El plan Pro incluye todo lo del plan Free, con mayor uso y más funciones de Claude. Esto abarca Claude Code, Claude Design, Slides y Docs, junto con Proyectos para organizar chats y documentos, acceso a más modelos de Claude y Claude for Microsoft 365. Puedes elegir una suscripción mensual o anual.

El plan Max está diseñado para personas que trabajan con Claude durante todo el día y quieren sesiones más largas e ininterrumpidas. Obtienes todo lo de Pro, más uso: elige entre 5x o 20x el uso de Pro por sesión de 5 horas. Max también ofrece límites de salida más altos. Ambas opciones se facturan mensualmente. Consulta las tarjetas anteriores para ver los precios actuales.

Cada plan tiene límites de uso que se reinician en una ventana de sesión continua de cinco horas, y los planes de pago añaden límites semanales adicionales. Tu actividad en Claude en web, escritorio, móvil y Claude Code proviene del mismo fondo. Lo que puedes hacer depende de la extensión y complejidad de tus conversaciones, el modelo que elijas y las funciones que uses, por lo que no hay un número de mensajes fijo. Free cubre preguntas cotidianas. Pro te ofrece al menos 5 veces más uso por sesión de 5 horas que Free. Max te ofrece 5 o 20 veces más uso por sesión de 5 horas que Pro. En los planes Team, los asientos Standard ofrecen más que Pro y los asientos Premium ofrecen 5 veces más que Standard. Para gestionar la capacidad y garantizar un acceso justo a todos los usuarios, podemos limitar tu uso de otras formas, como límites semanales y mensuales o uso de modelos y funciones, a nuestra discreción. Cuando alcances un límite, puedes esperar a que se reinicie, cambiar a un plan superior o, en planes de pago, activar créditos de uso para seguir trabajando a las tarifas estándar de la API. Puedes ver tu estado en cualquier momento en Configuración > Uso.

Claude Code está incluido en todos los planes de pago. Comparte los mismos límites de uso que el resto de tu plan, por lo que tu trabajo en el terminal y tus chats provienen del mismo fondo. Para sesiones de programación intensivas, también puedes cambiar a créditos de API de pago por uso a través de una cuenta Console.

El plan Claude Enterprise está diseñado para grandes empresas que operan a escala. El precio es de $20 por asiento al mes más el uso facturado a las tarifas de la API, por lo que el coste escala con los modelos y las tareas que ejecute tu equipo. Enterprise se factura anualmente e incluye todo lo del plan Team más seguridad avanzada y controles de administración, como SCIM, registros de auditoría, retención de datos personalizada y acceso basado en roles. Puedes empezar por autoservicio o contactar con ventas para obtener un presupuesto personalizado.

Sí, los planes anuales están diseñados para costar menos que las suscripciones mensuales. Las suscripciones anuales están disponibles para los planes Pro y Team. Los planes Enterprise solo están disponibles como suscripciones anuales.

Al elegir el pago anual, se te factura el año completo por adelantado. Si ya tienes un plan mensual, puedes cambiar al anual en Configuración > Facturación, y el tiempo no utilizado se acredita a tu primera factura anual. Consulta los pasos para Pro y Team.

Los pagos generalmente no son reembolsables, salvo que nuestros Términos de servicio para consumidores indiquen lo contrario o que la legislación local así lo exija.

Los clientes fuera de Europa pueden seguir este proceso para solicitar un reembolso:

• Inicia sesión, abre Obtener ayuda desde el menú, inicia un mensaje y elige Solicitud de reembolso de Claude para verificar tu elegibilidad.
• Si te suscribiste a través del App Store, Apple gestiona el reembolso, por lo que deberás solicitarlo a Apple.
• Si te suscribiste a través de Google Play, contacta con nuestro equipo de soporte para verificar tu elegibilidad para una suscripción activa.

Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido y dentro de tu período de desistimiento de 14 días, puedes solicitar un reembolso directamente en la aplicación.

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde Configuración.

• Para los planes individuales, ve a Configuración > Facturación y elige Gestionar suscripción.
• En los planes Team, un propietario o propietario principal lo gestiona en Configuración de la organización > Facturación. Ver más detalles aquí.

Las actualizaciones tienen efecto de inmediato, y el tiempo no utilizado en tu plan actual se acredita al nuevo, por lo que no pagarás dos veces por los mismos días.

El cambio de mensual a anual funciona de la misma manera, y el tiempo restante se acredita a la primera factura anual.

En algunas actualizaciones (por ejemplo, de Pro Annual a Max 5x Monthly), el valor restante en tu plan antiguo es mayor que el coste de un período de facturación del nuevo plan. En ese caso, el excedente se almacenará como crédito, que se aplicará automáticamente a futuras compras.

Las reducciones de plan tienen efecto al final del período de facturación en curso, y tus chats, proyectos y archivos permanecen en tu cuenta independientemente del plan en el que estés.

Puedes cancelar en cualquier momento, y tu plan permanece activo hasta el final del período de facturación en curso. Para evitar el siguiente cargo, cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.

• Si te registraste en la web o en la aplicación de escritorio, ve a Configuración > Facturación y haz clic en Cancelar.
• Si te suscribiste a través del App Store o Google Play, cancela desde esa aplicación en Facturación > Gestionar suscripción, o directamente en tu cuenta de Apple o Google Play.
• Team y Enterprise de autoservicio: un propietario o propietario principal cancela en Configuración de la organización > Facturación.
• Enterprise asistido por ventas: contacta con tu representante de Anthropic o con nuestro equipo de ventas para gestionar la cancelación.

Cancelar no elimina tus datos. Tus chats, proyectos y archivos permanecen en tu cuenta, aunque algunas funciones no están disponibles en el plan Free. Para Pro y Max, tu cuenta pasa al plan Free una vez que termina el período. Para obtener ayuda paso a paso, consulta cómo cancelar un plan Pro o Max o cancelar un plan Team.