Nima Kalbasi

Super nemt og hurtigt afhentning og tilbagelevering vha app

En rigtig god og hurtig service. En lille issue med leverensen blev løst efter et par telefoniske samtaler med bythjuls super kundeservice. Jeg har købt dæk for mange år siden hos dem og gjort det igen uden problemer.

Køb af MG EV eller lease af MG
I alt blev det til 6-7 besøg på Hedin bil i Malmö uden at vi lykkedes at købe eller lease en bil. Argumentet var at den første sælger var ny ansat og nr to sælger havde meget travlt. Den bil vi valgte at købe, kunne vi alligevel ikke få selvom vi havde skrevet under på kontraktet. Der var åbenbart to bestemte farver der indgik i kampagnen og ikke den sorte farve på bilen.
Det kan ske. Vi prøvede herefter at lease en bil i den ønskede farve. Jeg sendte alle papirer ind og måtte rykke flere gange for svar. Sælgerens respons var at vedkommende havde glemt at besvare min mail. Ialt blev det til mange besøg og flere underskrevne kontrakter og ca. 1,5 måneders venten, uden bil.
Ingen bil, ingen kompensation, intet ansvar. Afdelingen er glad for at udvide deres sortiment uden at der er styre på det basale salgskunst og kundepleje.
Jeg har talt med flere sælger og to chefer, men der er ingen imødekommenhed.

Jeg har været tilfreds med internet forbindelsen. Men Ownit tekniske support fungerer ikke. Jeg har været i to uger uden internet og tv, har kontaktet Ownit mange gange uden held. De har oprettet flere sager på basis af mine henvendelser, men ingen har taget aktion på det.