Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Business to business-service
  2. nr. 2 af de 2 bedste virksomheder i Konsulent
  3. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Analyseinstitut
  4. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Softwarevirksomhed
  5. nr. 3 af de 5 bedste virksomheder i Softwareleverandør

Skrevet af virksomheden

Founded in 2000, Enalyzer stands as a leader in the digital survey industry, offering advanced software and specialized consultancy services. We're dedicated to empowering users to create professional, impactful surveys that drive organizational change. With a focus on internet-based surveys for customers, employees, and citizens, Enalyzer ensures top-tier engagement solutions, consistently pushing the boundaries of survey technology and client relations. Our platform is designed to make survey creation effortless and effective. Whether gathering employee feedback or customer insights, Enalyzer offers comprehensive features including an AI Assistant for streamlined survey creation, over 120 customizable templates, and a variety of data collection methods. This enables users to transform feedback into actionable insights through advanced reporting tools. As a leading survey tool, Enalyzer connects thousands of satisfied customers with millions of respondents worldwide, operating through local offices in Denmark, Sweden, Norway, and the Netherlands.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

30 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
Verificeret

Ingen dansk support trods løfter

Havde et teknisk problem, skrev jeg havde fuldt vejledningen og sendte screenshots med - og skrev til supporten på dansk. Fik svar på engelsk at jeg kunne følge vejledningen. Efter mange mails frem og tilbage bad jeg om dansk support. Blev lovet et opkald dagen efter. Efter fem dage skrev en ny supporter om jeg havde fået løst mit problem. Så jeg tænker ikke, de har dansk support længere, desværre.

10. juli 2025
Enalyzer-logo

Besvarelse fra Enalyzer

Thank you for your honest feedback, and we’re sorry for the experience you had. We absolutely still offer Danish support, and we’re sorry that wasn’t reflected in how your request was handled. It’s clear we could have done better, and we’re following up internally to make sure this doesn’t happen again. We appreciate you bringing this to our attention and we would love the chance to make it right if there’s anything still unresolved.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Kompetent projektledelse og behageligt samarbejde

I Aabenraa Kommune har vi gennem en årrække samarbejdet med Enalyzer i forbindelse med vores lederevalueringer og trivselsundersøgelser.
Samarbejdet er konstruktivt og ukompliceret på grund af Enalyzers meget kompetente, behagelige og tilgængelige projektledere. Projekterne er af høj kvalitet og bliver leveret til tiden. Fantastisk samarbejde!

12. marts 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende surveyprogram

Fremragende surveyprogram, der har mine varmeste anbefalinger. Det er nemt og hurtigt at anvende og har alle de muligheder man har brug. Fx mange skabeloner og ai-assisteret surveyopsætning.

Mvh
Jacob Askham-Christensen
Analysechef, ph.d. i Dansk Skoleskak

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Upålidelige

Mine spørgsmål vises ikke til brugerne som jeg havde håbet og jeg kan ikke få hjælp, det er på trods af, at vi betaler for Pro-abonnement.
Service Desk reklamere med, at de svarer inden for 2 timer, jeg har intet hørt det sidste døgn.

25. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (30 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere