Pedi o cancelamento de uma encomenda de 1 só produto e a pagina não aceitou. Depois de algumas trocas de mensagens, a encomenda acabou por ser entregue e devolvida. A equipa mostrou-se sempre disp... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De forma geral foi uma boa experiência. Fiz o pedido no dia 21 e chegou no dia 29, esse tempo de espera foi realmente o ponto mais negativo visto que tem lojas semelhantes que já fornecem a hipotese... Ver mais
A empresa respondeu
Recebi hoje o produto que estava em falta. -------------- Faço compras na lookfantastic há cerca de 4 anos, quase mensalmente e nunca tive nada a apontar até à ultima compra há cerca de um mês... Ver mais
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Queria muito comprar os produtos da Cantu e achei no Site da lookfantastic por preços ótimos. Corri aqui para ver as avaliações e mesmo com uma reputação não muito boa, resolvi arriscar. Comprei 6 it... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Cosméticos
- Fornecedor de Produtos de Beleza
- Fornecedor de Cosméticos e Perfumes
- Loja de produtos para cabelo
- Clínica de Dermatologia
- Centro de bem-estar
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With a portfolio of over 660 premium brands onsite, revenue share grown 40% year on year in the last 4 years, making LOOKFANTASTIC® one of the most successful beauty websites globally. With unrivalled technology and a team of world-class experts, we have created over 30 localised sites in as many languages, and attracted over 10 million visits per month in 2017 alone; 71% of which were international.
As we continue to build our luxury portfolio of partners, we are constantly adapting to and welcoming new trends in the industry. With more clean, vegan and organic beauty brands than ever before across skin, hair and body care, we have everything onsite to suit every individual beauty need and concern.
LOOKFANTASTIC® is part of THG Holdings plc, a globally renowned end-to-end tech platform specialising in taking brands direct to consumers across the globe. Using its proprietary technology and infrastructure, THG Ingenuity, the Group enables brands to grow at scale while driving unrivalled value and continuous performance.
LOOKFANTASTIC® is driven by a desire to create brilliant customer experiences, which are built from the insight and data executed through our integrated technology and expertise. Widening access to premium beauty and empowering men and women all over the world, we are leading the online beauty movement. Dedicated to delivering the very best in beauty, we also have an onsite blog led by our team of experts. Whatever your beauty concern or question, we have a bank of educational content to help you look and feel fantastic.
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4,6
Excelente
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O melhor meio de entrega do reino Unido!
O melhor meio de entrega do reino Unido!
4 de agosto de 2026
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Muito obrigado por ter dedicado o seu tempo a deixar-nos uma avaliação. Agradecemos sinceramente o seu feedback.
Os seus comentários são muito valiosos para nós, pois ajudam-nos a melhorar continuamente e a proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível. Agradecemos por ter partilhado a sua experiência connosco.
Se tiver alguma dúvida ou se houver algo em que possamos ajudar, não hesite em contactar-nos através da sua conta. Teremos todo o gosto em ajudar.
Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio. Esperamos poder servi-lo(a) novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
Muito rápida entrega é bem embalado.
9 de julho de 2026
Resposta da LOOKFANTASTIC
Obrigado(a) por deixar a sua avaliação!
O seu feedback ajuda-nos sempre a manter e a melhorar os nossos serviços, e a nossa equipa ficará muito satisfeita por ler os seus comentários tão simpáticos.
Se tiver alguma dúvida ou questão, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Agradecemos por dedicar um tempo para deixar sua avaliação; valorizamos e apreciamos seus comentários.
Estamos sempre buscando aprimorar e melhorar sua experiência de compra, e não conseguiríamos fazer isso sem o seu valioso feedback.
Por favor, não hesite em entrar em contato caso tenha mais alguma dúvida ou questão; teremos o maior prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Natalia
Muito rapida a entrega e onproduto esta…
Muito rapida a entrega e onproduto esta de acordo com o descrito
13 de junho de 2026
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por ter dedicado o seu tempo a deixar a sua avaliação. Valorizamos e agradecemos muito os seus comentários.
Estamos sempre a procurar melhorar e proporcionar uma melhor experiência de compra, e não o conseguiríamos fazer sem o seu valioso feedback.
Se tiver alguma questão ou dúvida adicional, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por dedicar algum tempo para deixar a sua avaliação. Valorizamos e apreciamos os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos por melhorar e proporcionar uma melhor experiência de compra, e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Por favor, não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão ou dúvida, pois teremos todo o prazer em ajudar.
Com os melhores cumprimentos, Natalia
Muito rápido da entrega
Muito rápido da entrega, produto em ótima condição, bem embalado.
11 de maio de 2026
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por dedicar um tempo para deixar a sua avaliação.
