Gutachter Termin verlief gut. Der Sammelbesichtigungstermin war leider mit einiger Wartezeit ausgestattet. Das Gespräch mit dem Gutachter, Herrn B., War freundlich und informativ. Herr B. nahm sich di... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vertrags Abschluss ging schnell, der Beitrag wurde auch direkt eingezogen. Versicherungs Schein nach zwei Tagen erhalten soweit alles positiv, aber! Auf das Kennzeichen darf ich warten da es separat g... Ver mais
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Leider warte ich seit dem 7.8.2026 auf mein Versicherungs Nummernschild. Bis heute werde ich vertröstet, habe auch schon einige emails gesendet, und bis heute keine Antwort bekommen. Dann wurd... Ver mais
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Die Abwicklung ging schnell und ohne Probleme die Angestellten waren sehr nett bis auf einen der war ein wenig genervt als er so Magnete am Auto befestigt hat und ein paar nicht gehalten haben aber so... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Seguradora de Automóvel
- Seguradora de Acidentes
- Seguradora Comercial
- Seguradora de Gadget
- Seguradora de Despesas Judiciais
- Seguradora de Responsabilidade Civil
Sobre VHV Versicherungen
Escrito pela empresa
Informações de contato
30177, Hannover, Alemanha
- 0511 / 907 - 0
- info@vhv.de
- vhv.de
3,6
Bom
5 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vielen emfhlen mir das ist gut sagen…
Vielen emfhlen mir das ist gut sagen die danke
3 de setembro de 2026
unkomplizierte Schadensmeldung
Der Schaden konnte unkompliziert online mit Bildern gemeldet werden.
6 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Service Angebot 600,-€ / Rechner Angebot 516.-
Gefallen : Entgegenkommende Versicherung.
Nicht Gefallen: Keine Strikte Trennung, der Verträge.
Nicht Gefallen : Verschiedene Angebote für gleiches KFZ. / Prämie weniger angepasst bei Hohen SF Klassen.
5 de setembro de 2026
Keine individuellen Kommentare möglich
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Gut👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5 de setembro de 2026
Sehr ordentlich und klar strukturiert…
Sehr ordentlich und klar strukturiert aufgebaut
5 de setembro de 2026
Alles super bis auf eine Sache.
Alles super bis auf eine Sache.
Letzte Moped Versicherung habe ich sofort Kennzeichen bekommen, vorzeitige virtuelle Kennzeichen. Aber jetzt nicht, und ich finde auch nirgends wo ich es suchen könnte
4 de setembro de 2026
Es geht um die Kfz Versicherung und schadenabwicklung
Es geht um die Kfz Versicherung und einem Schadenfall.
In einem Schadenfall, teilweise über 1 Stunde am Telefon gewartet. Immer wieder spricht man mit einem anderen Sachbearbeiter. Also kein Ansprechpartner. Geht der Sachbearbeiter sagt was anderes.
Hier wird der Kunde nicht geschätzt
Man kriegt kaum eine Rückmeldung, wenn man eine E-Mail schreibt und vieles mehr nicht weiterempfehlen.
Der Sachbearbeiter sagt zum Beispiel ich hab nur gehört das was ich hören will.
10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Es ging alles schnell und einfach.
4 de setembro de 2026
Rückfrage Schadenfreiheitsrabatt
Auf Rücksfrage welche Schadensfreiheitsklasse ich denn hätte, wurde ich darauf verwiesen, das dies in einem alten System liegen würde und das die Bearbeitung dauern würde. Dann habe ich um shcriftliche Mitteilung gebeten. Als die Dame dann patzig wurde, bat ich um den Namen. Aufgelegt. Leider keine Seltenheit.. War schon richtig zu wechseln
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Die Aufgaben eines Gutachters zu…
Die Aufgaben eines Gutachters zu übernehmen obwohl man der Geschädigte ist, geht absolut nicht. Ein Gutachter wird nicht geschickt und so muss man alles selber ausfüllen. Viel zu kompliziert
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Ich befand mich im Ausland und habe…
Ich befand mich im Ausland und habe mich bezüglich Zahlungsaufschub per Mail gemeldet. Leider habe ich Heute von meiner Nachbarin, daß ich einen Brief bekommen mit drohender Gefahr mein Versicherungsschutz. Zum Glück hat mein Nachbar meine Post aufgemacht. Wozu habe ich eine Email geschrieben ?
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Mein Vertrag sagt klar
Mein Vertrag sagt klar, dass ich 189 € zahlen muss. Trotzdem haben sie 438 € von meinem Konto abgebucht. Ich weiß nicht, warum. Ich empfehle VHV niemandem. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und der Kontakt mit ihnen ist sehr schwierig. Sehr schlechte Erfahrung.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Alsalman,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Gerne möchten wir den von Ihnen angesprochenen Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen klären und nachvollziehbar erläutern, wie es zu der Beitragsberechnung gekommen ist.
Hintergrund ist, dass wir Ihnen am 24.03.2026 ein Schreiben zur Klärung Ihrer Vorversicherung über das Kundenportal zur Verfügung gestellt hatten. Da uns hierzu keine Rückmeldung vorlag, wurden die Schadenfreiheitsklassen entsprechend angepasst und eine neue Beitragsberechnung vorgenommen.
Wir haben Ihnen daher direkt eine Nachricht mit weiteren Informationen und den entsprechenden Unterlagen zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns eine aktuelle Telefonnummer sowie eine geeignete Erreichbarkeit mit, damit wir den Vorgang persönlich mit Ihnen besprechen und Ihre Fragen zur Beitragsberechnung klären können.
Vielen Dank!
Willkommen in der Digitalen Welt
Ich wollte über die App, über meinen Account, ein Angebot für eine neue KFZ Versicherung mit meinen Daten erstellen.
Fehlanzeige.
Man wird über den Browser weitergeleitet und landet im Kundenportal.
Was Check 24 richtig macht macht VHV falsch. Das ist doch kein Hexenwerk dies in die offizielle App zu integrieren & seine persönlichen Daten für das Angebot zu integrieren.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da VHV Versicherungen
Guten Tag Karl Starzl,
wir bedauern, dass Sie die Nutzung unserer App und des Kundenportals in diesem Zusammenhang als unzureichend erlebt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Benutzerführung und den von Ihnen geschilderten Erwartungen an die digitale Vertragsverwaltung.
Gerne möchten wir die angesprochenen Punkte besser nachvollziehen. Bitte übermitteln Sie uns hierzu die relevanten Angaben über unser Feedbackformular:
https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start
So können wir Ihr Anliegen prüfen und entsprechend berücksichtigen.
Vielen Dank.
Problemlose Online-Bearbeitung des Antrages
Gute Online-Vertragsabwicklung bei Neuantrag für mein Motorrad
3 de setembro de 2026
Resposta da VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Gregor Jahnke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Online Vertragsabwicklung für Ihr Motorrad reibungslos funktioniert hat und Sie den Neuantrag unkompliziert abschließen konnten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Gut und einfach und günstig
3 de setembro de 2026
Resposta da VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Hermann Schell,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als gut, einfach und günstig erlebt haben. Schön zu hören, dass alles für Sie unkompliziert funktioniert hat.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.