A proporcionalidade entre o tipo de pesquisa, tempo de resposta e a recompensa dos pontos. Outro fator importante é fato de na grande maioria das vezes caso não tenhamos o perfil adequado não perdem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Olá, equipe da Toluna. Estou muito insatisfeito com a plataforma. As pesquisas pagam muito pouco pelo tempo que a gente perde. O valor para resgatar os vouchers é absurdo e fora da noss... Ver mais
A empresa respondeu
Relato que estou muito satisfeito com esta plataforma/aplicativo. A cada semana sou incentivado a cumprir metas modestas de participação que resultam no ganho adicional de 5.000 ou 10.000 pontos. Conq... Ver mais
A empresa respondeu
Atoluna é.uma plataforma de pesquisa paga que realmente seria para mim é umas dais melhores plataforma paga sertinho o idese de reprovado nas pesquisas são muito baixos compensa muito fazer pesquisa n... Ver mais
Detalhes da empresa
- Analista de Mercado
- Agência de media e marketing
- Empresa de Comunicação Social
- Agência de marketing online
- Empresa de Software
- Empresa de hospedagem na Web
Sobre Toluna
Escrito pela empresa
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Informações de contato
Estados Unidos
- https://www.toluna.com/contact-us
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4,2
Muito Bom
250 mil avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Toluna
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a sua experiência na Toluna. A sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Praticidade
3 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a sua experiência na Toluna. A sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Sem pesquisas depois do primeiro saque
Consegui realizar o primeiro saque por meio de um gift card da Uber em poucos dias, completando meu perfil, realizando as pesquisas e os votos rápidos. Porém após isso acredito que eu esteja em uma espécie de "shadowban", pois desde então nenhuma pesquisa abre novamente em meu perfil, até aparece no início do site, mas ao clicar a página do survey carrega e logo em seguida me joga de volta para o menu da Toluna e informa não haver nenhuma pesquisa disponível... Uma pena pois estava gostando bastante do site e me ajudou com o gift card na Uber
16 de julho de 2026
Resposta da Toluna
Hola Gabriel,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que sua primeira experiência com a Toluna foi positiva e que conseguiu resgatar seu gift card da Uber.
Entendemos a sua preocupação ao perceber que as pesquisas continuam aparecendo, mas não abrem quando você tenta acessá-las. No entanto, isso não significa necessariamente que sua conta esteja bloqueada ou em algum tipo de “shadowban”. A disponibilidade das pesquisas pode mudar rapidamente, pois cada projeto possui critérios e limites específicos.
Se esse comportamento continuar, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de Suporte, informando o máximo de detalhes possível, incluindo o número da pesquisa e, se possível, uma captura de tela. Assim, poderemos verificar o que está acontecendo com mais precisão.
Esperamos que você continue encontrando boas oportunidades de participação e que sua experiência com a Toluna volte a ser tão positiva quanto no início.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Os meus pontos expiraram e penso…
Os meus pontos expiraram e penso seriamente em desistir de continuar a fazer inquéritos.
É dificil acompanhar para conseguir o numero de pontos suficientes para trocar
3 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá Paulo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que seus pontos expiraram e que isso fez com que você pensasse em deixar de participar da Toluna.
A expiração de pontos faz parte da nossa política de longa data e está prevista em nossos Termos de Uso e em nossas Perguntas Frequentes. Essa política faz parte do nosso programa de fidelidade e tem como objetivo incentivar uma participação ativa na comunidade. Na área de pontos da sua conta, você também pode consultar os pontos que estão próximos de expirar.
Sabemos que pode ser difícil acumular pontos suficientes quando não é possível participar regularmente. Por isso, disponibilizamos diferentes opções de recompensas com valores mínimos de resgate variados, permitindo que os pontos possam ser utilizados mesmo com uma participação menos frequente.
Esperamos que essas opções facilitem o resgate dos seus pontos e que você continue encontrando boas oportunidades para participar da Toluna.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
As pesquisas são reais
As pesquisas são reais, a recompensa é entregue antes do prazo. O serviço de atendimento funciona.
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a sua experiência na Toluna. A sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Resposta da Toluna
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a sua experiência na Toluna. A sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Os jogos e inqueritos
28 de agosto de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a sua experiência na Toluna. A sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar melhorando a plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Toluna
Perguntas fáceis de fazer e não duram…
Perguntas fáceis de fazer e não duram muito tempo
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
O site é bem variado
O site é bem variado, tem jogos, concursos e pesquisas de boa qualidade e paga certo. Não tenho o que reclamar.
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
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Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
A pesquisa foi bem objetiva
A pesquisa foi bem objetiva, com conteúdo relevante e dentro do meu nível de conhecimento.
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Bom dia,
Obrigado por dedicar seu tempo para analisar nossa plataforma!
Não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail https://www.toluna.com/contact-us se tiver alguma dúvida ou preocupação. Gostaríamos muito de lhe proporcionar uma experiência 5 estrelas na Toluna!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Muito respeito e confiança
Eu gosto muito de responder as pesquisas toluna, são de alta qualidade e consigo receber recompensas.
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Adoro fazer parte do toluna
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Pesquisas podem ser melhor…
Algumas pesquisas não abre na tela toda o que dificulta pra responder,vale Assaí demora pra chegar.
1 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Bom dia,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e com a comunidade. Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e gostaríamos muito de ter a oportunidade de melhorá-la.
Recomendamos que informe qualquer problema que encontrar às nossas equipes de suporte em https://www.toluna.com/contact-us. Certifique-se de fornecer o máximo de detalhes possível ao enviar um tíquete (capturas de tela completas, números de pesquisa, etc.) para que nossa equipe possa avaliar rapidamente a situação!
Não hesite em entrar em contato conosco. Teremos o maior prazer em oferecer uma experiência que atenda às suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
E um site que de fato tem pesquisas que…
E um site que de fato tem pesquisas que pagam.
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Bom dia,
Obrigado por dedicar seu tempo para analisar nossa plataforma!
Não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail https://www.toluna.com/contact-us se tiver alguma dúvida ou preocupação. Gostaríamos muito de lhe proporcionar uma experiência 5 estrelas na Toluna!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar!
Ficaríamos muito gratos se você pudesse compartilhar alguns detalhes sobre sua experiência com a Toluna conosco e com a comunidade - seu feedback é de extrema importância para que tenhamos não apenas influenciadores satisfeitos, mas também entusiasmados!
Esperamos ter notícias suas em breve,
Equipe da Toluna
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
Gostando da pontuação
Gostando da pontuação
Até agora gostando bastante das pesquisas que tenho respondido e dos pontos que recebo (mesmo não me qualificando na maioria das vezes)
2 de setembro de 2026
Resposta da Toluna
Olá,
Obrigado por enviar sua avaliação, nós realmente apreciamos seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está gostando da experiência com a Toluna.
Sempre que tiver uma dúvida ou preocupação, não hesite em enviar um tíquete para https://www.toluna.com/contact-us - ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe da Toluna
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