Dr. Pfoten Anmeldelser 

Ich kann leider noch keine Bewertung abgeben. Es ist noch kein großer Erfolg zu verzeichnen. Ich warte mal noch ab.

Ich bin wegen eines Gelenkpräparats hierhergekommen und hab am Ende noch ein Probiotikum und eine Pfotensalbe dazugenommen. Alle drei gehören seit fünf Monaten zum Alltag. Unser Hund ist dreizehn und ich denke inzwischen mehr darüber nach wie ich seinen Alltag angenehmer machen kann als noch vor ein paar Jahren. Ein Shop der zuverlässig funktioniert und Produkte hat die wirken, das bedeutet mehr als früher.

Am Dienstag bestellt, noch am selben Tag verschickt und am Donnerstag angekommen. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung, und unser Hund hat es von Anfang an problemlos angenommen. Vier Monate später bestelle ich immer noch jeden Monat nach. Das Produkt hält, was es verspricht, und auch der Shop funktioniert genau so, wie man es sich wünscht. Mehr gibt es eigentlich nicht zu sagen.

Ich schreibe das nach sechs Monaten weil frühe Bewertungen wenig aussagen. Die Pro-Gelenk Leckerlis gehören seit Januar zum Frühstück unseres vierzehnjährigen Beagles. Die Veränderung beim Aufstehen morgens kam langsam, etwa ab Woche fünf hab ich gemerkt dass er schneller hochkommt. Bei der letzten Tierarztuntersuchung hat sie kommentiert dass die Beweglichkeit sich verbessert hat und gefragt was wir geändert haben. Er ist kein junger Hund mehr, aber er ist komfortabler, und das war das Ziel.

Leider gab es Unklarheiten bei meiner Bestellung. Die Kontaktaufnahme gestaltete sich zuerst etwas schwierig, aber dann hat sich jemand vom Kundenservice mein Anliegen angeschaut und auch sofort auf meine Wünsche reagiert. Mir diesem Service war ich dann sehr zufrieden. Ich werde hier wieder bestellen.

Die Juckreiz & Allergie Drops schmecken mein Pauli richtig gut. Es zeigt auch langsam Erfolg, mit weniger Schlecken. Ganz ist es noch nicht weg, aber ich gebe es ihm auch noch nicht so lange. So 6 Wochen sollte ich schon Geduld haben. Das wird sicher.

Die Lieferung war reibungslos. Eine Änderung bei meinem Hund kann ich noch nicht verkünden. Er bekommt es jetzt knapp 3-4 Wochen. Ich hoffe da kommt noch was aber ich habe ja hier öfter gelesen das erst ab der 6 oder 7 Woche eine Veränderung eingetreten ist. Wir sind hoffnungsvoll.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt! Jetzt hoffe ich noch, dass es auch schnell wirkt!
Vielen Dank!

Habe über 6 Wochen auf die Hundedecke gewartet.Viel zu teuer für so einen Stoff.Lediglich fühlt sie sich kühl an.Aber wenn der Hund bei großer Hitze drauf liegt bringt sie gsrnichts.U d dann die verarsschu g in Deutschland hergestellt, so ein quatsch .Aus Vhina kommt die.Slso nicht zu empfehlen

Sehr sehr gute Beratung ganz liebe Person super nettes Gespräch und die Betreuung ist Mega hab noch keinen besseren Shop gefunden so hat man direkt vertrauen

UPDATE 02.09.2026 – Reklamation weiterhin nicht gelöst - Lieber keinen STERN!

Leider muss ich meine Bewertung erneut aktualisieren.

Meine Reklamation läuft inzwischen seit dem **20.07.2026**. Eine der beiden bestellten Kühlmatten wurde bereits mit einem Loch geliefert. Trotz meiner mehrfachen Bitte um eine mangelfreie Ersatzlieferung wurden mir vom Kundenservice nacheinander 15 %, 30 %, 40 % und zuletzt 80 % Erstattung angeboten.

Auf meine letzte E-Mail, in der ich nochmals ausdrücklich um eine konkrete Lösung meiner Gewährleistungsreklamation gebeten habe, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Inzwischen kommt noch ein weiterer Punkt hinzu, ich konnte bei keiner der beiden bestellten Kühlmatten eine spürbare Kühlwirkung feststellen.
Beide Matten wurden inzwischen getestet, mein Hund liegt zwar darauf, eine für mich wahrnehmbare Kühlfunktion konnte ich jedoch bei keiner der beiden feststellen.

