Alt gik som forventet, helt fin oplevelse. Ikke sidste gang jeg bestiller noget her fra👍🏼
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Rigtig god oplevelse med BTS De er troværdige! Vil handle der igen og kan klart anbefales!
Forventet levering var onsdag, men i dag fredag er pakken stadig ikke til levering. Det meste af fejlen ligger hos gls. Men når jeg er i kontakt med beauty the shop skriver de at pakken blev leveret i... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid gode priser. God emballage ved forsendelse.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om BeautyTheShop
Skrevet af virksomheden
With more than 13 years of experience in the perfumery and professional cosmetics industry, a catalogue of over 12,000 products and a presence in over 30 countries, Beauty The Shop is a benchmark For online shopping based on the following principles:
⭐Only original products.
🎁Personalized customer service and care based on a human team specialized in beauty and high perfumery.
↩️Money back guarantee, thanks to our agreements with the best logistics companies and our price competitiveness.
🔒Increased investment in technology making it possible for our shop to have the highest internet security measures available.
Join us and discover the best cosmetic products and fragrances.
⭐Only original products.
🎁Personalized customer service and care based on a human team specialized in beauty and high perfumery.
↩️Money back guarantee, thanks to our agreements with the best logistics companies and our price competitiveness.
🔒Increased investment in technology making it possible for our shop to have the highest internet security measures available.
Join us and discover the best cosmetic products and fragrances.
Kontaktoplysninger
calle albuñol nave 6 albolote, 18220, granada, Spanien
- +34958490405
- info@beautytheshop.com
- beautytheshop.com
4,3
Fremragende
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alt gik som forventet
Alt gik som forventet, havde dog lidt problemer med at få det til at virke med betaling på min mobil men det gik fint når jeg gjorde det over computeren :)
29. juni 2026
Alt gik som forventet
Alt gik som forventet, helt fin oplevelse. Ikke sidste gang jeg bestiller noget her fra👍🏼
17. juni 2026
Rigtig god oplevelse med BTS
Rigtig god oplevelse med BTS
De er troværdige!
Vil handle der igen og kan klart anbefales!
8. juni 2026
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear B. Levinsen,
Thank you for taking the time to share your experience. We love hearing feedback from our customers!
Our team will be happy to hear that their hard work has paid off! If there is anything else we can do, let us know.
Hope to serve you again soon.
Have a wonderful day!
The BeautyTheShop Team
Professionel, handler gerne igen☺️
20. marts 2026
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Ramila,
Thank you for your kind words. We are glad to hear that you are happy with our service, and we hope you enjoy your purchase.
Please feel free to contact us if we can do anything else for you. We look forward to seeing you again!
Don’t forget to follow us on social media and don’t miss a thing!
Facebook: Beautytheshop
IG: @BeautyTheShop
TikTok: Beautytheshop
YouTube: @BeautyTheShop
Thanks again for choosing BeautyTheShop.
All the best,
The BeautyTheShop Team
Dårlig mulighed for returnering
Har købt en parfume til min søn som desværre var den forkerte. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice mhp returnering både via mail og telefon men har ikke fået svar på mail og kan ikke komme igennem på telefonen.
Dårlig kundeservice.
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Anne Juel Huusom,
Thank you for your message.
We are sorry for the inconvenience that this may have caused. Please, contact our customer service team using the contact form on our website so that they can work on your case. They will be more than happy to assist you.
However, please bear in mind that in order to contact us, you must use the contact form on our website or access your account. Our emails are always sent from a no reply address. Consequently, if you write directly there, we will unfortunately not receive your messages.
Sorry for any inconvenience.
Best regards,
The BeautyTheShop Team
Rodet kundeservice
Forventet levering var onsdag, men i dag fredag er pakken stadig ikke til levering. Det meste af fejlen ligger hos gls. Men når jeg er i kontakt med beauty the shop skriver de at pakken blev leveret i går. Det er den bare ikke, heller ikke i følge gls tracking. Lidt noget sjusk at de ikke en gang har gidet at følge op på trackingen når man henvender sig til kundeservice.
15. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Katja Sørensen,
Thank you for your message.
Our customer service team has informed us that they have contacted the shipping company, to solve your incidence as soon as possible, as the tracking has no information, in despite of the fact they confirmed last Thursday that your parcel was correctly delivered.
As soon as they have any news, they will be in contact with you, you do not need to worry any further.
We apologize for any inconvenience this issue may cause you and wish a lovely day.
The BeautyTheShop Team.
