Utroværdig firma, holder ikke deres aftaler.
Jeg indsendte min trimmer til service april måned. Efter 2 måneder hvor jeg ikke havde hørt fra parfumdreams, ringede jeg for at få en status. Serviceafdelingen i Danmark er utrolig servicemindet, men det hjælper desværre ikke, når alt hvad der bliver spurgt om, skal videre til næste serviceafdeling i Tyskland.
Efter utallige opkald til parfumdreams får jeg et svar, min trimmer er uden for garanti og jeg kan betale en ombytningspris, hvilket jeg takker, ja tak til, den pris der er kr. 200,- under nypris, så det var jo dejligt, MEN der skulle yderligt rigtig mange telefonkald til IGEN for at finde ud af hvordan jeg fik den nye trimmer til deres specialpris. Serviceafdelingen fortalte at jeg blot skulle betale fuld pris, for så ville de kreditere de kr. 200,- bagefter. Efter endnu mange samtaler og de skulle skrive videre til deres service afdeling, kom svaret i november måned, 7 måneder efter start af sagen, NU KUNNE DE IKKE BETALE DET AFTALTE BELØB TILBAGE, selv om de har skrevet det på mail, uha hvor syntes jeg parfumdreams er et useriøse og utroværdigt firma, man kan ikke stole på hvad de skriver og aftale, øv øv øv.
Jeg ved slet ikke hvor mange gange jeg har til med parfumdreams, men hold nu op det er vildt for mange gange, uha uha.
Kan bestemt ikke anbefale dette useriøse firma.
29. december 2020
Uopfordret anmeldelse