Martin Iversen

Hurtig og præcis levering og hvor jeg IKKE har noget at klage over, bare perfekt!!

Og hvis man benytter jeres app så kan man jo følge med i HELE leveringen og indpasse ens dagligdag derefter, en stor hjælp, så tak herfra...

Jeg har i en årrække benyttet Nemlig - jeg var sygemeldt og kunne ikke bevæge mig udenfor, så Nemlig var stort set den eneste løsning jeg havde. Og har bestemt været tilfreds.

Nu har jeg fået en handicapbil og kan selv købe ind, har dog stadig dage, hvor jeg ikke har det godt og så bruger jeg Nemlig.
- De er gode, men konkurrencen er benhård og priserne hos Nemlig er lige i overkanten synes jeg.

Men de er stort set alene på markedet, dog har Bilkatogo gjort deres indtog i København og det er den største konkurent, så Nemlig bliver nødt til at se på deres prisniveau!!

Det er positivt, at man nu kan se hvornår vi får leveret dagligvarerne, det kunne man ikke tidligere og var nødsaget til, at ringe kontoret op for, at få informationen.

Når i benytter jer af en udvalg af postfirmaer, så er det mig fuldstændig ufatteligt, at man så ikke kan sende en vare retur med ét af de firmaer!!
- Og det ville så også være en rigtig god service, hvis i medsendte en returlabel, så os kunder ikke skal stå med problemet at sende en vare retur. Og ja, man betaler jo også for, at sende en vare retur - noget som jeg også synes i burde afholde, som endnu en god service!!

Jeg forsøgte i hele 3 dage at sende en enkelt vare retur og det var virkelig en dårlig oplevelse!!

Så derfor regner jeg IKKE med, at jeg fremover vil benytte Webapoteket!!

Det ville være rigtig god service, hvis os kunder fik en sms eller kunne følge med i hvor posten/pakken befandt sig. Så slipper vi for at være på stikkerne i mange timer...

Bilkatogo ydede en virkelig enestående service, langt ud over det sædvanlige!!

Jeg er virkelig dybt taknemmelig og meget benovet over, at man i dette varehus (Ishøj) gjorde sig den ulejlighed, at være mig behjælpelig i en svær situation. Jeg ligger syg, alvorlig sygdom og havde bestilt dagligvarer til levering. Jeg har svært ved, at holde mig vågen og da leveringen foregår om aftenen/natten, så fik jeg modsat deres regler oplyst et ca tidspunkt, hvor jeg kunne forvente at modtage mine varer...

Dette kan synes som lidt, men det betyder en verden til forskel for mig. Dagligvarerne kan kun stilles foran min hovedopgang, da andre ikke har adgang til opgangen. Og varerne vil derfor kunne stjæles af dem, med svage sjæle... En situation jeg for alt i verden helst vil undgå.

Ja, der var 2 varer der var udsolgt, dette sker jo også i de fysiske butikker, så pyt med det - oplevelsen med deres høje serviceniveau gør, at jeg for fremtiden vil bestille mine dagligvarer hos Bilkatogo!!
Og Bilkas store udvalg, deres yderst rimelige priser, altid gode tilbud + go´ kvalitet og super service gør, at de ligger LANGT over deres konkurrenter på markedet...

Bilkatogo Ishøj, i skal have stor tak herfra.

Mange venlige hilsner

M.

The payment wasn´t the same as when I usually make my payments online when shopping. It didn´t feel right...
- And then I found out that I wasn´t dealing with a Danish company and that my package was send from Eastern Europe, another thing I couldn´t see when ordering...
I was so close to block my Visa card, but didn´t.

I revived my package and I was so happy to see that everything was okay, the torch is fantastic, so thank you, I´m happy about my buy.

