CPH Nomad

Min oplevelse med Web-Koncept har været fuldstændig værdiløs!

Jeg blev solgt en samlet løsning med hjemmeside, tekstproduktion, SEO og annoncering. Inden aftalen blev indgået, fik jeg skriftligt bekræftet, at de ville skrive tekster til forsiden og siderne om mine ydelser, og at jeg skulle rådgives om, hvilke reklamer der passede bedst til min virksomhed.

Mit første møde med tekstforfatteren fandt først sted omkring et halvt år start, og hun var KUN blevet sat til at arbejde med forsiden. Den lovede samtale med en marketingperson om annoncer og strategi fandt aldrig sted.

Jeg modtog ingen færdig hjemmeside, ingen færdige tekster og ingen markedsføring, der blev sat i drift.

Web-Koncept og moderselskabet Group Online har tidligere været kritisk omtalt i DR-programmet Kontant i forbindelse med salgsmetoder og abonnementsvilkår. Efter mit eget forløb forstår jeg godt, hvorfor virksomheden har været genstand for kritik.

Min oplevelse er, at der blev lovet en omfattende løsning, men ikke leveret et færdigt resultat. Jeg kan derfor ikke anbefale Web-Koncept.

Min oplevelse har været ekstremt skuffende fra start til slut. Der blev solgt en professionel hjemmeside- og marketingløsning, men det jeg oplevede i praksis var manglende struktur, dårlig kommunikation og en leverance, der slet ikke levede op til det, jeg fik stillet i udsigt.

Der var problemer med helt basale ting som domæne, branding, tekster, SEO og forståelsen af min virksomhed. Hjemmesiden bar præg af sjusk og manglende indsigt i opgaven, og flere ting skulle gentages igen og igen, uden at der kom ordentligt styr på det.

Det mest frustrerende var følelsen af, at der ikke blev taget ansvar. I stedet for at løse problemerne professionelt, oplevede jeg bortforklaringer, forsinkelser og en meget lav grad af ejerskab.

Når man betaler for en professionel løsning, bør man kunne forvente mere end tomme løfter og halvfærdigt arbejde. Min oplevelse med Web-Koncept har været spild af både tid, energi og penge.

Jeg ville ikke bruge dem igen og kan ikke anbefale dem til andre.

Ordered food via Just Eat. The order was marked as delivered, but nothing ever arrived.

Customer support is essentially nonexistent. You can’t reach a human, the phone number sends you back to the app, and the AI support keeps asking for photos of food that was never delivered.

I was sitting with two hungry children and had to go out and buy food myself while waiting for automated replies.

Completely unacceptable experience. If something goes wrong, you are on your own.

Gastroplan hjalp os med at få styr på drift, struktur og økonomi – og det kunne mærkes med det samme. Konkrete løsninger, god opfølgning og virkelig professionel sparring. Vi har fået bedre flow, mere ro i hverdagen og en stærkere bundlinje. Kan varmt anbefales!

PostNord-appen sagde, at min pakke ville blive leveret 2. januar mellem 07:00 og 21:00. Altså… 14 timers leveringsvindue – det er jo nærmest en husarrest, hvis man skal være hjemme.

Og så blev pakken alligevel først forsøgt leveret 5 dage senere (🙄), altså for 3 dage siden – og jeg har stadig ikke fået besked om, hvor jeg skal hente den.

Jeg prøvede at få personlig betjening via deres support, men chatbotten kørte bare i ring og svarede ikke på mit konkrete spørgsmål. Ingen hjælp, ingen løsning, bare spild af tid.

Det her er ekstremt frustrerende. Jeg bruger aldrig PostNord igen til hjemmelevering.

Jeg har været vikar gennem FBSTAFF i længere tid, og det har samlet set været en virkelig positiv oplevelse. Der er styr på tingene fra start til slut: kommunikation, tider, forventninger og praktiske detaljer. Jeg oplever, at de svarer hurtigt, følger op, og at man bliver behandlet ordentligt hele vejen igennem.

Det, der især skiller sig ud, er kvaliteten af de mennesker, FBSTAFF sender ud. Alle jeg har mødt fra FBSTAFF har været erfarne, arbejdsomme og professionelle – og det gør en kæmpe forskel i en travl hverdag, hvor man har brug for folk, der ved hvad de laver fra første minut og spille godt sammen med resten af holdet.

Jeg kan klart anbefale FBSTAFF, hvis man vil have et vikarbureau, der tager både kunder og vikarer seriøst, og som leverer stabil kvalitet.

Jeg er dybt skuffet over Super Brugsens kundeservice. For 12 dage siden henvendte jeg mig omkring en vin, der havde prop, og det tog jer næsten to uger at svare. Jeres svar beklager den lange svartid og foreslår, at jeg skal tage vinen med tilbage til butikken. Selvfølgelig har man ikke en dårlig vin stående i flere uger! Jeg forventer bedre service og en hurtigere løsning fra en butik som Super Brugsen. Denne oplevelse har desværre fået mig til at overveje, om jeg skal handle her igen.

Never have i tried a more useless broker!
I tried to transfer money several times now, every time they find a new problem.
It doesnt matter what i do, i send documentation, ID etc.
Now the money i used in transferring back and forward exceeds the savings i could have made.
its frustrating to say the least!
i wont use this broker again.
I can see, that i am not the only one having troubles.
I apologize for mistakes, this has been written in anger!
Do not use this broker!

Bondefangeri. sælger i butikken lyver og siger at man SKAL skrive under på en kontrakt med extra ting på. jeg har været kunde i mange år nu men det her er for meget. jeg vælger et andet selskab fremover og vil absolut ikke anbefale dette firma til nogen.

Kamela på Lyngbyvej 8, Østerbro er simpelthen fantastisk!!
Hun var en stor hjælp da mit shell kort ikke virkede! ringede fra sin egen telefon sågar! jeg har ikke fået sådan en service nogen sinde på en tank station. jeg vil fremover købe min benzin i den shell. simpelthen fantastisk!
hun er en keeper!

De har ingen kontrol.
Har sendt mine sko ind i maj måned for reklamation efter at have snakket med dem først.
da de er sendt beder de om billeder af skoene! selvom de har dem selv.
frygteligt.
Jeg har stadig ikke fået mine sko eller penge tilbage.
aldrig oplevet så dårlig service.

de tjekker ikke op på tingene før de starter. vores forening måtte ligge 2 millioner oven i fordi de ikke havde tjekket op på hvilke rør der var i foreningen.!! uduelige og inkompetente.

Titlen siger alt gider ikke bruge mere tid på dem. lad vær med at bruge dem