Genske Helle

Den bedste creme, jeg har prøvet og har nu brugt den i flere år. Jeg har en sensitiv hud men tåler både ansigtscreme, øjencremen og serum, og bruger det hver dag. Og så kommer pakkerne smukt indpakket og med søde hilsner. Og ved kontakt til kundeservice en gang, fik jeg ganske enkelt en helt sublim kundebehandling….. Langt bedre service end jeg kunne forvente.
Sender mine bedste anbefalinger!!

Ved min fars død blev jeg anbefalet at kontakte Charlotte fra Avia Begravelse, hvilket var absolut den bedste anbefaling. Charlotte møder os empatisk, livfuld og imødekommende. Hun kommer hjem til den første samtale, hvilket føles rigtig trygt og godt. Charlotte guidede os igennem på en fin måde og sikrede sig, at vores (fars) ønsker blev talt igennem og at de rigtige valg blev truffet. Derefter afskiller Charlotte sig fra andre bedemænd, ved løbende at sende opdateringer om hvad der sker i forhold til kirke, præst mm. Og en smuk besked om, at nu var vores far lagt i kisten iført sit fine tøj osv. For mig gør det en kæmpe forskel, og føles SÅ trygt.
Ved bisættelsen var Charlotte sød, omsorgsfuld, nærværende og på. Vi følte os fuldstændig trygge i hendes hænder. Som prikken over et smukt i… sendte Chalotte billeder af blomsterne, da hun havde lagt dem smukt på kirkegården.
Hos Charlotte får du en omsorgsfuld, professionel men alligevel meget personlig og empatisk behandling. Og samtidig er Chalotte meget sød, sjov og livfuld i en trist tid. Og det havde vi/jeg rigtig meget brug for.
Jeg sender mine allerbedste anbefalinger, hvis du har brug for en bedemand, så vælg Charlotte fra Avia, hun kører over hele Sjælland og hun er “one of a kind”

Hele ordren gik i total kludder! Ringede 3 gange og skrev 4-5 gange. Der var simpelthen ikke styr på noget som helst! Lang forklaring…,, men blot et lille eksempel blev 10 dækkeservietter sendt som først 5 enkelte GLS pakker, dernæst yderligere 5 enkelte GLS pakker (de sidste var blevet annulleret og var nogle helt andre dækkeservietter end dem jeg havde bestilt og modtaget)??? Altså 2 ordrer (havde også bestilt nogle kurve) blev sendt som 11 pakker!!! Helt hen i vejret, og absolut ingen kundeservice! Jeg handler ALDRIG med dem igen!

Har simpelthen oplevet den dårligste kundeservice! Jeg har købt et strikkekit, en Lydia cardigan. Da jeg er begyndt på trøjen ser jeg, at den strikkes rundt, og skal siksakkes og klippes op. Da jeg ikke har prøvet at klippe et strikketøj op, og desuden heller ikke har en symaskine. Skriver jeg og spørger om jeg i stedet for må købe opskriften til Lydia sweateren. De svarer at man kun kan købe opskriften i et nyt kit, altså med nyt garn?? Opskriften er online…. De kunne så nemt som ingenting blot sende den til mig. Jeg har lige købt 2 kit af dem, og de kan ikke lade mig købe en opskrift!! Oven i købet afslutter de deres flabede svar til mig, med “God dag”
Det er absolut sidste gang jeg har handlet hos dem, og jeg anbefaler INGEN, at benytte dem!!

Verdens bedste kundeservice!!
Havde problemer med en opskrift, og måtte bestille den to gange. Men intet problem, fik mine penge tilbage og en gratis opskrift som “plaster på såret”

Den dårligste service overhovedet!!
En pakke der ankom til Køge Pakkecenter (30 km) fra modtager adressen. Blev af uransagelige grunde sendt til Nordjyllands Pakkecenter 400-500 km fra modtager adressen??? Og blev forsinket yderligere 3 dage?? Det bør simpelthen ikke ske! Og det er jo rigtig synligt og pinligt at man på appen kan se fejlen.
Da jeg så skrev til PostNord på messenger, hvor der stod at de ville svare inden for 1 dag, fik jeg først svar 2 dage efter!!
Hvis du på nogen måde kan undgå at benytte PostNord så gør !

Pakken blev afsendt mandag og jeg kunne afhente den onsdag. Det levede op til mine forventning, så det var fint.

Det er simpelthen så fantastisk let at handle de mest fantastiske sko via Brandos.dk. Du finder skoene, bestiller dem, får en bekræftelses mail og et par dage efter bliver de afleveret på det dropsted du har valgt. Du får en sms så du kan hente dem, og for mit vedkommende ligger dropstedet 100 m fra hvor jeg arbejder, Så det er simpethen SÅ nemt. Alle mine kollegaer kender Brandos, for jeg taler højt og rosende om det fantastiske koncept....