Meget imponeret! Bestilte natten til torsdag og fik leveret fredag. Varerne er meget lækre og til en god pris. Valgte gratis indpakning til gave og fik den fineste indpakning med gavebånd og to kort... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde først bestilt 2 varer og var gået igennem så jeg fik lyst til at købe en vare mere og ringede og spurgte om jeg kunne nå at få 1 vare mere tilsendt og det kunne jeg da !da bestillingen ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin og hurtig ekspedition har dog fået sendt 5 dessert tallerkener i den forkerte farve - og har sendt mail til jer 4/9 men har ikke fået svar retur
Virksomheden har svaret
Let bestilling, fin levering, super kundeservice -både proaktiv og med god kommunikation. Klart et sted jeg ville være helt tryg ved at handle hos igen. Bestilte en pakke, hvor et skærebræt desvæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 34 af de 50 bedste virksomheder i Køkkenudstyrsbutik
Skrevet af virksomheden
Kitcho.dk er en dansk webshop med fokus på livets gode måltider. Vi har fokus på den gode kunderejse, og på at give dig en skøn købsoplevelse, når du handler hos Kitcho.dk Personlig hjælp og vejledning finder du hos os!
Kontaktoplysninger
Tangen 6, 8200, Aarhus N, Danmark
- 70505000
- info@kitcho.dk
- kitcho.dk
4,6
Fremragende
31 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Havde først bestilt 2 varer og var gået…
Havde først bestilt 2 varer og var gået igennem så jeg fik lyst til at købe en vare mere og ringede og spurgte om jeg kunne nå at få 1 vare mere tilsendt
og det kunne jeg da !da bestillingen ikke var pakket og røget til afsendelse
Det kan man kalde god service
og pakken kom ret hurtig til mig
Tak for det
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Anne-Lise,
Mange tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice - det varmer at høre sådan noget.
Og tak, fordi du dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Fin og hurtig ekspedition
Fin og hurtig ekspedition
har dog fået sendt 5 dessert tallerkener i den forkerte farve -
og har sendt mail til jer 4/9 men har ikke fået svar retur
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores hurtige ekspedition.
Du har helt ret i, at du skal have et hurtigt svar fra os. Vi nåede desværre ikke at vende tilbage til dig i fredags, inden vi gik på weekend, og det undskylder vi naturligvis.
Vi er kede af at høre, at farven på desserttallerkenerne ikke lever op til din forventning. De tallerkener, du har modtaget, er de korrekte ud fra varenummeret, men vi kan godt se på de billeder, du har sendt, at der er nuanceforskel fra skålene og tallerknerne i samme farve.
Vi har derfor allerede taget fat i producenten for at undersøge, om der er tale om en afvigelse i det konkrete parti, vi har modtaget eller om det gælder generelt.
Vi opdaterer dig direkte på din mail, så snart vi har et konkret svar fra producenten, så vi sammen kan finde den bedste løsning for dig.
Rigtig god dag 😊
De bedste hilsner,
Heidi // Kitcho.dk
Hurtig levering og god kvalitet
Varen kom hurtigt, og var af god kvalitet.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Suzanne,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Meget imponeret!
Meget imponeret!
Bestilte natten til torsdag og fik leveret fredag. Varerne er meget lækre og til en god pris. Valgte gratis indpakning til gave og fik den fineste indpakning med gavebånd og to kort jeg kunne skrive en hilsen på.
Vil helt sikkert handler her igen.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Jens,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at pakken nåede frem i en fart, og at du er glad for varerne. Vi gør altid lidt ekstra ud af indpakningen, så det varmer at høre, at både gavebånd og kort faldt i god jord 😊
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du vil handle hos os igen. Det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Ok som forventet og en fin karamel 👍🏻
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Marianne,
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Og vi er glade for at høre, at vi levede op til forventningerne 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Besvarelse fra Kitcho
Hej Tommy,
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Super god service
Super god service, bestilte en sten krukke der desværre have fået en skade , kontaktede kundeservice og Kristian spurgte om jeg kunne sende billeder af skade og pakkelable og så vi de sende en ny og behøvede ikke at sende den gammle retur. Der var en lille ventetid da Kristian var væk men efte han var tilbage fik jeg besked om fejlen og at gan ville få sendt en så jeg kunne modtage den dagen efter. Dejligt.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Sebastian,
Mange tak fordi, du gav dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er glade for, at vi kunne finde en hurtig løsning på skaden på krukken.
Ha' en dejlig dag 😊
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Nem bestilling og hurtig levering
Nem bestilling og hurtig levering. Løbende information inden levering.
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Michael,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Besvarelse fra Kitcho
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Tip top oplevelse!
