Vente-unique.com Avaliações 

O senhor foi muito gentil vivo no resto do chão ele deixou tudo dentro de casa porque era muito pesado

Tout s’est bien passé

Foi a primeira vez, e estou muito contente, sempre a informar para me assegurar e os senhores de transporte 5 estrelas

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Fiz uma encomenda no dia 10.10.2025 de um móvel de entrada do fornecedor Tribesigns PT. Este móvel custou cerca de 130€ e quando chegou, dia 19/10/2025, verifico que não corresponde ao anunciado e decido devolver.
Para devolver o artigo, a Vente-unique encaminha diretamente para o fornecedor. Após acordar com o fornecedor o reembolso do artigo, o mesmo informou-me que dia 21/10/2025 teria efetuado o reembolso e que demoraria cerca de 3 a 7 dias para ser creditado na conta. Passado 7 dias, volto a contactar o fornecedor e informo que não recebi valor nenhum. O fornecedor indica-me que os fornecedores, ao efetuarem um reembolso, ainda é necessário passar por um processo de autorização da Vente-unique e que esta costuma efetuar os reembolsos nos dias 1, 11 e 21 de cada mês. Ontem, dia 2/11/2025 abri um formulário diretamente para a Vente-Unique no sentido de tentar entender o porquê da demora e de alguma forma, confirmar as informações que o fornecedor me foi passando. A resposta da Vente-Unique foi que o valor tinha sido processado com sucesso e que eu teria de falar com o meu banco. Falei com o meu banco e o mesmo indica que não está nenhuma devolução pendente. Enviei o meu comprovativo de IBAN para poderem finalmente realizar o reembolso devido. A empresa responde que vai contactar internamente, envia imensas respostas vagas e não reembolsa o valor que me pertence. Se isto não for burla, é muito perto disso. É inadmissível a forma como tratam os consumidores e as suas práticas são claramente ilegais. Estamos quase a um mês do dia em que o fornecedor efetuo o reembolso e a empresa não quer reembolsar o dinheiro. Pretendo fazer queixa desta empresa e da forma como se comporta com os seus clientes. Nunca mais irei comprar aqui e certamente direi aos meus amigos e familiares para não fazerem o mesmo.

Foi uma compra segura e a entrega foi feita como combinado e no dia combinado

Perfeito. Ligaram a avisar que iam passar e passou-se tudo bem

Procedi ao cancelamento de uma encomenda porque não tinham o produto que eu solicitei no imediato. Prontamente contactei o apoio a solicitar o estorno do valor e resolveram o assunto no espaço de minutos. Rápidos, eficientes e competentes.

Após minha revisão anterior, recebi uma oferta comercial da parte Vente-unique. No entanto, a situação piorou... Ao cavar, aprendi que só poderia ter o resto do meu pedido depois de 9 semanas.
Além disso, a oferta comercial que me foi proposta nunca foi realmente ativada. Em vez disso, me oferecem cupons de 20€ ou 50€ que não correspondem de forma alguma ao valor inicial.
Eu queria dar uma segunda chance em vez de um reembolso total. Aqui estou muito perplexo, data a gestão do meu arquivo

Entrega...encomendei um sofá de ângulo..paguei entrega montegem e recolha da embalagem..vieram 2 entregador subiram com um peça colocaram na sala e sem montar as outras duas disseram que nao passaria na porta e nem tiraram do camião..levaram td de volta...tive k fazer nova marcação para nova entrega que só foi feita semana depois e na porta do prédio..tive eu que as montar ao 3°andar e fazer entrar na sala e as montar.

Fiz uma compra com a vente-unique no dia 28 de Janeiro. Esta foi entregue apenas no dia 10 de Março pela transportadora XPO. Os custos de envio foram no valor de 200 euros. O artigo vinha totalmente danificado e, sempre que entro em contacto com a vente-unique, estes não me conseguem dar uma única informação esclarecedora.
A transportadora XPO dirigiu-se à minha morada no dia 17 de Março pelas 14:30 e recusaram-se a levar o sofá, justificando com o facto de que o sofá não cabe no elevador nem o conseguem transportar pelas escadas. Só para que fique esclarecido, esta mesma empresa fez a entrega do sofá no dia 10 de março e fizeram o seu transporte pelas escadas. A transportadora usou ainda palavreado rude, palavras como “f****”. É com este tipo de parceiros que a vente-unique trabalha.
Voltei a entrar em contacto com a vente-unique depois da transportadora se ter recusado a recolher o artigo e, mais uma vez, não me conseguiram confirmar como este assunto vai ser resolvido.
A transportadora recolheu então o artigo no dia 21 de Março, pelas 14:15, e o transporte do mesmo foi feito pelas escadas. No dia 17 não cabia, no dia 21 passou facilmente. Uma vez mais vi-me então obrigada a contactar a vente-unique para que me pudessem confirmar quando podiam processar o meu reembolso. Estes mais uma vez não me conseguem facultar nenhuma informação e evitam processar o reembolso dos meus 1300 euros. Acrescento ainda que estou desde o dia 10 de Maço a pedir para ser contactada por um supervisor, o que nunca aconteceu e foi ainda rejeitado por todos os agentes com quem tive a oportunidade de falar. Das experiências mais desagradáveis. Não comprem com a vente-unique.

facilite de comande,explications tres claire,canape nikel je recomande

Ola! Ja estou cansada de ligar para virem buscar um colchao que eu comprei e que veio com o plastico todo roto! E nao querem levar de volta! O problema nao é isso é que nao necesito dele porque nao tenho cama para usar este colchao! Uma vergonha tentar por a culpa em mim!!! Facam favor de resolver o meu problema

Gostei muito dos móveis um aparador e um móvel de tv Sao de boa qualidade a encomenda veio antes do prazo indicado.
As pessoas contratadas para montar os móveis levaram muitas horas a faze lo.
Seria bom a Vente Unique ter pessoal para fazer essa montagem.
Mas estou muito satisfeita com os móveis

Encomendei non dia 25 de Dezembro e apenas chegou no dia 29 de Fevereiro. A empresa responsável pela entrega mudou e foi a xpo contudo eles contratam outras empresas para levar á casa dos clientes. A empresa que contrataram foi excelente na entrega um bem haja. A única senão na vente-unique é o preço de transporte que chega quase a 30% do custo da encomenda.

Excelente serviço, rápido e conforme o pedido feito, obrigado

Recebi o aparador com um lado do lacado branco RISCADO. A viagem da transportadora é longa (de França para Portugal) por isso A VENTE-UNIQUE DEVIA TER MAIS CUIDADO A EMBALAR - foi a 2ª compra que fiz convosco, na 1ª não aconteceu isto..

Bom dia o sofá em questão tinha e tem defeito , como foi péssima a logística para o entregar nem pensei em reclamar.

Encomendei o sofá de três lugares Felton
Chegou 3 semanas após a o pedido que em si e muito agradável porque estava estimado 5 semanas . Mas infelizmente chegou danificado , a caixa de baixo do sofá estava completamente rasgada , a transportadora nem sequer chegou a colocar na minha sala , foi logo de volta para trás. Depois começou a chatice , ter que fazer reporte a vente única , mandar foto etc , etc até lá chegar muito , muito difícil! Depois de três semanas chegou outro ,,novo,, sofá , outra vez RASGADA!! Não é de acreditar!! A mesma chatice , quero cancelar a encomenda, logo telefonei com o apoio ao cliente, chegou a Mail a dizer : o seu pedido de cancelamento foi enviado, agora tenho que eu ser outra vez a telefonar a ver se os senhores serão capazes me me cancelaram a encomenda!
Nunca mais , não posso recomendar