Azalp België Anmeldelser 

Ondanks een probleem bij onze bestelling kreeg ik keer op keer een vriendelijk antwoord terug via mail.
We werden geholpen tot het probleem opgelost was.
We konden op jullie rekenen.
Fijn.

Verkeerde levering van de goederen
Het gevraagde kleur was niet juist

Zeer snel verzonden en netjes ingepakt , ook zeer goede opvolging met de update van de verzending . Ik ben zeer tevreden .

Zeer vlotte, snelle en fijne afhandeling en levering van de bestelling

Goede en snelle levering, mooi hout en gemakkelijke installatie. Enkel waren er te weinig shingle nagels geleverd en de poort had een slot - en kruk gat maar geen cilinder en kruk, omdat er veel gereedschap inkomt was ik toch van plan een veiligheidscillinder erin te plaatsen.

Beschadigingen bij aflevering

Goede levering van een prima produkt en een goede ondersteuning

Mooie berging, 1 onderdeel was kapot en werd meteen verstuurd.

zeer lang wachten op de levering.
Er zaten foute panelen bij het pakket en dan nogmaals weken wachten op het correcte pakket

Het product (tuinhuis) is bij ons beschadigd en incompleet geleverd (1 wandplank is beschadigd en de bodem en er missen 3 onderdelen). Over de beschadiging heb ik direct gemaild. Wil het tuinhuis gewoon houden maar vroeg wel om korting uit coulance, ze leverden immers een beschadigd tuinhuis.. dit ging niet, enkel nieuwe onderdelen leveren. Dit is voor ons geen optie, daar het tuinhuis ondertussen bijna in elkaar staat en dan zou alles weer uit elkaar moeten gehaald worden.... dus mijn feedback is: werk aan jullie klantenservice ;), wij bestellen hier niet meer om deze reden.

Onze ervaring met Azalp was over de hele zijn positief. Ze hadden ons tuinhuis op voorraad en waren heel bereikbaar voor de nodige uitleg. Ook een regeling voor de levering werd mooi opgevolgd, om te vermijden dat de transporteur zou leveren tijdens onze vakantie. We hebben de dozen geopend en nagekeken, alles ziet er voorbeeldig in orde uit. Door het warme weer heeft onze aannemer vertraging opgelopen voor het leggen van de betonplaat, dus die is pas deze week gelegd, volgende week kan ik mij aan de opbouw van het tuinhuis zetten, we kijken er naar uit.

Top mooi en kwaliteit!
Geleverd als een mooi georganiseerd pakket .

Tout était parfait. La qualité au top. Livraison très rapide.

Alles piekfijn ingepakt en bezorgt. Uitstekende handleiding. Best met 2 mensen zijn voor het op te stellen. Ik ben zeer te vreden.
Mvg,
Erik De Bundel

Hele vlotte communicatie en levering volgens afspraak. Het gratis rek werd na levering nog bezorgd,

Rappe levering .mooi materiaal.
Goed op de hoogte gehouden van wanneer de levering is en levering proper afgeleverd vriendelijke bediening .zeker een aanrader

Bestelling in drie keer gehad, waar het fout is gelopen weet ik niet. Meerderen keren moeten mailen en bellen. Dagen vakantie moeten opofferen om niets te kunnen doen.
Eind resultaat is wel in orde.

We hebben een overkapping met lammelen gekocht. Ontvangst was top, zeer vriendelijke verkoper. Alles is als bouwpakket opgestuurd, tijdig geleverd maar helaas niet correct. De bediening van de ledlampen was er niet bij en we kochten een elektrisch bediening en er is een handmatige geleverd! Ik kreeg wel het verschil onmiddellijk terug betaald: 40€!! Onze vraag is dan: kost een elektrische maar 40€ duurder dan een handmatige?? Daar was het antwoord nogal onduidelijk over. Jammer want de overkapping is prachtig en we hebben er al van genoten. Tip: kijk je bestelling goed na bij levering. Grt Patrick en Sonja uit Belgie.