Problemer på problemer
Jeg skriver og skriver, og får ingen svar. Kan slet ikke logge ind med mit apple id mere, hver gang “opstod der en fejl”. Bestilte en parfume for nogle dage siden, og har ingen opfølgende beskeder fået. Når man ringer til deres kundeservice, bliver man mødt af en optaget bruger. Har bestilt for næsten 1000 kr. og har en følelse af at det en stor scam hjemmeside. Kan virkelig ikke anbefale den her side, hellere betale lidt ekstra, med viden om at tingene kommer. Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Håber virkelig at jeg se mine penge igen, eller pakken, da det er min brors fødselsgave.
1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Kan bestemt ikke anbefales...
Kan bestemt ikke anbefales...
Overholder på ingen måde leveringstid.
Købte 20/5, skulle være leveret 30-31/5, men nu d. 09/06 er varen stadig "på vej".
Mon den nogensinde kommer 🤔🤥
20. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Max,
Thank you for your feedback. We strive to offer the best service possible for our customers, and comments like yours help us to improve.
According to the tracking information your parcel was successfully yesterday. We apologise for the delay. However, please bear in mind that the delivery time is purely indicative and, once it has been shipped, the delivery depends completely on the shipping company.
For further questions, do not hesitate to contact us.
Best regards,
The BeautyTheShop Team
Jeg modtog en parfume tilbage i…
Jeg modtog en parfume tilbage i november måned. Jeg har brugt Versace Bright Crystal i over 10 år, så jeg kender efterhånden duften ret godt. Ved første sprøjt kunne jeg lugte og mærke, at den var “fake”. Den har en ubehagelig spritlugt og ubrugelig. Jeg skrev en henvende til dem med serienummeret, så vi kunne få parfumen verificeret. Jeg har ingenting hørt fra dig siden november 2022. Hverken mine penge tilbage eller fået tilsendt en ægte parfume. Det er rigtig dejligt, at de har gode priser på deres produkter, men det går ikke, at det er uoriginale produkter. Jeg har sidenhen købt parfumen via en anden virksomhed og der er forskel på alt lige fra farve, duft… Selv sprøjtedyseren er anderledes. Produktsikkerhedsloven!
“Serienummer”: 2218622
Kæmpe kærlig opfordring herfra. Pas på, at I ikke også falder i fælden.
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Bianca,
Thank you for your feedback. We strive to offer the best service possible for our customers, and comments like yours help us to improve.
We can certify that all our products are 100% original and have an exclusive EAN Code (European Article Number) that proves their authenticity and good quality. We carry our strict control procedures to ensure that all our products are in optimal condition before being shipped to our customers.
In addition, we would like to inform you that our customer service team already informed you back in November that, after checking the product's batch code provided by you, this unit was manufactured 4 months before delivery.
Moreover, we would like to clarify that batch codes are repeated every 10 years. We apologise for this misunderstanding.
For further questions, do not hesitate to contact us.
Best regards,
The BeautyTheShop Team
Bestilte en mascara efter levering må…
Hej igen
Jeg skriver til jer 14/9 ingen svar
skriver igen stadig ingen svar.
Hvis man har bestilt en vare der ikke lever op til forventningerne, så bør den hurtigst muligt besvares og erstattes.
Jeg har nu købt mascaraen et andet sted, virker efter hensigten, så jeg vil appellere til i fjerne dem i har på lager, så andre ikke oplever det samme.
Samtidig vil jeg blot have mine penge retur. Dumt af PayPal skal bruge tid på det
Bestilte en mascara efter levering må jeg konkludere den er ubrugelig da den er indtørret.
Jeg skriver til kundeservice ingen svar
Anmelder på TP og så reagere de.
Tilbyder mig penge tilbage og en rabat på næste køb, hvis jeg fjerner min dårlige anmeldelse.
Jeg tænker alle skal ha en ny chance.
Bestiller samme type mascara igen, og Gud hjælpe mig med samme resultat.
Nu har jeg to gange skrevet uden svar
De beder om en anmeldelse til eget brug.
Godt jeg har betalt via PayPal så får mine penge retur.
Hvis man ønsker en plads i dette marked skal produkter naturligvis leve op til standard.
Det gør den beklageligvis ikke her
Never again
20. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Helle,
Thank you for your feedback. We strive to offer the best service possible for our customers, and comments like yours help us to improve.
We confirm that we have read the comment you made on the Trustpilot website, and we would like to inform you that we are investigating your case. Our customer service team will contact you as soon as possible to solve this issue regarding your second parcel. We apologise for any inconvenience we may have caused.
In addition, regarding your first parcel, we would like to inform you that we sent you a discount voucher and refunded you your order because the product received was defective. Therefore, we refunded you and sent you a discount voucher in compensation.
