Virkelig god service, der kunker, vær dog opmærksom på at du skal opsige dit abommement med det samme hvis du ikke har dagligt behov. Du bliver ellers trukket hver 4. uge.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Pas på! Det fremgår meget utydeligt at man også tegner et abonnement når man betaler for en fil. Især når man bruger ApplePay hvor det ordnes meget hurtigt automatisk, så ser man det overhoved... Se mere
Virksomheden har svaret
Imponerende hurtigt, og efter hvad jeg kan se, fint oversat 🤗
Virksomheden har svaret
nemt og lige til
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.
Kontaktoplysninger
4,1
God
8 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Abonnement
Jeg troede, jeg betalte 0,60 EUR for at opdele en pdf. Jeg finder så ud af, at jeg er blevet opkrævet 50 eur for et abonnement. Jeg har aldrig haft til hensigt at tegne et abonnement.
Det synes jeg bestemt ikke fremgår tydeligt i betalingsprocessen.
Jeg føler mig noget snydt. Hvis en betaling på 0,50 € samtidig indebærer, at man tilmelder sig et abonnement, bør det stå meget tydeligt og umisforståeligt, inden man gennemfører betalingen.
Jeg ville ikke have gennemført betalingen, hvis jeg havde forstået, at jeg samtidig accepterede et abonnement.
Jeg håber, I kan hjælpe.
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Goddag,
Vi beklager, at abonnementsvilkårene ikke stod klart nok for dig. Vi har allerede refunderet beløbet. Til orientering indebærer tilbuddet en prøveperiode, som efterfølgende automatisk fornyes til et abonnement, hvis det ikke opsiges inden prøveperiodens udløb. Disse vilkår vises under betalingsprocessen og fremgår også af bekræftelsesmailen.
Med venlig hilsen
FileWorld-teamet
⭐ 1/5
⭐ 1/5 – Føler mig snydt
Jeg havde aldrig til hensigt at tegne et abonnement. Min forståelse ved betalingen var, at jeg betalte 0,60 € som en engangsbetaling for håndteringen – ikke at jeg samtidig tilmeldte mig et løbende abonnement.
Efterfølgende opdager jeg, at jeg er blevet opkrævet for et abonnement, hvilket jeg bestemt ikke oplevede fremgik tydeligt nok i betalingsprocessen.
Jeg føler mig ærligt talt snydt. Hvis en betaling på 0,60 € samtidig indebærer, at man tilmelder sig et abonnement, bør det stå meget tydeligt og umisforståeligt, inden man gennemfører betalingen.
For mig virker det som en meget dårlig og vildledende måde at få kunder ind på. Jeg ville ikke have gennemført betalingen, hvis jeg havde forstået, at jeg samtidig accepterede et abonnement.
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Kære Frederik,
Vi beklager, at denne oplevelse har efterladt dig med en følelse af at være blevet snydt. Vores betingelser, herunder den automatiske fornyelse efter prøveperioden, er fuldt synlige under betalingsprocessen. Vores team har allerede kontaktet dig personligt og din tilbagebetaling er blevet behandlet. Vi håber, at denne hurtige reaktion giver dig tillid til os igen.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
SCAAAAAAM stay away
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hello,
We’re sorry to hear that you had a negative experience. We take your feedback seriously and would be happy to review your situation and help find a suitable solution.
Kind regards,
The FileWorld Team
Har samme oplevelse som mange andre…
Har samme oplevelse som mange andre herinde. Jeg ser ingen gennemsigtighed i købsprocessen, hvor 0.60 cent bliver til 39,95 euro på 48timer. Det tenderer til scam og kan på ingen måde anbefale fileworld, hvis det her er normalen! Jeg panikkede da jeg opdagede opkrævningen, spærrede mit kort og endt med gebyrer på et par andre abonnementer, der var tilknyttet kortet. Jeg annullerede abonnementet, da jeg fik dannet overblik over situationen, men jeg mangler stadig mine 300kr!
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Kære Niels,
Vi beklager den oplevelse, du har haft. Vi kan bekræfte, at vores team allerede har behandlet din anmodning og gennemført tilbagebetalingen. Vi håber, at denne løsning imødekommer din forventning. Vi vil samtidig minde om, at vilkårene for prøveperioden samt den automatiske fornyelse af abonnementet fremgår under betalingsprocessen, inden betalingen bekræftes.
