Aleris PP Anmeldelser 

Jeg er i gang med et forløb i Aleris PP i Gentofte lige nu, og jeg føler mig virkelig godt taget hånd om. Min psykolog er anerkendende og tager mig alvorligt, hvilket har været meget vigtigt for mig på grund af tidligere oplevelser andre steder.

Kan absolut anbefale!

Virkelig sødt personale. Jeg følte mig meget velkommen og fik god hjælp.

Ifm. min ADHD udredning, meldte mig i sygesikringsgruppe 2, for at få refusion. Men først da jeg har været igennem forløbet, og skal til at søge refusion, oplyser klinikken, at de ikke vil ændre mine fakturaer efter kommunens krav da de ikke har ressourcer til det.
Synes virkelig det er dårlig service, når jeg netop forventede at få en procentdel af min penge igen.

1 stjerne:
Det har taget næsten en måned for dem, at lave en henvisning til sygehus psykiatri for min datter, vi har selv betalt 2500kr for henvisningen i håb om en bedre grundighed end det offentlige, men har været den modsatte oplevelse desværre - grundet meget lang ventetid. Normalvis tager det få dage at lave en henvisning. Mig og min ægtefælle arbejder selv i sundhedsvæsen (som læge og sygeplejeske) vi har aldrig hverken i det offentlige eller private sundhedsvæsen, hvor vi begge har arbejdet oplevet så lang ventetid på en henvisning. Dette kan kun betegnes som værende under lægefaglig almen standard. Uværdigt især når ens barn er forpint og de påfører ekstra lang ventetid pga. dysfunktionel arbejdsgang. Det virker underlige at en af Nordens største private hospitals kæde ikke kan honorere almindelige lægefalige standard ift. at få sendt en henvisning rettidigt. Efter 26 dage er henvisningen fortsat ikke sendt. Og jeg mangler at høre fra Aleris hvornår den bliver sendt? Og jeg er økonomisk ikke blevet tilbagebetalt.
Børne psykolog og børneunge psykiater behagelige personer.

Komplet udbrændt og diagnostiseret med adhd og autisme i en sen alder med mobning og svigt i barndommen oven i, kunne jeg ikke længere fungere hverken privat eller på arbejdsmarkedet. Da der er utrolig lang ventetid på offentlig psykiatri valgte jeg at kontakte Aleris PP Gentofte. Det er svært for mig at åbne op dels på grund af stor social angst men og ikke mindst 50 år med maskerig. Mit første møde med en kvindelig psykiater var meget positiv, hun lytte og jeg følte mig tryg nok til for første gang at fortælle hele min historie. Hun tog min situation meget alvorligt, mente at jeg sandsynligvis lider af kompleks ptsd og ville derfor henvise mig til en kollega som var mere inde i den diagnose. Der gik lang til, til sidst fik jeg et brev i eboks om at denne person nu var stoppet og jeg blev dernæst henvist til en tredie medarbejder. Det første han fortalte mig var at diagnosen kompleks ptsd ikke var noget de brugte og han arbjder sammen med kommuner som ikke sætter pris på at deres borgere får den diagnose. Efter flere samtaler med Lars kom vi ikke nærmere en diagnose, det eneste han ville tale om var medicin og der var helt lukket for kommunikation. Ofte sad han og gabte og så uinterreseret ud uden overhovedet at indgå i en samtale med mig. Til sidst da han mente at medicinen var på plads blev forløbet afsluttet. Han sendte 10 linjer til kommunen som kunne tolkes i en hvilken som helst retning. Jeg kæmper på 2. År med kommunen fordi der ikke er nogen fagpersoner på min side. Så jeg kan bestemt ikke anbefale Aleris PP Gentofte.

Aleris PP har fundet en god forretning i at designe deres indkaldelser og receptfornyleser rundt om en af deres helt store patientgrupper. The "ADHD tax" som bedst beskrives som “an informal term for the extra, unnecessary money and time people with ADHD lose due to executive dysfunction, forgetfulness, and impulsivity. Common examples include late fees, forgotten subscriptions, spoiled groceries, and lost items that must be replaced.” Er blevet en økonomisk drejebog for uetisk økonomisk lænsning af deres patienter med ADHD.

Dette ses hos Aleris PP ved

1)usynlige indaldelsesbreve og efterfølgende regninger uden formel dokumentation for aftaler. Patienten ved ikke, at de er indkaldt men får et opkald fra ukendt nummer uvidende om tidspunkt og efterfølgende en 1200 kroner regning. Husk at tage telefonen fra hvad der ligner en telefonsælger eller scam klokken 10.30 om formiddagen. Håber ikke du har arbejde.