Let bestilling, fin levering, super kundeservice -både proaktiv og med god kommunikation. Klart et sted jeg ville være helt tryg ved at handle hos igen.
Bestilte en pakke, hvor et skærebræt desværre havde en produktionsfejl.
Jeg skrev til kundeservice, som tjekkede de øvrige de havde på lager (i stedet for bare at sende et nyt fra samme batch). Kitcho tog reklametionssagen med producenten og sendte et skærebrat fra et andet batch, da de havde modtaget en ny levering fra producenten. Tip top oplevelse!
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Freya!
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de pæne ord!
Det varmer meget at høre, at du oplevede vores kundeservice som både proaktiv og grundig. Selvom produktionsfejl er træls, er vi glade for, at det lykkedes at finde en løsning, så du kunne få et skærebræt uden fejl.
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang ☺️
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Perfekt service hele vejen fra køb på…
Perfekt service hele vejen fra køb på nettet til efterfølgende kontakt til kundeservice 🥰 Pakkerne kom hurtigt frem og var pakket flot ind og der var både søde kort med og en lille pose guf 👌 Tak 🤗
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Kære Susanne!
Mange tak for din anmeldelse ☺️
Vi er glade for at høre, at alt levede op til forventningerne, og vi håber, at gaverne skabte glæde hos modtagerne 🎁🎁
Ha' en dejlig dag ☀️
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Besvarelse fra Kitcho
Hej Michael,
Mange tak for din anbefaling! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Let at bestille ligheder super flot…
Let at bestille ligeledes super flot indpakning med kort for et lille beløb dejligt 👍🏼 kan anbefales og vil helt klar handle der igen
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Dorthe,
Tak fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb af gave.
Rigtig god dag 😊
Bedste hilsner
Heidi //Kitcho.dk
Besvarelse fra Kitcho
Hej Torben,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse - og tak fordi, du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Rigtig god dag 😊
Bedste hilsner
Heidi //Kitcho.dk
Alletiders oplevelse
Alt er godt!
Fine priser og super hurtig levering. Jeg vender helt sikkert tilbage!
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Mai,
Mange tak for de rosende ord 💐 Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi glæder os til at se til igen på shoppen 😊
Bedste hilsner
Heidi // Kitcho.dk
Top nice service
Bestilte igår og modtaget i dag. Pakket virkelig fint ind og så endda med et fint fødselsdagskort. Kæmpe anbefaling. Så fin en service med kortet og indpakning. Tusinde tak ❤️🤩
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej SHJ,
Mange tak for din anbefaling 😊
Vi er glade for, at du blev glad for indpakning og kortet, vi håber, at modtager også bliver glad for gaven.
Må du få en skøn onsdag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Eminent kundeservice
Eminent kundeservice! Glemte at hente en pakke i pakkeshoppen, men Kitcho var søde til hurtigt at sende den retur til mig. Handler der helt klart igen.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Mille,
Mange tak for din anmeldelse - tror vi alle kender til det med, at man kan glemme en pakke 😊
Det er godt, at vi kunne finde en god løsning på den tilbagesendte pakke. Vi ser frem til, at sende ordre til dig igen.
Vi håber, at du får en dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Proaktiv Kundeservice
Sublim serviceoplevelse
Ordre blev afgivet i december efterfulgt af en servicemail der forventningsafstemte ift. leveringstid op til jul.
Ydermere fik jeg et servicekald hvor det blev foreslået at anvende en anden transportør end den af mig valgte, da man havde bedre erfaringer med en anden.
Utrolig proaktiv tilgang til kundeservice som mange webshops kan lære meget af.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Claus,
Tak 🙏 Hvor blev vi glade for at læse din anmeldelse. Vi gør os meget umage, for at sætte os i kundernes situation, og behandle vores kunder, som vi selv ville ønske os, at blive behandlet som kunde, så det er dejligt, at du har følt dig godt orienteret.
Vi håber, at vi må få lov til at levere flere pakker til dig i fremtiden 😊
Må du få en skøn dag!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
God og hurtig
Havde bestilt en salt- og peberkrukke, hvor låget var ødelagt under levering. Jeg skrev til kitcho, og de sendte med det samme en ny krukke med lidt ekstra i. Mega god og hurtig service
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kitcho
Hej Tilde,
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores håndtering af reklamationen.
Vi håber, at du bliver glad for de skønne krukker.
God dag til dig 😊
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Besvarelse fra Kitcho
Hej Martin,
Godt nytår 😊
Tak, for din feedback, det er altid dejligt at høre, at leveringen forløb gnidningsfrit og hurtigt.
God dag til dig 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.