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
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Vente de produits Microsoft sur…

Vente de produits Microsoft sur Cdiscount. J’ai reçu ma clé Office dans la journée. J’ai rencontré quelques difficultés lors de l’activation du produit, mais le service client par e-mail s’est montré très réactif et m’a aidé à résoudre le problème rapidement. Je suis satisfait de l’assistance fournie.

29. maj 2026
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Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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