2) 300 kroners opkrævninger for receptfornyelser af nødvendig medicin - opstået som et gebyr ud over dyrt betalte udredelsesforløb og konsultationer.

3) kontakt med læge under udredning er et klippekort, hvor du allernådigst kan skrive 1-3 beskeder i alt (hvorefter funktionen bliver usynlig i appen). Herefter skal du købe konsultationer og bede om funktionen, hvorefter du måske kan få 1-3 beskeder igen. Brug dem fornuftig. Det er ADHD hunger games i Aleris PP appen og vi må håbe lægen får svaret langt og præcist.

Dette byder PP klinik og deres læger en af de mest udsatte patientgrupper (hvor arbejdsløsheden er 2/3. Folk med ADHD sidder alligevel hjemme i deres dysfunktion og venter på opkald fra skjult nummer) som de bryster sig af at servicere og hjælpe.

Velkommen til udredning 2026. Hvor kapitalfonde og private læger opbygger hedge og høje lønninger ved malkning af ADHD og svage patientgrupper gennem uigennemsigtige indkaldelsesflows og skygge-gebyrer for at få adgang til medicin som Aleris PP udskriver.

Jeg er udredt for autisme og adhd hos Aleris PP i Esbjerg. Martha er dygtig, jeg havde bare svært ved at læse hende. Jeg var således ret overrasket da hun mente at jeg skulle udredes - det havde jeg ikke fornemmet under forsamtale. Men hun er OBS på alt. Mine tidligere sygdomme. Vitamin mangel. Der var ikke noget samlebåndsarbejde over hendes tilgang. Metodisk.

Steffen var den udredende psykolog og han kan bare nå ind til en. Han havde ikke den der psykolog attitude, som jeg var nervøs for. Han var helt nede på jorden og jeg følte mig tryg. Desværre hører jeg at han søger andre græsgange, det er et stort tab for Esbjerg.

Nu får jeg hjælp til medicin regulering af Helle. Hun er god til at lytte. Jeg er lidt varsom med at prøve mig frem og det respekterer hun.

Min søn er pt under udredning hos Aleris PP i Vejle. Her mødte vi Ulla, og hun er også bare dygtig. Hun var så god til at se min søn og snakke med ham på hans præmisser. Hun fandt også den helt rigtige psykolog til min dreng. Jacob.

Jacob har opnået lidt heltestatus hos min dreng. Han er god til at 'være i rummet' med ham. Uanset hvad udfaldet bliver af dette forløb, så har de ihvert fald behandlet både min søn og jeg med respekt og venlighed. Og uanset om han får en diagnose eller ej, så håber vi ihvert fald at de har nogle tanker på, hvordan vi kan hjælpe min søn fremadrettet.

Og receptionen i både Esbjerg og Vejle - i er bare gode! Altid søde og rare og hjælpsomme. Også med dumme spørgsmål 😀

Aleris Esbjerg
Jeg kom til udredning med mistanke om ADHD. Jeg blev mødt af yderst kompetente, venlige og professionelle fagfolk, som gjorde mit forløb trygt og godt.
Psykiater Marta, psykolog Steffen, sygeplejerske Helle og sekretær Charlotte får alle min bedste anbefaling.
Jeg blev informeret om, at ingen kunne garantere en diagnose ud af et udredningsforløb, og jeg stolede på de fagfolk, der tog sig af sagen. Jeg havde brug for en afklaring. Det endte med en konstatering af ADHD i dec. 2024, og efterfølgende et medicinforløb, hvor vi fandt frem til det, der gjorde mig godt.
Jeg er taknemlig for den venlighed, grundighed og tryghed de fik skabt igennem forløbet, og giver varmeste anbefaling.

Min oplevelse med Aleris PP i Gentofte

Hvis jeg havde vidst, hvad jeg ved i dag, havde jeg aldrig startet et udredningsforløb hos Aleris PP i Gentofte.

Den indledende samtale blev booket hurtigt, hvilket gav indtryk af fremdrift. Men derefter gik alt i stå. Jeg har ikke fået tilbudt opfølgende tider – heller ikke langt ude i fremtiden. Der er ingen tydelig plan eller tidsramme.

Jeg oplever, at der bliver taget flere forløb ind, end der er kapacitet til at håndtere. Det efterlader os som familie i uvished og uden mulighed for at planlægge videre.

I en sårbar situation er stilstand ikke bare frustrerende – det er belastende.

Jeg har haft et rigtigt godt forløb hos Marcin i Aleris PP. Lige fra starten har jeg følt mig hørt og forstået. Marcin skabte hurtigt en tryg og tillidsvækkende atmosfære. Han tog sig altid god tid til at forklare og han har en kæmpe viden om ADHD. Jeg kan varmt anbefale Marcin.

