Pakken var sendt mhp at skulle leveres inden en fødselsdag den 17. August. Den var sendt til levering den den 16. September, men pakken blev leveret den 19. August og indholdet kan desværre nu smides ud.
19. august 2026
Besvarelse fra GLS Denmark
Hej Rasmus 😊
Tak for din anmeldelse 💙
Jeg kan se at vi hos GLS modtager din pakke d. 18/08 og levere den til dig d. 19/08. Dette er indenfor vores forventede leverings tid.
Du er velkommen til at kontakte os om yderligere information på tlf. 76331111 eller på kontaktgls.dk
Trist oplevelse med kundeservice. Kan kun anbefale alternativer.
(Jeg bemærker at Roba i salgsmaterialet på deres hjemmeside netop viser bålfadet stående på en græsplæne, men fastholder at det ikke er egnet hertil)
21. juni 2026
Besvarelse fra Roba.dk
Hej Rasmus,
Tak for dit skriv her også.. vedr Bonfeu Outdoor Bålfad
som tidligere informeret:
Et bålfad der placeres direkte på en græsplæne må forventes at overføre varme til underlaget. Ikke varme resistente underlag som eks græs vil naturligvis være modtagelige overfor denne varme - det kan ikke være anderledes. Græs vil dog altid regenerere sig selv.
Lidt pletter på græsset grundet brug/bål i bålfad er ikke noget der kan reklameres til sælger - det er Common Sense at dette vil ske.
Taget al den fremsendte korrespondance i betragtning, syntes vi egentlig at det er mere tragisk at. alm. Common Sense tilsyneladende ikke forefindes.
Fortsat god sommer.
mvh roba.dk Kunderservice.
Opdatering: Nej Rasmus det fastholder vi ikke - man må bare forvente at et ikke brandfast underlag er modtagelig overfor varmen og vil reagere herpå... og at græs regenererer sig selv.