Väärä takki väärässä koossa
Tilasin Helly Hansenin Loke 2L takin koossa XL, mutta minulle toimitettiin Helly Hansenin Powdreamer laskettelutakki koossa 2XL. Sen lisäksi takki haisee erittäin vahvasti hajuvedeltä eikä haju ole lähtenyt kolmen päivän tuulettamisen jälkeenkään.
Yritin reklamoida asiaa, mutta nettisivujen reklamaatiolomake ei toiminut. Otin sähköpostitse yhteyttä asiakaspalveluun. Reklamaatiooni vastattiin, ja minulta pyydettiin lisätietoja. Lisätiedot lähetettyäni minulle ei ole vastattu asiakaspalvelusta. Olen ottanut useampaan otteeseen asiakaspalveluun yhteyttä tämän jälkeen, mutta en ole saanut vastausta.