Har et fantastisk forløb hos Aleris i Gentofte. De har været så søde, imødekommende og bare grebet mig. Jeg har fået en ADHD diagnose og de har bare være så behagelige. Jeg oplevede at skulle have et medicin skifte for min autoimmunsygdom på Rigshospitalet og ønskede derfor at aleris rykkede min udredning en smule, så eventuelle bivirkninger ikke påvirker udredningen. De var så søde og forstående, at de tog sig tid til at flytte min tid, så jeg ikke skulle vente for langtid, men havde tid til at kunne få min medicin stabil. I det offentlige skulle jeg vente 3 år på en udredning og fordi jeg en gang er gået ned med en kæmpe depression, turde jeg ikke gøre andet end at betale for en udredning. Det er det bedste jeg nogensinde har gjort. Deres udredningsforløb passer rigtigt god på hvor jeg er i livet. Min mistanke for en diagnose bunder i 6-7 års psykolog forløb, traume forløb og et utallige andre behandlinger, som har peget mig i retning af ADHD. Man får en forsamtale, en DIVA tekst og en koncentrations test, afsluttende med en samtale. Det har været grundigt og føler ikke det skulle være endnu et langt forløb, fordi stigen var ligesom lagt af en masse fagpersoner igennem de mange år.

Jeg skulle til udredning for add og følte ikke jeg blev mødt i hvad jeg fortalte og blev lyttet til. Jeg betalte 25.000 for udredningen og kom ud med ingenting.

Min svigerinde var samme sted til udredning for adhd og fik af vide at det havde hun ikke. I dag har hun fået diagnosen et andet sted og er startet på medicin og har fået det så godt.

Virkelig træls oplevelse hos dem

En gennemgående frustrerende oplevelse

Jeg havde virkelig håbet på et professionelt og struktureret forløb, men desværre blev min oplevelse det stik modsatte. Selve opstarten gik fint, og jeg fik hurtigt en indledende samtale. Men da jeg efterfølgende ønskede at skifte behandler, begyndte problemerne for alvor.

Selvom jeg fik at vide, at et behandler­skifte var helt uproblematisk, viste det sig i praksis at være nærmest umuligt. Jeg blev gentagne gange lovet, at jeg ville få en ny tid, at der ville blive fulgt op, eller at jeg ville blive kontaktet inden for få dage. Men der skete ingenting. Samme undskyldninger gik igen og igen – travlhed, ferie, manglende overblik. Intet af det ændrede på, at der aldrig kom en reel løsning.

Det endte med, at jeg selv måtte ringe ind et utal af gange for at spørge til mit forløb, uden at komme nærmere en afklaring. Processen var unødigt lang, uklar og frustrerende. Til sidst blev jeg nødt til helt at trække mig, fordi jeg simpelthen ikke kunne komme videre, på trods af at jeg gjorde alt, hvad jeg kunne for at få svar og fortsætte mit behandlingsforløb.

Det er svært nok at søge hjælp i første omgang. Når man så samtidig mødes af manglende kommunikation, brudte løfter og et system, der ikke hænger sammen, bliver det en ekstra belastning. Jeg håber inderligt, at stedet får styr på deres interne struktur og håndtering af patienter fremover, så andre ikke skal igennem den samme opslidende oplevelse.

Helt forrykt service i Gentofte. Jeg ville ALDRIG været startet der, hvis jeg vidste, at jeg ville blive udsat for at blive brændt af, dobbeltbookninger, de havde glemt at fortælle, at jeg skulle have taget blodprøver. Udskudte aftaler. Og meget mere. Jeg kunne lige så godt have benyttet mig af det offentlige, da mit forløb har taget lige så lang tid, blot med dårligere service

Jeg har haft en super god oplevelse hos Aleris PP
Det er altid de sødeste mennesker jeg møder både i telefonen og i virkeligheden

Har været inde hos Filip og blevet udredt for ADHD. Det var uden besvær, et trygt miljø, og overalt super fint ! Filip var dygtig til at forklare og håndtere forskellige detaljer som gjorde at hele forløbet også gav mening for mig, sådan så at jeg gik derfra med en grundig forståelse om hvad det vil sige at have ADHD.

Rigtig dårlig oplevelse. Vi ventede på tid i 2 måneder og den blev aflyst 4 dage før. Tiden var til en 14-årig pige, som har det psykisk skidt og isolerer sig, mm. Barnet trives dårligt. Vi prøver alt for at finde en løsning, men hospitalet holder ikke sine aftaler og aflyser tider, hvor behandlingen er meget akut.

