EZGAME Anmeldelser 

Meget suspekt hjemmeside. Skriver at koden sendes med det samme, men det passer ikke. Jeg har ventet i snart 10 dage og stadig IKKE MODTAGET MIN STEAM AKTIVERINGSKODE.

Købte en spilkode og modtog en ordremail uden kode. På min ezgame profil står ordren stadig som afventer/forsinket. Modtog svar efter ca. en uge med ny kode dom fungerer.
Ok, men svartiden kan være bedre

Jeg købte FC 26 sidste år uden problemer.
I år køber jeg så FC 27, og får ikke koden (den er "forsinket"). Efter 10 dage og 2 ubesvarede beskeder til Kundeservice aka "Anders", viser det sig at Anders var syg og der var fejl i systemet, som gjorde at han ikke modtog beskederne.
Nu fik jeg så endelig koden, og det hele endte godt alligevel :-)

Købte en spilkode til 70 kr, men koden var ikke i ordremailen, og når jeg prøvede at se ordren på hjemmesiden stod der bare at der var sket en fejl.

Skrev til support, og de sagde at koden var vedhæftet som billede i den originale mail. Det var den ikke. Så bad jeg om at få pengene tilbage, to gange, før de havde sendt koden. I stedet for at svare på det sendte de bare koden.

Deres handelsbetingelser modsiger også sig selv: et sted står der 14 dages fuld returret, et andet sted at der ingen fortrydelsesret er.

Support svarer hurtigt, det skal de have, men de lytter ikke til hvad man faktisk beder om.

October 26: Jeg har fået en refundering.

Anders driver siden ved siden af sit "rigtige" arbejde, så hvis man oplever lidt responstid kan det være derfor. Pengene blev trukket inden jeg fik koden, så blev lidt nervøs for at det var en fup side, men efter et par mails kom jeg i kontakt med Anders. Har fået koden til spillet og det virker.

Jeg vil ikke anbefale at handle dette sted, jeg købte Football Manager 26, og efter 12 timer uden at have fået nøglen skrev jeg at jeg ville annullere min ordre, det fik jeg af vide jeg ikke kunne og fik bare et link til hvor jeg kunne aktivere nøglen, uden nogen form for problemstilling om hvad der kunne gøres for at løse dette.

Der var lidt bøvl med at koderne blev klar og at mailen blev sendt, men supporten var tilstede og gav en hurtig og super hjælp. Og så endda på en lørdag!! Handler helt sikkert her igen.

Sidste uge købte jeg gear til diablo 2, fik kun halvdelen af det som jeg bestilte på begge ordre! Ham som skulle give mig mit gear skrev jeg mange gange til uden held! Dette er desværre 3 gang!

Den første kode jeg fik virkede ikke. Jeg skrev med det samme til kundeservice. Senere samme aften svarede Anders som har hjemmesiden. Det er virkelig flot når man tager i betragtning af at han har et fuldtidsjob ved siden af. Nu, efter cirka tre dage har jeg en virkende kode og er i gang med at installere.

Jeg havde skrevet forkert email men Anders fra customer support sendte hurtigt mit spil til den rigtige email. Dette skete søndag aften!! klasse support og service.

3 dage siden jeg bestilte en key, og har stadig ikke modtage den.
Ingen svar fra support.

Alt virkede præcis som det skulle. Jeg købte Forza Horizon 5 og modtog koden på mail kun 10 sekunder efter betalingen var gået igennem. Kan klart anbefales.

Købte 3 Minecraft spil. Modtog koder kort efter købet var gennemført. Ingen problemer og nem bestilling. Alt virker!
Ordre ID: 16797, 16786

Købte et spil og jeg modtog aldrig verificerings mail. Efter kontakt med support fik jeg "gensendt" en kode som viste sig at være en allerede brugt aktiveringskode. Support har været MEGA dårlig med at svare da jeg aldrig har modtaget svar på mine mails. Spild af penge og ingen hjælp at hente. De svare kun på de nemme mails, altså dem de vil svare på. Derudover viser det sig jeg ikke engang kan få mine penge refunderet da de som sagt ikke engang svare på mine mails. Værste hjemmeside man kan købe fra.

Jeg har før anmeldt denne hjemmeside.. faktisk en ganske pæn anmeldelse..

Her 3 år efter valgte jeg så at bruge dem igen, det blev så sidste gang det skete..
Dårlig support - mangel på svar på henvendelser til trods for at supporten står til at være online..
Mangel af levering af vare på udgivelses tidspunkt..
Produkter fjernet på hjemmeside - Jeg har bestilt 2 spil derinde 1 d 3/6 og 1 idag, pengene blev trukket med det sammen men nu er produkterne sjovt ikke at finde deres hjemmeside mere!! så nu må jeg så bare købe dem andetsteds..

Håber inderligt at folk lige tænker en ekstra gang inden de handler derinde det er rigtig billigt men hvis man så ikke får sine vare er det også bare træls!! Jeg har ihvertfaldt lige mistet 360 kr

___

Som svar på jeres svar..
jeg synes det er lidt uheldigt at jeg nu har handlet ved jer 3 gange og alle 3 gange har der været et problem.. Det er bare rigtig træls, for ja i har nogle virkelig vilde priser der bare er i top men man skal godt nok også bare være opmærksom da selve det at få nøglen kan medfølge en del problemer !!

Men tak for den fine service efter mange forsøg på at skabe kontakt..

Har købt og betalt msfs 24 i går. Jeg har ikke modtaget koden til download endnu! Og har prøvet 3 gange at kontakte support! Uden svar.

Har nu fået svar fra support, der oplyste at de først tager sig af supportbeskeder om aftenen.
Koden er nu modtaget 2 døgn efter bestilling, og ikke indenfor 30 min som de lover på hjemmesiden.
Et autosvar på supportmailen om tidspunkt for bevarelse af beskeder, ville have gjort en positiv forskel - bare et godt råd :)

Købt en farming simulator 2025 key til ca 15 euro mindre end den normal pris på steam. Fik keyen efter ca 1-2 minuter på mail hvorefter jeg kun aktivere den uden problemer. Så en god oplevelse. Kan anbefalde og købe.

Update
Nu har min søn endelig - efter 14dage -modtaget en ny aktiveringskode - som virker. Dejligt med en glad dreng
——
Vi har købt et spil og få aktiveringskode til steam. Den virker ikke. Herefter kan vi kun kontakte dem pr mail, som besvares efter lang tid. Men ikke noget der hjælper overhovedet.
Jeg ville ønske vi havde købt direkte på steam. De 50kr vi sparede har nu kostet flere timers frustration og tvivl. Bruger dem aldrig igen😡

Købte et spil til Steam, men koden var ugyldig. Support tog 24 timer om at sende en ny.