Jeg ville ha´ givet jer 5 stjerner, dog ikke i dag desværre. Årsagen er, at man ikke kan få oplyst en ca-tid hvornår i leverer ens pakke derhjemme. Der er ca 6-7 timer på dagen, hvor i skriver, at pakken vil blive leveret og det er temmelig længe i min optik.
- Jeg ligger tilmed syg med alvorlig sygdom så det er også en udfordring, at holde mig vågen. Derfor ringede jeg ind og hørte om et mere præcis tidspunkt for leveringen. Det oplyste i gerne, så tusind tak.
Chaufføren der leverede min pakke var bare super, serviceminded og venlig - giv ham lønforhøjelse hehe.

Benytter ALTID denne side, når jeg skal gøre indkøb..

Det var første gang, at jeg handlede med MundFrisk. Havde forinden undersøgt lidt og læst diverse anmeldelser osv - jeg handler ALDRIG med firmaer, jeg ikke har tjekke op på og der findes desværre svindlere derude så man skal se sig for...

MundFrisk er et af de firmaer, der holder hvad de lover, yderst servicemindede, gode produkter og en virkelig hurtig levering, hvad kan man forlange mere?!

Jeg er i hvert fald en meget tilfreds kunde, så tak herfra...

I er meget hurtige, super!!

I holder hvad i lover og hvad vi, som kunder, forventer..

I er de bedste på markedet og har været det rigtig længe...
- Så bliv endelig ved.

Jabra are just the BEST on the market and their products are easy to use and get the personalized funktions.

Altid super gode tilbud, meget hurtig ekspedition og i kundeservice føler man sig godt behandlet.

Utrolig hurtig ekspedition, dejligt!!

Dette firmas motto må bestemt være: Kunden har ALDRIG ret!!

Jeg har arbejdet i servicebranchen i over 40 år (Hotel- og Restaurationsbranchen + Rejsebranchen), så jeg kender til service, OGSÅ god service, dette er IKKE noget man oplever hos Egebjerg Købmandsgård!!

Intern kommunikation er IKKE eksisterende, hvilket betyder at de beskeder man giver, de aftaler man laver, forsvinder op i den blå luft - både hvad mails og telefonsamtaler angår...
Der er INGEN kommunikation til deres chauffører, hvilket betyder at vejledning mht levering af dagligvarer samt tidspunkter for samme, ikke overholdes!!

- Personalet på kontoret bagtaler deres chauffører og chaufførerne gør det samme. Jeg har mange gange måtte dokumentere, at jeg HAR givet besked osv. INTET hjælper...

Jeg har endda været ude for, at de påstår jeg lyver vedr. en bestemt vare, som Brugsen havde prissat forkert. Loven siger, at man som kunde har ret til at kunne købe varen til den angivne pris, de påstod jeg ikke havde den ret, at jeg løj osv. Jeg havde heldigvis taget screenshot af varen, det hjalp ikke.
- Måtte henvende mig til en mellemleder hos Brugsen, som så satte dem på plads, han kendte godt deres mafiametoder og var rystet.

Dagligvarer der kun er holdbare i et par dage, eller direkte fordærvet mad - de påstår igen at varerne intet fejler, det er som at slå i en dyne!!
Jeg havde bl.a modtaget nogle gulerødder der var gået i forrådnelse, klagede og sendte fotos med, klagen blev afvist. De havde end ikke kontaktet Brugsen for at finde ud af, om klagen var berettiget. Det fandt jeg ud af, da jeg selv tog kontakt til Brugsen.

ALDRIG MERE Egebjerg Købmandsgaard!!
- Jeg betaler hellere selv for, at få god service mange andre steder, korrekt levering, samt friske dagligvarer...
Og skulle det endelig ske, at en vare ikke lever op til forventningerne, bliver prisen fratrukket UDEN problemer, sådan som det hører sig til.

Hvor må ledelsen og de ansatte have en virkelig dårlig smag i munden, føj!!

Eftersom jeg er handicappet er jeg afhængig af, at få mine varer leveret..
Apopro er sikkert et udmærket firma, men i er for dyre mht levering!!
- Og de fleste af jeres tilbud og rabatter er baseret på andre varer og IKKE medicin.

ALTID meget hurtig og sikker levering. GLS er et firma man kan stole på, respekt...