Med venlig hilsen,
FileWorld-teamet
Jeg er åbenbart kommet til at give mine…
Jeg er åbenbart kommet til at give mine oplysninger til et prøveabonnement på 48 timer i forbindelse med en søgning efter et eller andet på nettet.
Nu ser jeg at de uden videre har forlænget abonnementet og trukket 19.95Euro på mit kort.
De henviser til de handelsbetingelservsom jeg har accepteret.
Hold jer langt væk fra denne side
Til orientering har jeg nu fået pengene retur. Men jeg håber de også ændrer praksis
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Kære Bjarne,
Vi beklager denne oplevelse. Vores betingelser er fuldt synlige under betalingsprocessen, og vi ønsker ikke at efterlade dig uden en løsning. Vores team har allerede kontaktet dig via e-mail, fortsæt gerne udvekslingen der.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
SKJULT ABONNEMENT
SKJULT ABONNEMENT
Jeg betaler for to dage siden 0,6 euro for at få to filer omdannet og så to dage efter bliver der trukket 300 kroner for et månedligt abonnement jeg på ingen måde har sagt ja til. DET SKAL STÅ TYDELIGT NÅR MAN BETALER. Har slet ikke økonomi som studerende til at skulle betale skjulte abonnementer.
Når de svarer mig ignorere de bare min anmodning om at få pengene tilbage.
Har annulleret abonnementet, kundeservice er kontaktet og jeg skal bare have de penge tilbage hurtigst muligt.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Goddag,
Din anmodning om refusion er allerede godkendt. Vi vil gerne undskylde for den forvirring og de ulemper, dette har medført. Vi bestræber os på at behandle hver enkelt kunde med største omhu. Vi opfordrer dig til at kontakte os på help@fileworld.co, så vi kan overføre refusionen til din konto. Betingelserne for fornyelse kan naturligvis til enhver tid findes på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
nemt og lige til
22. juli 2026
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen,
The Fileworld Team
Dette er svindel
Dette er svindel. Jeg betalte for at få konverteret en fil og pludselig blev der trukket et beløb på 302 kr. fra mit kort pga. et skjult abonnement, som trådte i kraft efter 2 dages prøvetid. Jeg vil ønske, at jeg havde læst anmeldelserne først, men jeg håber, at jeg kan advare andre i tide.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Goddag,
Din kommentar har fanget vores opmærksomhed, og vi beklager forvirringen. Da vi ikke har kunnet identificere dig, beder vi dig skrive til os på help@fileworld.co og henvise til denne anmeldelse; din henvendelse vil blive behandlet med høj prioritet. Vi vil gerne minde om, at betingelserne for fornyelse af abonnementet fremgår tydeligt og gennemsigtigt, når betalingen bekræftes.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
Skjulte abonnementer
Hej, jeg ville ønske jeg havde læst de her anmeldelser inde jeg valgte at merge en pdf fil. Jeg har ikke læst nogen steder at jeg få et abonnement lige pludselig efter min betaling på 0,60 euro. Jeg har ikke godkendt at lige pludselig få et abonnement på 50 euro om måned?? Penge jeg slet ikke har som studerende. Jeg er så frustreret, og jeg ønsker mine penge igen. Det skal stå klart og tydeligt i TRANSATIONEN.
Kundeservice er kontaktet, og jeg vil ha’ det abonnement annulleret hurtigt muligt og få mine penge igen!
