Beko Anmeldelser 

Køb ikke et produkt fra Beko.
Jeg har købt en Beko opvaskemaskine i Elgiganten til 6000kr og det fortryder jeg så meget. Efter godt et år knækkede afløbsslangen så vi fik vand ud over hele køkkenet. Da jeg kontaktede dem prøvede de at tørre den af på mig og sige at den kunne jo ikke bare knække så jeg måtte jo have gjort et eller andet. Da der så kom en teknikker ud for at skifte den, sagde han at der var en fejl i produktionen og at de havde skiftet mange af dem.
Nu efter to år og to måneder (altså lige unden for garantien) er der så gået en føler til vandindtaget og den hænger jeg så på. De er værken til at hugge eller stikke i selv om jeg jo syntes det ikke kan være rigtigt at et produkt til 6000kr går i stykker så hurtigt.
Da jeg ringede til dem om mandagen med fejlen og sagde jeg syntes de skulle betale ville de ringe tilbage… det gjorde de så ikke så jeg måtte ringe til dem igen torsdag… der havde “hovedkontoret” stadig ikke vendt tilbage. De ville lige få fat i dem og så ringe tilbage til mig… det gjorde de så ikke. Så nu har jeg selv måtte vende tilbage i dag onsdag og der kunne de så fortælle mig at hvis jeg vil ha lavet min opvaskemaskine må jeg betale de små 1800kr det koster for de vil ikke hjælpe da garantien er udløbet.
Altså maskiner der går i stykker hele tiden og ingen kundeservice… KØB IKKE Beko…

Vi har en vaskemaskine fra Grundig,der ikke virker, vi har fejlmeldt den, hvilket i sig selv er svært, fordi deres adgang til kundeservice er ml. 9-15, deres fejlmeldingsformular er svær at finde og fungerer dårligt. Når man endelig går hul igennem er der dårlig kommunikation, vi ved endnu ikke hvornår vi får en fungerende vaskemaskine og det er 11 dage siden vi fejlmeldte den og 8 dage siden reparatøren konstaterede at han ikke havde den rigtige reservedel. Vi har haft udgifter til tøjvask på over 400 kr., hvilket i firmaet ikke forholder sig til om de vil dække og kommunikationen er generelt dårlig fra firmaets side

Overhoved ingen svar tilbage når man svare på mail fra Beko.
Det er tydeligt, at fejlen på ovnen enten beror på en konstruktionsfejl eller fejlmontering af popnitter.
Beko påstod det var en brugerfejl, som for det første ikke var sket, for det andet ikke stod beskrevet i manualen og for det tredie højt sandsynligt ikke ville kunne have ført til defekten

Er der en voksen tilstede?

Magen til kundeligegyldighed skal man virkelig lede længe efter.
Øv hvor jeg fortryder købet. Kører snart retur til power med det og så må de slås med deres leverandør

Jeg var ved at eksplodere, da jeg mindst 20 gange trykkede to for at komme til en servicemedarbejder der kunne håndtere en vaskemaskine der var gået i stykker inden for de første tre måneder. Telefon sløjfen blev bare ved med at sige det samme gang på gang.

Umulig at anmelde fejlen. Måtte tilbage til sælger for at få hjælp. 2 servicebesøg, der begge konstaterede at køleskabet ikke kunne laves. Det betød fridag/tabt arbejde i 2 dage uden resultat. Fik ingen svar på det videre forløb. Skulle rykke gentagne gange. Har efter 50 dage fået nyt køleskab. Men det nye larmer også omend mindre end det første. Jeg orker bare ikke at komme igennem møllen igen.
Virkelig dårlig produkt og oplevelse.

Ingen løsning på defekter på to identiske maskiner i streg. Ej heller action på at få pengene retur.
Elendig service!!!!!

Er taget fra en anden.
ADVARSEL TIL ALLE!
Virker dit produkt ikke, så forvent absolut ingen kundeservice fra Bekos side… De er MINUS serviceminded og ordet kundeservice eksistere ikke i deres verden…
Jeg vil på det kraftigste anbefale IKKE AT KØBE produkter fra BEKO!!!!

Men har selv oplevet det samme. For mig tog det over 3 måneder fra første kontakt med dem. Og de ville bestille nye dele til min tørretumbler. Og efter 3,5 månede. Var der ikke bestille noget fra dem endnu. Men fik så pengene tilbage. Fra dem jeg købte den fra.

Hvis man kunne give minus, så ville BEKO få minus 5 fra min side af

ADVARSEL TIL ALLE!
Virker dit produkt ikke, så forvent absolut ingen kundeservice fra Bekos side… De er MINUS serviceminded og ordet kundeservice eksistere ikke i deres verden…
Jeg vil på det kraftigste anbefale IKKE AT KØBE produkter fra BEKO!!!!!!!

Aldrig aldrig aldrig mere Beko!!!
Jeg har nu haft service på min vaskemaskine 4 gange og det har IKKE HJULPET!!! De ringer ikke tilbage og vil heller ikke lade handlen gå retur!!!
Hjælp dig selv - Køb aldrig deres produkter!!!

Jeg skulle have udskiftet mit varmelegme på min vaske/tørremaskine, og det var på garanti, men det tog 10 opkald over 4 uger før Beko kontaktede et servicecenter.
Jeg anmelder sagen d. 22.07 og reparationen er færdig d. 29.08

Virkelig dårlig service!!
Vi har købt vores opvaskemaskine i maj 2025. Vi anmelder til whiteaway hvor den er købt d. 28.7.25. De sender os videre til Beko. Vi får ingen information, vi kan ikke komme i kontakt med deres serviceafdeling. Og vi bliver holdt hen af søde kundeservicemedarbejdere som lover guld og grønne skove! Men der sker intet! Deres serviceniveau er at vi skal kontaktes indenfor 48 timer! Der er gået 14 dage! Utallige opkald og lange ventetider på at komme igennem i de 14 dage… Stadig intet er der sket! Så hold jer langt væk fra dette firma og deres produkter! Det er grotesk!

Købte i april 2024 ny opvaskemaskine i forbindelse med nyt køkken, allerede inden for de første 2 md. Havde vi service, hvor mange dele blev skiftet. Nu er der gået 1 år og nu er den gal igen. Efter meget besvær har vi endelig fået en montør ud, han Vi kontakter igen BEKO de vender ikke tilbage med svar, dagen efter kontakter vi BEKO igen, hvor vi bliver mødt med en besked om maskinen er købt i 2023, hvilket vi kan bevise ikke er sandt, vi har oveni købet tilkøbt 5 års ekstra garanti. så den burde gælde til 2031. Vi har stadig ikke hørt fra BEKO. Efter deres første montør var her afmonterede han vores nye sokkler i køkkenet og de er absolut ikke genetableret som de var. Så vores anbefaling vedr. BEKO hold jer Vi var fra deres produkter. Vi var blevet lovet en meget støjsvag og økonomisk opvasker, det kan jeg garantere er løgn.