Nach mehr als sechs Wochen Schriftverkehr empfinde ich es als äußerst enttäuschend, wie viel Aufwand notwendig ist, um eine Reklamation wegen mangelhafter Ware überhaupt klären zu lassen.

Ich habe den Vorgang bereits der Verbraucherzentrale gemeldet und werde dort auch den weiteren Verlauf dokumentieren.

Mein Rat nach dieser Erfahrung: Reklamationen schriftlich festhalten, Fotos und E-Mails aufbewahren und hartnäckig bleiben.

Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung

Ich habe am 28.6.26 leider auch 2 kühldecken bestellt , weil die Internetseite mit den Bewertungen und dem Tierarzt seriös wirkte. Leider absoluter Fake . Ich habe auch erst nach dem ich die Decken , die auch erst nach 5 Wochen da waren , zurückschicken wollte , gemerkt , dass die Decken aus China kommen. Für mich ist es Betrug, dass man nicht erkennt wohin die Ware zurück muss und auch noch Gebühren bezahlen soll . Ich habe Paypal eingeschaltet, nachdem die Decken nach 4 wochen noch immer nicht da waren .
Ein Betrag wurde sofort erstattet. Der andere höhere nicht . Die Decken sind dann ja gekommen und der Fall wurde bei Paypal geschlossen . Ich will die Decken nicht . Aber zurückschicken ist nicht möglich. Nach 6 Mails soll ich 40 % kriegen . Habe heute Paypal erneut eingeschaltet . Mal sehen was passiert . Frage mich allerdings warum Paypal den Verkäufer nicht rügt oder ausschließt.
Angeblich würde man den Shop nochmal prüfen . Vlt sollten mehr Leute Paypal dazu einschalten . Damit die wach werden . Ich habe von China auf jeden Fall die Schnauze voll. Die Decken sind einfach Müll .

Wir arbeiten beide von zu Hause, daher war unser Hund nie wirklich daran gewöhnt, allein zu bleiben. Als ich wieder drei Tage pro Woche ins Büro musste, zeigte die Kamera, dass sie oft über eine Stunde lang unruhig auf und ab lief. Seit wir morgens das Beruhigungspräparat geben, hat sich diese Phase auf etwa 15 Minuten verkürzt. Sie schaut zwar immer noch zur Tür, wirkt dabei aber deutlich ruhiger und weniger aufgewühlt als zuvor.

Leider ging meine Bestellung zurück da die Post geschlampt hat. Seit 2 Monaten warte ich nun auf mein Geld bzw. eine erneute Lieferung. Trotz mehrmaliger Mails und Kontaktaufnahme mit dem Kontaktformular keinerlei Reaktion. Ich habe zwar Gott sei Dank einen Käuferschutz über Paypal werde jedoch nicht mehr dort bestellen

Nachdem die Ware ( Kühlmatte) am 07.07.2026 bei uns ankam habe ich die Bestellung widerrufen, es hat nun bis zum 30.09.2026 gedauert um die vereinbarte Rückerstattung von 80% zu erhalten. In dieser Zeit wurden etliche E-mails geschrieben bis endlich die Zusage kam. Ich werde niemals mehr bei diesem Unternehmen Ware bestellen.

Schlechter Kundenservice, meine Kühlmatte wurde angeblich geliefert, kam aber nie an! In 2 Monaten wurden E-mails spät und unzureichend beantwortet, keinerlei Unterstützung, um nachzuforschen, wo das Paket geblieben ist, nur lapidar erklärt, das nächste Paket doch zu versichern.

Achtung, wer nicht aufpasst bei der Bestellung z.B. am Handy. schließt ein Spar Abo ab. Die Wirkung nach 3 Wochen Beruhigung und Relax gleich null bis auf Durchfall. Ich sage Pfoten weg. Stephan

Lieferung ging schnell.
Wir sind wirklich überrascht von dem Produkt. Merle war bei Gewitter extrem nervös, hat ganz heftig gezittert. Im Moment ist es so, dass sie noch etwas ängstlich ist, aber das Zittern ist weg. Das empfinden wir schon als große Erleichterung für sie.