É bastante interessante a forma como a Micro AI tem conduzido os seus contactos comerciais comigo.

Inicialmente demonstrei interesse numa formação de AI após ter visto um anúncio vosso no LinkedIn, tendo apenas deixado o meu email para receber informações sobre a mesma.

Após analisar melhor a proposta, percebi que não tinha interesse e transmiti isso de forma clara. Ainda assim, continuei a ser contactado várias vezes posteriormente, tanto por chamadas como por follow-ups comerciais, tendo repetido em diversas ocasiões que não estava interessado e que não pretendia continuar a ser contactado.

Hoje voltei a receber mais uma chamada vossa e a situação tornou-se completamente absurda.

Durante a chamada, a colaboradora insistiu repetidamente que eu tinha enviado um email “na semana passada, dia 21”. Expliquei várias vezes que isso era falso e que não tinha enviado qualquer email recentemente.

Depois de confirmar novamente o meu histórico de emails, percebi exatamente o que tinha acontecido. O email referido era afinal um reminder enviado por vocês no dia 21 de Março, sendo que estamos a 25 de Maio, não um email enviado por mim.

Mesmo assim, a colaboradora continuou a insistir que eu tinha efetivamente enviado algo. Quando lhe disse novamente que isso não correspondia à verdade, a resposta foi, literalmente:

“Não, fui eu que mandei quer ver?”

Com um tom de gozo, seguido de desligar imediatamente a chamada sem sequer ter tempo de responder.

Sinceramente, é difícil perceber como é que uma empresa consegue conduzir contactos comerciais desta forma.

Além da insistência constante após múltiplas demonstrações de desinteresse, esta situação revela:
– falta de organização interna;
– comunicação completamente desadequada;
– desrespeito pelo potencial cliente;
– e um nível de profissionalismo absolutamente inaceitável.

Caso volte a ser contactado após este email, irei considerar apresentar reclamação junto das entidades competentes relativamente a contactos comerciais não solicitados.