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Goddag,
Din anmodning om refusion er blevet godkendt. Vi beklager forvirringen. Da vi ikke har kunnet identificere dig, beder vi dig skrive til os på adressen help@fileworld.co og henvise til denne meddelelse; din anmodning vil blive behandlet med høj prioritet. Vi vil gerne minde dig om, at betingelserne for fornyelse af abonnementet er angivet klart og gennemsigtigt i betalingsbekræftelsen.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
Tangerer ren svindel…Jeg brugte…
Tangerer ren svindel…Jeg brugte Fileworld til et enkel job som kostede eur 0.60 og pludselig tilmelder jeg mig en skjult gratis trial periode på kun 2!!!! Dage startende sent fredag og slut søndag…så jeg ikke kan kontakte banken…Nu risikerer jeg at Filworld fra morgenstunden mandag starter med at hæve ca. eur 45,00 hver måned. De har jo mine bankoplysninger fra betalingen af de 0.60 euro. Det er umuligt at finde ud af at afmelde abonnementet med få klik!!!!!og det er sikkert også meningen.Jeg har ikke lavet konto hos dem og accepteret noget som helst..men jeg har forsøgt at bede om at slette mig og jeg taler også med min bank🧐 i øvrigt er betalingen over Apple
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Kære Torben,
Vi beklager oprigtigt din oplevelse; det er ikke det, vi ønsker for vores kunder. Vi kan bekræfte, at dit abonnement allerede er opsagt, og at der ikke vil blive trukket yderligere beløb. Vores abonnementsbetingelser, herunder bestemmelserne om fornyelse, fremgår under betalingsprocessen og kan til enhver tid ses på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
Fusk og ingen info omkring abonnement
Fusk, jeg skulle have en enkel konvertering, betalte 0.60 euro i den tro det var en enkel betaling, men nej, det var det ikke. Jeg har fået trukket 2x 39.99 euro indtil jeg opdaget det på min mobilbank, der stod intet med abonnement når man i god tror havde forstået hele købet som ikke havde været et abonnement, stærkt frarådeder dette!!!
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Kære Marc,
Vi beklager oprigtigt, at denne oplevelse har været så frustrerende for dig.
Vi har behandlet din anmodning og din tilbagebetaling er gennemført. Vores betingelser er tydeligt præsenteret før enhver betalingsbekræftelse, herunder den automatiske fortsættelse til et abonnement efter prøveperioden, hvis det ikke annulleres.
Vi håber, at vores hurtige håndtering giver dig tillid til os igen. Vores team er altid tilgængeligt på support@fileworld.co.
Med venlig hilsen,
Fileworld-teamet
Svindel....
Har åbenbart været forbi en hjemmeside og og lavet et eller andet på en hjemmeside jeg ikke skulle have gjort, nu er der trukket 39,95 Euro på mit kort :(
Kan den slags svindel virkelig være lovligt?
Pas på derude, der svindles....!
31. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Vi beklager, hvis din oplevelse har været forvirrende.
For din information starter adgangen til Fileworld med en 48-timers prøveperiode, der koster 0,60 €. Når denne periode er udløbet, og du ikke har opsagt abonnementet, fortsætter adgangen automatisk som et abonnement til 39,95 € hver fjerde uge. Disse oplysninger angives, inden betalingen bekræftes.
Da der er tale om en offentlig meddelelse, har vi desværre ingen mulighed for at se din profil eller kontrollere eventuelle træk. For at kunne hjælpe dig konkret, beder vi dig skrive direkte til os på help@fileworld.co. Vores team vil kunne analysere din situation og give dig et passende svar så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Cynthia fra Fileworld-teamet
Translated with DeepL.com (free version)
Denne hjemmeside er scam
Denne hjemmeside er scam. Du tror du betaler 0,6 euro for et dokument men efter ligger der et skjult abonnement som pludseligt bliver trukket
24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Adgangen til tjenesten starter med 48 timers Premium-adgang til 0,60 €. Under betalingsprocessen fremgår det, at adgangen, hvis den ikke opsiges inden for denne periode, automatisk forlænges som et abonnement til 39,95 € hver fjerde uge.
På baggrund af denne anonyme anmeldelse kan vi ikke behandle din sag her. Hvis du ønsker, at vi undersøger din konkrete situation, bedes du kontakte vores supportteam på help@fileworld.co. Vi hjælper dig gerne.
Med venlig hilsen,
Cynthia fra Fileworld-teamet
Rent fup
Denne virksomhed er det rene fup. Du tror, at du betaler 0,6 euro for et dokument, men reelt tegner de et abonnement og gemmer din apple pay...
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Vi vil gerne præcisere nogle punkter i din kommentar. Din sag er blevet undersøgt af vores supportteam, og beløbet er allerede blevet refunderet til dig. Der er ikke noget aktivt abonnement knyttet til din konto.
For at gøre det klart: Fileworld tilbyder adgang til en lav startpris, og detaljerne om enhver prøveperiode eller abonnement, herunder fornyelsesprisen på 39,95 €, vises under betalingsprocessen. Når en situation ikke lever op til en brugers forventninger, er det vores opgave at gribe ind og løse problemet, hvilket er sket i dit tilfælde.
