Har handlet der flere gange efterhånden, hver gang samme oplevelse. Altid gode priser, et virkelig stort og godt udvalg af varer og holder altid hvad de lover ift. leveringstid. Seneste oplevelse... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Udstråler seriøsitet, kæmpe udvalg, mine tights til virkelig god pris, god information i processen, levering hurtigere end lovet - GLS var sød og fleksibel. Jeg kigger helt sikkert den vej igen - besø... Se mere
Jeg er rasende ! Jeg havde lagt en relativt stor ordre hos BIKE24, på nogle stumper til at bygge en cykel, til en planlagt weekendtur. Med en anslået leveringstid på 4-7 hverdage ville alt p... Se mere
Virksomheden har svaret
Stort udvalg, gode priser, samt overraskende god kundeservice. Flere måneder efter jeg havde modtaget ordren, finder jeg ud af, at jeg har bestilt de forkerte reservedele. Bike24 tog delene retur uden... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om BIKE24
Skrevet af virksomheden
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Kontaktoplysninger
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Tyskland
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Fremragende
23 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Håbløst retursystem….
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BIKE24
Dear Holu, Thank you very much for your review of our returns portal. We recently made the returns process simpler by launching our returns portal online. We would very much appreciate any constructive feedback.
Please feel free to email us at reviews@bike24.net with your current thoughts on the portal.
Kind regards,
Christoph // BIKE24
Super god cykel shop
Super god cykel shop, med mange gode del. hurtig levering.
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
hurtig respons og support
hurtig respons og support, trygt og en lettelse :-)
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
5STARS
So many options for the right choose! Very fast shipping, and such a great deliverytime. . 5/5 stars from DK!
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice
Har et stort udvalg. Reagerede hurtigt med en løsning, da jeg oplevede et problem med et produkt de havde leveret.
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
God support
God support - jeg købte en forkert Garmin edge og deres kundeservice var behjælpelige med at få den returneret
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg er rasende !
Jeg er rasende !
Jeg havde lagt en relativt stor ordre hos BIKE24, på nogle stumper til at bygge en cykel, til en planlagt weekendtur. Med en anslået leveringstid på 4-7 hverdage ville alt passe perfekt - Jeg havde derfor sikret mig at alt i ordren var lagervare, med samme anslået leveringstid. Først efter fem hverdage bliver pakken afsendt og GLS meddeler at min pakke vil blive leveret på 7. dagen - Alt okay.
Jeg tager fri fra arbejde, for at kunne modtage pakken. GLS kommer aldrig og meddeler intet. Næste dag arbejder jeg hjemme, da GLS nu har meddelt at min pakke vil komme i dag. Midt på dagen modtager jeg SMS og Email fra GLS, med besked om at pakken ikke kunne afleveres, da jeg ikke var hjemme - WHAT ! Jeg spurgte en håndværker hos naboen, om han havde set en bil fra GLS og det havde han ikke. Han havde arbejdet ude ved vejen hele dagen.
Nu er min pakke så blevet kørt 50km væk til et hovedlager og jeg kan aflyse alle mine weekendplaner med vennerne.
AMATØRER - Hele vejen rundt !
- Mine to andre pakker, fra hhv. England og Tyskland, fra to konkurrerende netbutikker, var hos mig på tre dage, fra ordren var lagt - Dog leveret med DHL.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BIKE24
Dear Anton,
thank you very much for your feedback.
I am very sorry to hear that yo are not happy with the delivery time of your order.
Generally speaking, a delivery time of 7 working days (Monday–Friday) means that it takes up to one week and additional two working days for a parcel to arrive. Public holidays, such as Friday 1th of May, are also not counted as working days.
If, despite this information, your parcel has still been delivered later than stated, please contact me at reviews@bike24.net, quoting your order number.
Thank you very much and please excuse the caused inconveniences.
With best regards
Stefan //BIKE24
Samme oplevelse hver gang
Har handlet der flere gange efterhånden, hver gang samme oplevelse.
Altid gode priser, et virkelig stort og godt udvalg af varer og holder altid hvad de lover ift. leveringstid.
Seneste oplevelse var køb af en arbejdsstand, leveringstid var 4-7 hverdage.
Jeg bestilte den sent tirsdag aften, fredag formiddag stod den leveret på min adresse.
👍🏻
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Excellent pris
7. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Nemt at bestille og altid hurtig…
Nemt at bestille og altid hurtig levering.
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god service
Virkelig hurtig levering, stort udvalg af varer, og hvis man har behov for hjælp, så er deres kundeservice i særklasse, det er bestemt ikke sidste gang, og fragten er lavere end fra danske webshops.
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
God webshop
Let og overskuelig webshop. Altid en fornøjelse at handle hos Bike24
17. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Easy to find the parts I need
Easy to find the parts I need, and easy to check it out.
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bestilte en watt krank
Bestilte en watt krank, den kom hurtigt og uden problemer. Kan anbefales
12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
God kundeservice
Stort udvalg, gode priser, samt overraskende god kundeservice. Flere måneder efter jeg havde modtaget ordren, finder jeg ud af, at jeg har bestilt de forkerte reservedele. Bike24 tog delene retur uden omkostninger, så jeg kunne bestille de korrekte dele.
28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig levering
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.