Nynne

Jeg bestilte et løbebånd d. 8/8-26
og pengene er trukket fra min konto, Men jeg har stadigvæk ikke modtaget min ordre.
Jeg kan se at Postnord ikke har modtaget nogen information om pakken, og at den står som at de stadigvæk venter på at modtaget den fra leverandøren.
Jeg skriver til Dreaver d. 11/8-26 fordi jeg undre mig over at de intet havde foretaget sig ifh til min pakke. Der får jeg bare et AI svar om at jeg skal vente yderlige 5 hverdage, og så kontakte dem igen. Hvilket jeg så gør i dag d. 17/8-26 og nu påstår Dreaver at mit løbebånd er leveret på min adresse, trods Postnord på intet tidspunkt har haft min pakke i hænderne. Og pakke har på intet tidspunkt været leveret hos mig og jeg har endda også forhørt mig hos min nabo om de måske skulle havde fået den ved en fejl og der er svaret også nej.
Ydermere har jeg overvågning på min grund og der har på intet tidspunkt være nogen forbi med min pakke.
Jeg har sendt bevis for at Postnord ikke har haft pakke i deres varetægt, til Dreaver på mail.
Så nu står jeg uden løbebånd og 2500 kr. fattigere. Og det eneste Dreaver gør at sende en AI auto svar til en.
Jeg synes simpelthen det er under al kritik og virkelig dårlig service.

Jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at bruge dem!

Opdatering: Efter flere mails til Dreaver og denne dårlige anmeldelse på trustpilot modtog jeg endelig mit løbebånd.
Men jeg synes det er ærgerligt at man skal igennem sådan et forløb for at få den vare man har bestilt og betalt for.
Jeg håber virkelig at løbebåndet lever op til forventningerne, så det forhåbentlig kan kompensere for forløbet.

Bestilte en jakke og den er i så dårlig kvalitet at den er ubrugelig.

Man skal også selv skrive til firmaet for at få information om ens bestilling eller pakke, ellers høre man intet fra dem.
De trækker også pengene før pakken er pakket eller afsendt.

Så gennemgående dårlig oplevelse og bestemt ikke en hjemmeside som jeg vil bruge igen.

Virkelig dårlig oplevelse af handle her. Havde købt et par nye Freddy bukser i læder look, som smulderet efter kun 3 timers brug. Da jeg henvendte mig med mit problem, blev jeg bare afvist og de ville overhovedet ikke kigge på bukserne. Fik bare at vide at "sådan var det bare, det måtte man forvente". Det er bare ikke lige det jeg forventer af et par dyre bukser, der har kostet 1200,-. Andre virksomheder som forhandler disse bukser som jeg har talt med, mener at det ikke er korrekt, og at det er reklamationsberettiget. Så skal du købe Freddy bukser, så vælg et sted med kundeservice og som kender reglerne for reklamation.

Svar til Jennifer, 1:
I er et fuskerfirma, der svare det samme til alle som tillader sig at oplyse andre om jeres dårlige kundeservice. Selv om en vare er købt i november, er den ikke nødvendigvis taget i brug på dette tidspunkt. I mit tilfælde opstod slidtagen efter blot et par timers brug - det må sgu da være en leverandørfejl. Men nej nej, ikke hos jer, her blive alt bare afvist med samme svar. Så ja i har kun fået 1 stjerne, da der desværre ikke var mindre at give jer.

Svar til Jennifer, 2:

Ja det er aldrig rart at høre sandheden, og sjovt nok havde du med det samme anmeldt mit oplæg til trustpilot med den begrundelse, jeg citere " du har anmeldt Fitfashion, som mener, at din anmeldelse egentlig høre til en anden virksomhed". Den forstår jeg ikke rigtigt, da jeg HAR handlet hos jer og har masse af mails og et ordrenummer. Det virker da som et fupfirma for mig, med sådan et stunt. Du behøver bestemt ikke føle dig presset til noget som helst, jeg ville bare have haft en retfærdig behandling, hvor i i det mindste gad se på problemet, og ikke bare afvise med det samme, men nej. Så derfor benytter jeg mig så af min mulighed for at advarer andre i at falde i samme fælde. Men lad os stoppe den her, da vi ikke rigtig kommer videre.

Har handlet mange gange hos Buch Copenhagen og har kun ros at sige om dem. Man får altid varerne hurtigt og de har en masse lækkert tøj til rimelige priser.

Kan varmt anbefales. ❤️

Hurtig levering og nem og overskuelig webside. Jeg glæder mig til og prøve mine nye produkter. 😊

Billig og godt og altid hurtig levering.