Vi tager dine kommentarer meget alvorligt og beklager, at denne oplevelse har været en kilde til frustration. Vi håber, at den løsning, vores supportteam har foreslået, vil afslutte denne sag på en mere afbalanceret måde. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller en bekræftelse, kan du kontakte os på help@fileworld.co.
Med venlig hilsen,
Cynthia fra Fileworld-teamet
Besvarelse fra Fileworld
Hej Connie,
mange tak for din feedback.
Det glæder os at høre, at du oplevede en imponerende hurtig service, og at oversættelsen ser ud til at leve op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen,
Cynthia fra Fileworld-teamet
Virkelig god service
Virkelig god service, der kunker, vær dog opmærksom på at du skal opsige dit abommement med det samme hvis du ikke har dagligt behov. Du bliver ellers trukket hver 4. uge.
9. februar 2026
Forvirrende betaling!
Pas på!
Det fremgår meget utydeligt at man også tegner et abonnement når man betaler for en fil.
Især når man bruger ApplePay hvor det ordnes meget hurtigt automatisk, så ser man det overhoved ikke.
Det skal siges at de har lovet at refundere mig, så point for det.
Men når man betaler 0,6 € for for en fil så skal det virkelig fremgå tydligt at man også tegner abonnement.
Så her er plads til forbedring Fileworld ;-)
18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Dear Kris,
Our support team has already reviewed your case and the €39.95 charge has been refunded. There is no active subscription linked to your account at this time.
For clarity, the service starts with an access at €0.60, and the information regarding the subscription and its renewal at €39.95 every four weeks is displayed during the payment process before confirmation. Once you contacted our support, your request was handled and resolved accordingly.
We hope that the assistance provided and the refund issued help put this situation into perspective. Should you need any further confirmation or have additional questions, our team remains available at support@fileworld.co
Kind regards
Camille from the Fileworld team
Købte en oversættelse for 0,60 euro og…
Købte en oversættelse for 0,60 euro og 2 dage efter trækker de 40 euro.
Scam firma… har ikke tilmeldt noget abonnement
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Tak for din besked. Vores supportteam er i øjeblikket i dialog med dig og behandler din anmodning. Udvekslingen er i gang, og vi følger sagen tæt for at kunne hjælpe dig bedst muligt.
Til orientering vises betingelserne tydeligt ved betaling. Adgangen starter med en 48-timers prøveperiode til 0,60 €, og hvis denne ikke afbrydes, aktiveres et abonnement, som automatisk fornyes hver fjerde uge til 39,95 €.
Vi inviterer dig til at fortsætte dialogen med vores support, så vi kan færdigbehandle din sag. Du kan kontakte os på support@fileworld.co
Venlig hilsen
Camille fra Fileworld-teamet
Som andre.... :-(
Som andre.... :-(
Røg også i fælden. Januar-april - 4 gange - fået trukket 185 kr FØR jeg ved en tilfældighed opdagede "abonnementet". Nu små 1.000 kr klogere :-)
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Når man betaler de 0,60 €, aktiveres en 48-timers prøveperiode, som er tydeligt angivet ved betalingen. Hvis abonnementet ikke opsiges inden for dette tidsrum, fornyes det automatisk til 24,90 € hver fjerde uge.
Hvis du endnu ikke har været i kontakt med vores kundeservice, er du meget velkommen til at skrive til os på support@fileworld.co med den e-mail, du brugte ved købet. Vi vil gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Camille fra FileWorld-teamet
FÆLDE
De solgte mig et oversættelse vi deres Al for 0.60 cent. Men trak 185kr fra mit kort uden at give besked herom og har gjordt mig auto abboneret. Det er røveri.
29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fileworld
Hej,
Vi beklager, at du har haft denne oplevelse med vores service. For at forklare: betalingen på 0,60 € giver adgang til en 48-timers prøveperiode, som det fremgår under registreringen. Hvis abonnementet ikke annulleres inden for denne periode, fornyes det automatisk til den angivne pris.
Vi vil meget gerne undersøge din sag og finde en løsning. Kontakt os venligst på support@fileworld.co med dine kontooplysninger, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.
Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
FileWorld-teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.