Jon

Kære Jon,

Tusind tak for din anmeldelse.

Jeg har netop forsøgt at kontakte dig herom, dette da jeg sagtens kunne se der var en fejl i din indkøbskurv.

Da det ikke lykkes mig at fange dig pr. telefon, vil vi forsøge igen senere i dag for, at høre mere ind til dine oplevelser og for at få løst problemet.

Du er også meget velkommen til at kontakte os på 7033 7233, hvor du blot spørger efter en supervisor. Alternativt er du også hjertens velkommen til at opdatere din anmeldelse med et passende tidspunkt, så vil vi kontakte dig her.

Mange hilsner Joan

**********************************************************************************************

Kære Jon,

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg kan forstå på min kollega at du har ringet herind og fået hjælp til den nævnte fejl. Mange tak for din tilbagemelding. Skulle du - mod forventning - opleve dette igen, må du meget gerne tage kontakte til os på 7033 7233 eller kontakt@nemlig.com, så vi hurtigt kan afhjælpe situationen. Dette gælder sig naturligvis også såfremt du skulle have yderligere, eller såfremt du ligger inde med forslag til forbedringer eller ønsker.

Mange hilsner og ønsker om en dejlig dag,
Joan