We have not offered any discount voucher in exchange for deleting your review. We only asked you to share your experience with other customers because your review was written before dealing with your case, and therefore, we kindly asked you to share your whole experience with other customers so as to share the whole experience and the final solution. We apologise for this misunderstanding.
Thank you for your understanding.
We wish you a great day!
Sincerely,
The BeautyTheShop Team
HOLD DIG LANGT VÆK!!!
Overholder ikke leveringstider. Varen ikke modtaget. Intet hørt.
Man kan ikke sende en e-mail eller ringe, kun kontakte dem via en kontakt formular.
15. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Good morning,
Thank you for your feedback. We strive to offer the best service possible for our customers, and comments like yours help us to improve.
We confirm that we have read the comment you made on the Trustpilot website. After reviewing your case, we would like to inform you that we replied to your message on August 19 and sent you the tracking information of your parcel. According to the tracking information, your parcel was successfully delivered on August 19. Enjoy your purchase!
Please bear in mind that in order to contact us, you must use the contact form on our website or access your account. Our emails are always sent from a no reply address. Consequently, if you write directly there, we will unfortunately not receive your messages. Regarding our telephone number, we are available from 9AM to 5PM (GMT+2). We apologise for this inconvenience.
Thank you for your understanding.
We wish you a great day!
Sincerely,
The BeautyTheShop Team
Efter 12 dage venter jeg stadig på…
Efter 12 dage venter jeg stadig på pakken...
Jeg retter min rate, for pakken ankom i dag efter 13 dage
15. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Tina,
Thank you for your message. Here at BeautyTheShop we strive to offer the best service possible for our customers and comments like yours help us to improve.
Please bear in mind that the delivery time is purely indicative and, once it has been shipped, the delivery depends completely on the shipping company.
We would like to thank you for trusting us. For any future enquiries please do not hesitate to contact us, we are here to help.
We wish you a great day!
Sincerely,
The BeautyTheShop Team
NO MORE THEBEAUTYSHOP
Har stadig ikke modtaget min pakke .. eller refunderet mine penge .. jeg venter nu stadig et halvt år efter de har trukket beløbet 2 gange fra min konto ... Slut med at handle hos dem. billige priser ...
Firmaet ligger i Spanien og Holland .. mit største problem var PostNord .. min pakke fisede rundt i næsten hele Danmark . 5 forskellige postcenter ..og hvad gjorde PostNord saa ? De sendte min pakke retur til Holland .. ha ha ..de er sku nogle Klumrerøve ..
2. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Levering næsten som lovet
Bestilte varer var superfine - og kom næsten frem på dato som lovet.
De 4 dages forsinkelse ligger på PostNords skuldre..
2. november 2021
Fast and precise
27. oktober 2021
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear customer,
We are very grateful for your opinion; the BeautyTheShop teams strives to achieve positive shopping experiences from start to finish and comments like yours encourage us to continue working and improve on a daily basis, thank you very much.
Kind regards,
The BeautyTheShop Team
Super handel købte det d
Super handel købte det d. 20/9-21. Hvor det blev sendt fra Malaga, og modtog det på min adresse på Fyn d. 27/9-21. Kunne følge pakken på hele dens rejse så super 👍🏻👍🏻👍🏻
27. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Originale parfumer
Originale parfumer, bare billigere end andre steder 👍🏻
Godkendt
6. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Sinan Köktepe,
Thank you for your message and for your kind words. Here at BeautyTheShop we strive to offer the best service possible for our customers and comments like yours help us to improve.
We would like to thank you for trusting us. For any future enquiries please do not hesitate to contact us, we are here to help.
We wish you a great day!
The BeautyTheShop Team
Hurtig levering
Hurtig levering, savner dog ordrebekræftelse, efter jeg har bestilt varen!
23. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Flemming Andersen,
Thank you for your message and for your kind words. Here at BeautyTheShop we strive to offer the best service possible for our customers and comments like yours help us to improve.
We would like to thank you for trusting us. For any future enquiries please do not hesitate to contact us, we are here to help.
We wish you a great day!
Sincerely, The BeautyTheShop Team
Super oplevelse
Jeg har handlet med beautytheshop for første gang, og det bliver med sikkerhed ikke den sidste gang. Super god og overskuelig hjemmeside, gode priser og god leveringstid, selvom det kommer helt fra Spanien. Der var tilmed en lille parfumeprøve med i pakken..:)
21. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BeautyTheShop
Dear Thomas Østrup,
Thank you for your message and for your kind words. Here at BeautyTheShop we strive to offer the best service possible for our customers and comments like yours help us to improve.
We would like to thank you for trusting us. For any future enquiries please do not hesitate to contact us, we are here to help.
We wish you a great day!
Sincerely, The BeautyTheShop Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.