Danmark
Anmeldelse af Andersenboutique
Det må også blive en FUP OG SVINDEL herfra
Vi købte noget legetøj som ikke var CE mærket og derfor ville vi returnere
Vi bliver så bedt om at sende dt retur til afsender firmaet som ikke er i DK og derfor ret bekosteligt.
Det fremgår ikke af deres hjemeside at firmaet er Kinisisk
Jeg kan kun anbefale ikke at handle med firmaet
Anmeldelse af nShift
Det er desværre gået en del ned af bakke med servicen og prisen er steget
Jeg arbejder som konsulent for en kunde og skal vare tage deres interesser
Jeg har for denne kunde haft 2 sager inden for den sidste måned hvoraf den ene endnu ikke er løst en måned efter den blev opstartet
Den ene sag handler om at deres konsulenter ikke havde fået sat warnings op på nummerserie hvilket betød at lageret stod stille i 3 dage for den pågældende transportør. Og det vel at mærke fordi deres supporter ikke to sagen alvorlig. Sagen kunne være løst på en time hvis han havde ringet til transportøren og bedt om en ny nummerserie till kunden.
Den anden sag handler om en af deres andre kerneydelser Track & Trace. Efter en måned har de stadig ikke fået løst opgaven selv om der er rykket gentagne gange. Svar ”Den er sendt til en anden afdeling så jeg kan desværre ikke gøre mere”. Selvfølgelig kan de det men hvor er viljen?
Jeg tror desværre deres supporter og tekniker nu skal være generalister på alle deres produkter og derfor har de ikke erfaring og viden til at løse opgaverne selv. Det er en klar forringelse fra da Consignor selv var ved roret.
Når vi snakker om Priser ja så hævede de lige abonnementet med 25 %
Vores account manager forklarer sig med at de har tilføjet flere og bede services
En af dem er All-inclusive support timer.. ja men når der er en opgave der skal løses skal man bestille en tekniker som så koster
Der er ikke kommet flere features som vi kan anvende så for mig og se er det blot en sluder for en sladder
Jeg har bedt deres Account manager om at ringe et par gange men har ikke fået et opkald endnu….
Pt. har jeg ikke undersøgt alternativer men det står helt sikkert på min agenda og det bliver nok ikke mig der vil anbefale nShift medmindre de opper sig