Agradecemos sinceramente o feedback dos nossos clientes fiéis como você. Os seus comentários ajudam-nos a manter e melhorar continuamente os nossos serviços, e a equipa ficará muito feliz em ouvir as suas palavras gentis.
Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais assistência, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
Cuide-se e tenha um ótimo dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
O site está hackeado por um sistema de…
O site está hackeado por um sistema de burlas através das compras por referência multibanco .
Fazemos o pagamento com a referência que nos fornecem e o dinheiro desaparece para sempre. Do site começam a dizer que não receberam pagamento e pedem para pagar novamente ou para cancelar o pedido.
Nunca mais me apanham neste site.
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá Andreia,
Obrigado por partilhar a sua experiência. Lamento ouvir isto, uma vez que não conseguimos ver o seu número de encomenda, não somos capazes de investigar isto.
Tomamos todas as medidas para evitar que estas situações aconteçam e teremos todo o prazer em ajudá-lo com a sua consulta se nos contactar através da sua conta online ou das nossas plataformas sociais.
Atenciosamente,
Equipa de Serviço ao Cliente LOOKFANTASTIC
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por dedicar algum tempo para deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar e proporcionar uma melhor experiência de compra, e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão ou dúvida, teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
Sempre compro na Lookfantastic e os…
Sempre compro na Lookfantastic e os produtos são ótimos. Os preços também são bons.
13 de março de 2026
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por dedicar algum tempo para deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar e proporcionar uma melhor experiência de compra, e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão ou dúvida, teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Agradecemos sua avaliação!
É sempre um prazer receber o feedback de nossos clientes fiéis.
Seu feedback nos ajuda a manter e aprimorar nossos serviços, e nossa equipe ficará muito feliz em receber seus gentis comentários.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Teremos prazer em ajudar.
Cuide-se e tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Leah
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por deixar sua avaliação!
É sempre um prazer receber esse feedback de nossos clientes fiéis.
Seu feedback sempre nos ajuda a manter e aprimorar nossos serviços, e a equipe ficará muito feliz em receber seus gentis comentários.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar e teremos prazer em ajudar.
Cuide-se e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Leah
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por deixar a sua avaliação!
É sempre um prazer receber este feedback dos nossos clientes fiéis.
O seu feedback ajuda-nos sempre a manter e melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita em receber os seus comentários gentis.
Caso tenha alguma dúvida ou pergunta, não hesite em contactar-nos e teremos todo o prazer em ajudá-lo.
Cuide-se e tenha um ótimo dia.
Cumprimentos,
Natalia
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado pela sua avaliação!
É uma honra receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.
O seu feedback ajuda-nos a manter e melhorar o nosso serviço, e nós realmente apreciamos.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos contactar. Teremos todo o gosto em ajudar.
Cuide-se e tenha um excelente dia.
Atenciosamente,
Kayleigh
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Agradecemos por reservar um tempo para deixar sua avaliação. Valorizamos e apreciamos seus comentários.
Estamos sempre nos esforçando para melhorar cada vez mais sua experiência de compra e não conseguiríamos fazer isso sem o seu valioso feedback.
Não hesite em entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou pergunta, pois teremos o maior prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Kayleigh
👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
25 de junho de 2025
Resposta da LOOKFANTASTIC
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Leah
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por deixar o seu comentário!
É sempre um prazer receber este feedback dos nossos clientes fiéis.
O seu feedback ajuda-nos sempre a manter e melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito feliz em ouvir os seus simpáticos comentários.
Caso tenha alguma dúvida ou questão, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar.
Tome cuidado e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Kayleigh
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Seu feedback significa muito para nossa equipe e somos gratos pela confiança que você depositou em nós.
Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar você, não hesite em entrar em contato. Estamos sempre aqui para ajudar!
Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Jane
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por deixar sua avaliação!
É sempre um prazer receber esse feedback de nossos fiéis clientes.
A equipe ficará muito feliz em ouvir seus gentis comentários.
Caso tenha alguma dúvida ou pergunta, não hesite em entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudar.
Cuide-se e tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Jane
Resposta da LOOKFANTASTIC
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Leah
Fiz uma encomenda e não recebi qualquer…
Fiz uma encomenda e não recebi qualquer email de confirmação, é normal?Não fiz o registo na página.
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da LOOKFANTASTIC
Olá,
Obrigado por reservar um tempo para deixar sua avaliação, valorizamos e agradecemos seus comentários.
Estamos sempre nos esforçando para melhorar cada vez mais sua experiência de compra e não seríamos capazes de fazer isso sem o seu valioso feedback.
Por favor, não hesite em nos contatar caso tenha mais dúvidas ou perguntas, pois teremos o maior prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Jane
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