Jeg har været hos Marcin, som var meget hjælpsom, forstående og prøvede at finde den bedste løsning, som passede til mit behov.

Jeg har de seneste to år været tilknyttet Marcin hos Aleris PP i Gentofte. Det har været en positiv oplevelse hele vejen igennem, både ifm. udredning for ADHD, og efterfølgende at finde en medicinsk kombination som har positiv indvirkning på min dagligdag. Marcin har fra 1. dag formået at skabe et trygt rum til ærlig dialog, samt holdt hånden under mig for at finde den rette medicinske løsning tilrettelagt mig. Marcin er anerkendende og som klient har jeg fra start følt mig inddraget i hele processen. Jeg kan kun anbefale Marcin!

Aleris Aarhus

Jeg vil starte med at sige at lægesekretærerne er utrolig søde og meget hjælpsomme! Hvis de skulle anmeldes separat, så fik de alle 5 stjerner!

Min oplevelse med Nils i Aarhus var derimod helt forfærdelig!
Inden indledende konsultation havde jeg indsendt fuld journal fra begge tidligere psykiater. Under første konsultation siger Nils, at jeg kun har indsendt første side fra den ene journal, hvortil jeg siger at alle sider er der for jeg tjekkede det flere gange inden jeg sendte det. Nils tjekker mens jeg sidder der og surprise surprise så er alle sidder der alligevel. Altså har han ikke læst min journal inden første konsultation. Han nævner så at DIVA skemaet mangler - fair nok. Aftalen efter første konsultation bliver at jeg skal få fat i DIVA skemaet og sende det. Så vil han tale med psykologen og lægge en plan om hvad der skal ske. Dog mener han at jeg helt klart burde udredes for autisme, hvilket jeg afviser, da det er der ikke penge til på nuværende tidspunkt - prioriteten for mig er at få styr på min medicin. Han siger at han vil ringe til mig dagen efter, hvilket ikke sker, men da jeg først kan sende DIVA skemaet den dag tænker jeg at det jo er helt fair! To uger senere har jeg stadig ikke hørt noget og må ringe og rykke for en ny tid. Endelig får jeg en tid til ugen efter.
Næste konsultation er noget af det mest nedladende jeg nogensinde har oplevet! Han starter med at sige at ingen af de to tidligere psykiater har udredt mig korrekt i forhold til ADHD og i øvrigt så vurderer han at det er højst usandsynligt at jeg har ADHD (scor 9/9 og 4/9 i første og anden del af DIVA) men han nærmest er 100 på at jeg er autist (hvilket sikkert er korrekt!) og han vil slet ikke røre ved min medicin og vil kun lave en udredning for autisme. Han vil ikke engang tilbyde at udrede mig for ADHD. Derimod vil han have at jeg skal tilbage til min gamle psykiater og lad ham tage sig af det. Der er 2 års ventetid og det er derfor jeg har henvendt mig til Aleris! Det skal siges at jeg under al dette er på medicin for ADHD og det er almen kendt at hvis man har AuDHD, så bliver de autistiske træk tydligere, når ADHDen bliver behandlet.
Jeg siger at jeg skal ikke udredes for autisme for 1. Jeg har ikke råd til en hel udredning og 2. Der er ingen behandling for autisme, så det har ingen betydning for mig om jeg har papir på det eller ej.
Får så smidt tilbage i hovedet, at hvis jeg ikke har råd til at blive udredt, så har jeg jo slet ikke råd til at være der…. jo, medicin justeringen skulle meget gerne være billigere end en udredning.
Og så siger han, at det jo er utrolig vigtig at jeg får min autisme diagnose, så jeg kan få den hjælp jeg har brug for hos kommunen i form af fx en bostøtte (jeg har aldrig givet udtryk for at jeg har brug for dette) og det er jo også så utrolig hårdt for mig at køre helt til Aarhus (har jeg heller ikke givet udtryk for på nogen måde) og at han synes det er “så flot” at jeg har et fuldtidsarbejde.
Det er her jeg siger at jeg bare synes vil skal stoppe nu, for det var utrolig nedladende og han vil alligevel ikke behandle mig, så ser ingen grund til at fortsætte de sidste 20 min.

(Har efterfølgende fået bekræftet af en anden psykiater, at de ville have lavet min udredning på præcis samme måde som mine 2 første psykiatere)

Opdatering: Aleris PP har bedt mig slette navnet på lægen, da det skulle være i strid med Trustpilots retningslinjer. Men andre anmeldelser må gerne nævne deres læge med navn - om retningslinjer bliver brudt afhænger åbenbart af om anmeldelsen er negativ eller positiv.