Jeg er en af de mange uheldige..
Jeg er en af de mange uheldige...
I februar 2021 køber jeg en ny Ford Focus eco boost fra 2020 hvor jeg er den første ejer.
I december 2022dør motoren i den første gang... Hvad der er sket ved mekanikerne simpelthen ikke.. alle service, eftersyn med mere er overholdt til UG. Ingen dækker! Ford Danmark udtagelse: reklamationsret er der ingen af da den kun gælder 1 år efter bilen har forladt fabrikken. Jeg får lagt ny motor hvilket ruiner enhver økonomi da bilen er for ny til at der ligge en brugt motor nogen steder.
I september 2025 får bil fortaget et tandremskift ved et autoriseret Ford værksted og forhandler. 3 uger efter dør motoren igen... Nu står jeg 4 måneder efter stadigvæk uden en bil... Helt ærligt så sybes jeg det er forrykt at man kan behandle mennesker på denne måde. Det er absolut ikke en billig bil og købe fra ny. Jeg står med håret i postkassen og kan ikke gøre en skid. Jov jeg kan betale endnu en ny motor til 85.000kr.. helt ærligt! Man køber en fabriksny bil til 289.000kr!i en forventning om at den bil vil kunne køre mange år uden de helt store reparationer...
Besvarelse fra Ford Motor Company A/S
Hej Jonas Kragh
Tak for din anmeldelse.
Din bil er fra første registreringsdato omfattet af 2 års fabriksgaranti mod fabrikations- og/eller materialefejl uden beregning for kunden. Herefter kan en eventuel reparation ikke længere omfattes af garantien.
Du er velkommen til at kontakte os på 43 68 20 00 (tryk 2) eller via e-mail på kundeservice@ford.dk, så vi kan gennemgå dine oplysninger. Oplys venligst bilens registreringsnummer.
Med venlig hilsen
NCG Motor Company(Ford Danmark)