Tunge glasse og briller
Jeg købte 3 par briller i Eye+More i Flensborg. Jeg fortalte dem at grunden til at jeg skal bestille nye briller er at min gamle briller er for tung( 27 gram) og skal have briller med ekstra tynde glasse. Jeg betalt ekstra for at for den letteste glas. Nu har jeg fået briller som er 43 gram og 33 gram og 30 gram. Jeg kan næsten ikke bær dem, da de er så tunge og giver sår på min næse. Jeg har skrevet til dem 2 gange men har ikke fået nogen svar. Kan det være rigtigt at de lover den ekstra tynde glasse og giver den tungeste glasse i stedet for?
Besvarelse fra eyes + more GmbH
Thank you for your feedback. Our Premium Plus lenses offer a larger field of vision, but not a thinner cut than our normal Premium lenses. We always offer a thin cut, we do not have an extra thin cut in our range. We are very sorry that you are not happy with this. We are happy to offer you a lighter frame in a specific size to make your lenses as thin as possible, or you can return your glasses within the first 90 days if you are not satisfied with them. Please make an appointment directly with the store.